호주에서 온 선수는 두 달 동안 상금을 기다리고 있습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Spin Oasis Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: A$2,500
Spin Oasis Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.5
Spin Oasis Casino의 안전 지수는 1.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 거의 2달 동안 나의 철수를 기다리고 있었다. 그들은 나에게 "참을성"과 "재무부에 보냈습니다"라고 계속 말하지만 여전히 아무 것도 없습니다. 나는 여러 방법으로 그들에게 연락을 시도했지만 여전히 내 돈이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 rgk89,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 이전에 성공적인 철회를 받았지만 수령하는 데 한 달 이상이 걸렸습니다.
모든 검증을 통과했습니다.
내 상금에는 보너스가 없었습니다.
카지노에 50번 이상 연락했습니다. 그들은 내 돈을 보류할 이유가 없다는 것을 인정했고 나는 계속 "인내하라"는 말을 들었다.
나는 특별한 도움이 필요한 내 아들이 11월 4일 목요일에 있어야 하는 약속을 위해 돈이 필요했고 내 돈이 여전히 내 은행 계좌로 입금되지 않기 때문에 취소해야 한다고 설명하기까지 했습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나,
내 철수에 대한 응답으로 운이 좋았습니까? 나는 그들에게 여러 번(거의 매일) 이메일을 보냈습니다. 나는 매일 카지노에 로그인하고 실시간 교환원에게 내 인출을 추적하고 언제 내 돈을 받을 것인지 묻습니다. 나는 그들이 재정 부서에 요청을 보내고 인내심을 가질 것이라고 계속 들었습니다. 나는 필사적으로 돈이 필요하지만 여전히 아무것도 없기 때문에 말 그대로 돈을 구걸하고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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rgk89님, 답변 감사합니다. 마지막으로 성공적으로 인출한 시간이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?
또한 귀하의 출금 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
마지막으로 귀하와 카지노 간의 가장 중요한 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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