호주 선수는 이 불만을 제출하기 두 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
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Spin Oasis Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 245
양: A$2,000
Spin Oasis Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 7월 9일에 $2K를 인출했습니다.
또 다른 $6K는 다른 증분으로 인출됩니다. 그래서 총 8만원.
나는 약 4-6주 동안 거의 이틀에 한 번씩 그들에게 연락했지만 답변이 없었고 늦어서 미안합니다.
첫 인출은 3개월 이상 걸렸습니다. 농담을 넘어!! 인내심을 다했습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
나의 마지막 인출은 승인되기까지 5주, 처리되기까지 1.5주가 걸렸습니다. 나는 이 플랫폼을 사용하는 다른 사람을 알고 있으며 그들은 나보다 5일 먼저 인출하고 2022년 11월 11일에 승인된 후 2022년 11월 22일에 자금을 받았습니다.
이 웹사이트를 운영하는 회사에는 스핀 오아시스, 벨벳 스핀 및 팹 스핀이라는 자매 사이트가 있습니다. ACCC에 대한 불만으로 인해 몇 주 동안 모두 폐쇄되었습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 tarabridge2710님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 여전히 귀하의 계정 내에서 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 지연의 원인에 대해 설명을 들었습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 2개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 3개월이 넘었고 문자 그대로 30번 이상 그들에게 연락했습니다. 예, 확실히 처리되기를 기다리고 있습니다. 다른 6K와 함께
유일한 설명은 인출이 증가했다는 것입니다. 개인적으로 5일 전에 인출한 사람을 알고 있지만 그들은 11월 22일에 지불을 받았습니다.
내가 그들에게 연락할 때마다 똑같은 일반적인 변명입니다. 첨부된 사진을 참조하십시오. 다시 한번 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 tarabridge2710님,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 15건 이상의 사례가 종료되었기 때문에 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도, 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spin Oasis Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Spin Oasis Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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