플레이어는 카지노 처리 속도에 만족하지 못하고 이 문제로 인해 상금을 잃었습니다. 카지노가 기술적 오류로 인한 손실을 지불함으로써 불만이 해결되었습니다.
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Spin Samba Casino - 플레이어가 카지노 처리 속도에 불만족합니다.
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양: €1,400
Spin Samba Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이 사이트에서는 돈을 원천 징수하거나 오히려 출금을 막는 일련의 사기가 행해지고 있음을 알려드립니다.
본인은 VIP 사용자임을 명시합니다(따라서 출금 시간과 제한 모두에 이점이 있습니다.
나는 € 1600를 얻었고 정기적으로 인출했습니다. 같은 주(어제) 안에 나는 또 다른 1400개를 얻었습니다(총 금액에 대해 말하는 것이고 지불을 제외하지 않았습니다).
출금을 하려고 하는데 주간 한도를 초과했기 때문에 시스템에서 그렇게 하지 못하게 합니다. 사이트의 이용 약관은 주당 최대 4000유로를 제공하며 분명히 저는 이를 초과한 적이 없습니다. 나는 라이브 채팅 지원에 글을 쓰고 그들은 나에게 이메일을 쓰라고 말합니다. 하루가 지난 지금까지 아무도 나에게 대답하지 않았고 나는 분명히 승리를 잃었습니다.
기본적으로 이 사기꾼은 모든 방법(그리고 성공)을 통해 철회하지 않음에 낙담한 플레이어가 모든 것을 다시 재생하도록 유도하고 스토리가 어떻게 끝나는지 잘 알고 있습니다. 아직 내 메일에 대한 답변을 받지 못했다고 알려드립니다. 이것은 이 로스키 주제의 심각성에 대해 길게 말합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Davesaint님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. SpinSamba 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
금요일에 연락했는데 지금까지 응답하지 않았다는 것을 올바르게 이해합니까? 인출을 전혀 요청할 수 없었거나 그냥 취소하고 돈을 잃었습니까? 현재 계정에 잔액이 있습니까?
특히 주말이 아닌 VIP 고객이더라도 즉각적인 응답을 기대하기 어렵다는 점에 유의하십시오. 모든 카지노에는 한계가 있으며 카지노는 플레이어의 조급함을 탓할 수 없습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 DaveSaint & Nick,
난 네가 이걸 잘 찾을 수있을 거라고 믿어.
우리는 이러한 불만을 매우 심각하게 받아들이고 철저한 조사를 완료하도록 했습니다.
계정을 검토한 결과 플레이어가 전체 인출을 완료하지 못하게 하는 기술적인 문제가 있음을 발견했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 플레이어에게 1,405유로의 전체 잔액을 적립했습니다. 또한 이메일을 통해 플레이어에게 문제를 알리기 위해 연락했습니다.
불편을 드려 죄송하며 문제가 해결되기를 바랍니다.
시간 내 주셔서 감사합니다!
스핀삼바팀.
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