스페인의 플레이어는 자신의 개인 정보를 도난 당했고 누군가는 자신의 이름으로 카지노 계정을 개설하고 플레이어의 카드에서 자금을 예치했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
다음과 같은 일이 발생했습니다. 누군가 내 이름으로 계정을 만들었고 내 카드로 € 100의 요금을 청구했습니다.
spinsamba 계정으로 이메일을받는 즉시 연락을 받았습니다
그리고 그들은 나에게 대답하는 것을 무시하지도 않습니다.
그들은 각 소득에 대한 코드가 있기 때문에 모든 유형의 보안 또는 법률을 준수하지 않고 소득을 창출 할 수 있었고 그 코드없이 모든 소득을 허용했으며 무엇보다도 최악의 결과를 얻었습니다. 이메일과 돈을 잃었다
친애하는 루벤,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 카드를 분실했거나 다른 사람이 이전에 사용하도록 했습니까? 거래에 대한 인증 코드를 받았음을 올바르게 이해하고 있습니까? 그 후 바로 은행 카드를 차단 했습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라