불가리아의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요,이 카지노에서 게임을하려고하는데 마음에 듭니다. 그 후 20 유로를 입금하고 게임을 시작합니다. 드디어 80 유로를 받고 인출하려고하는데 그가 아마도 사기 인 것 같네요. 출금을 시도 할 때 "은행 송금"방법이 하나뿐입니다. 좋아요, 거기 가서 은행 계좌 정보를 입력했습니다. 출금 버튼을 클릭하면 "죄송합니다. 입력하신 계좌 번호가 유효하지 않습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 여러 번 확인했지만 IBAN은 괜찮습니다. 시스템이 내 돈을 인출하고 싶어하지 않습니다. 나는 지원과 이야기하고 그는 내가 잘못된 세부 사항을 추가한다고 말합니다. 나는 다른 은행과 같은 상황에서 여러 번 시도합니다. 나는 그들이 단지 사기 / 사기라고 생각합니다!
B353N님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 전달 된 스크린 샷에서 은행 이름을 작성하지 않은 것을 알 수 있습니다. 그게 문제일까요?
이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을받을 수 있도록 도와 드릴 수있을 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라