그들은 나에게 돈을 지불하는 것을 거부하고 있습니다. 저는 첫 입금에 대해 보너스를 받았고 모든 요구 사항을 충족하여 총 1500솔을 벌었습니다. 그러다가 돈을 인출하기 위해 신원을 확인하라고 했고 저는 그렇게 했습니다. 그들은 내 이름으로 된 2개의 다른 계좌에서 신분증과 은행 명세서를 요구했고, 이를 제공했습니다. 그런 다음 인출을 진행했고 그들은 인출을 승인했지만 은행에서 지불을 차단하고 있기 때문에 돈을 입금할 수 없다고 주장했습니다. 은행에 가서 확인해 보니 제 계좌에는 해외송금 제한이 없다고 하더군요. 나는 또한 내 은행인 BBVA Peru의 채팅에 연락했고 그들이 동일한 내용을 진술하는 증거를 가지고 있습니다. 내 계좌에는 해외에서 돈을 받는 데 제한이나 차단이 없다는 것입니다. 나는 그들에게 내 은행이 괜찮다고 말하고 다시 인출을 시도합니다. 그러면 그들은 같은 이야기를 하게 됩니다. 그들은 손을 씻고 지불을 차단한 은행을 비난합니다. 내 은행 고문은 돈을 보내는 사람이라면 돈을 입금하는 기관에 문의해야하며 돈이 내 은행 계좌에 입금되지 않는 이유를 알려줍니다. 그러나 그들은 이를 무시한다. 그런 다음 카지노에서는 지불에 대한 대안을 제공할 것이라고 말했습니다. 그들은 나에게 속한 다른 카드를 통해 나에게 지불할 수 있다는 농담을 합니다. 물론, Interbank에서 다른 카드를 가지고 있지만 그 카드로 인출하려면 해당 카드로 추가 입금을 해야 한다는 또 다른 농담이 떠오릅니다. 이것은 학대입니다. 나는 다른 어떤 카지노에서도 그렇게 끔찍한 경험을 해 본 적이 없습니다. 저는 다른 나라의 카지노이기도 한 Palms Bet에서 플레이합니다. 그러나 그들은 내 상금을 내 카드에 입금하는 데 아무런 문제가 없었습니다.
솔직히 이것은 강도입니다.
They are refusing to pay me my money. I was given a bonus for my first deposit, I met all the requirements and made a sum of 1500 soles. Then, in order to withdraw my money, they asked me to validate my identity, which I did. They demanded identification and bank statements from 2 different accounts that are under my name, which I provided. I then proceeded to make my withdrawal and they claimed that, although they approve the withdrawal, my bank is allegedly blocking the payment and that's why they can't deposit my money. I went to my bank and checked this, and they told me that my account has no restrictions for receiving money transfers from abroad. I also contacted the chat of my bank, BBVA Peru, and I have proof where they state the same thing: that my account has no restrictions or blocks for receiving money from abroad. I tell them that my bank is fine and I attempt to make another withdrawal. Then, they come up with the same story. They wash their hands of it, blaming my bank for blocking the payment. My bank advisor informs me that if they are the ones sending the money, they should ask the institution through which they are depositing the money, the reason why the money allegedly can not be credited to my bank account. However, they ignore this. Then, the casino tells me they will provide alternatives for payment. They come up with the joke that they can pay me through another card that belongs to me. Sure, I do have another card, from Interbank, but then they come up with another joke that I have to make another deposit with that card for me to be able to withdraw with that card. This is an abuse. I haven't had such a terrible experience with any other casino. I play at Palms Bet, which is also a casino from another country. Yet, they have never had any issue depositing my winnings to my card.
Frankly, this is robbery.
No me quieren pagar mi dinero, me dieron un bono por primer depósito, cumplí todos los requisitos he hice una cantidad de dinero de 1500 soles, luego para poder retirar mi dinero me pidieron que valide mi identidad lo cual hice, me pedían identificación y extractos bancarios de 2 cuentas diferentes que estén a mi nombre, cumplí con lo que me solicitaron, luego procedí a hacer mi retiro de dinero y me salen que según ellos si aprueban el retiro pero que mi banco es el que bloquea el pago y por eso no pueden depositarme mi dinero, he ido a mi banco y he consultado eso y me dicen que mi cuenta no tiene ninguna restricción para que me hagan envíos de dinero del exterior, luego he hablado con el chat de mi banco que es el BBVA Perú y tengo pruebas donde me dicen que de igual manera que mi cuenta no tiene ninguna restricción o bloqueo para recibir dinero del exterior, les digo a ellos que mi banco está bien e intento hacer otro retiro y luego me salen con los mismo y se limpian las manos diciendo que mi banco es el que bloquea el pago, mi asesora bancaria me dice que si en todo caso ellos son los que envían el dinero, ellos deberían preguntar a la entidad por la cual me están depositando el dinero el motivo por el cual "supuestamente" no se me puede acreditar ese dinero a mi cuenta bancaria pero hacen caso omiso, luego los del casino me dicen q me darán alternativas para poder pagarme y me salen con el chiste de que pueden pagarme mediante otra tarjeta que sea de mi propiedad y bueno yo tengo otra tarjeta de mi propiedad que es del banco Interbank pero me salen con el chiste que tengo que hacer un depósito más con esa tarjeta para yo poder retirar con esa tarjeta, esto es un abuso, no he tenido experiencia tan mala con ningún otro casino, juego el Palms Bet, el cual también es un casino de otro país y ellos no han tenido ningún problema en depositar mis ganancias a mi tarjeta.
Sinceramente esto es un robo.
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