독일에서 온 선수는 무입금 보너스로 플레이하고 인출을 요청했습니다. 불행히도, 그것은받은 적이 없습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
좋은 날,
이 카지노에서 수익을 올렸습니다. 보너스를 베팅 한 후 80 유로가 지급되었습니다. 카지노는 이로부터 총 68.01 유로를 벌었고이 지불금을 내 계정에``완료 ''라고 표시했습니다. 이 카지노는 MGA 및 Curacao 라이센스로 키프로스에서 운영되며 돈은 여전히 내 은행 계좌에 없습니다. 또한, "입금 없음 보너스"즉, 10-12 일의 입금없이 보너스 마감일도 만료되었습니다. 안타깝게도 은행 계좌에 금액이 아직 입금되지 않은 이유를 이해할 수 없습니다. 나는 또한이 카지노가 언제든지 응답하지 않으면 왜 지원을 제공하는지 알지 못합니다. 판매 대금 스크린 샷을 첨부했습니다.
dodo123에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출을위한 첫 번째 시도인지 아니면 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있는지 표시해 주시겠습니까? KYC 인증을 통과했다면 친절하고 조언 해 주시겠습니까?
당신과 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션이 있다면 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요,
이 빠른 답변에 감사드립니다. 그래서이 카지노에는 5 유로의 작은 보증금이있었습니다.
그 후 며칠 후 나는이``예치금 없음 보너스 ''를 받았습니다. 이전에는 지불금이 없었습니다. 이것이 첫 번째입니다.
KYC 인증은 HooYu가 아무런 문제없이 완벽하게 완료합니다.
KYC 인증은 2021 년 6 월 8 일에 이루어졌습니다.
최고의 소원
Domenik
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 dodo,
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와 드리겠습니다. 많은 불편을 겪고있어 조금 더 기다리게 된 점 사과드립니다. Spin247에 참여해 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.
이 카지노는 "답변"에 그다지 많지 않습니다 ... 모래에 머리를 묻고 hv 68 €의 지불금을 피하는 것은 여기에서 정말 훌륭한 재능입니다. 전체 산업에 대한 수치
친애하는 dodo,
불행히도 카지노는 여전히 우리에게 응답하지 않았습니다. 우리는 여전히 그들과 연락을 시도하고 있습니다. 그러나 향후 7 일 이내에 답변을 제공하지 않을 경우 불만 사항은 해결되지 않은 상태로 종료되어 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.
안녕하세요 Dodo,
답변이 늦어서 죄송합니다. 답변을 드리기 전에 결제 제공 업체의 명확한 답변을 원했습니다. 선택한 결제 제공 업체의 문제로 인출에 약간의 불일치가있었습니다. 결제 제공 업체에서이 문제를 조사 중이며이 문제는 월말까지 해결 될 것입니다.
그동안 위의 문제를 피할 수 있도록 인출을 취소하고 Bitcoin을 통해 다시 요청하는 것이 좋습니다. 이것이 가능하도록 트랜잭션을 다시 보류로 설정했습니다.
이와 관련하여 문제가 있으면 알려주십시오.
감사합니다.
스핀 247
친애하는 dodo,
현재 결제 수단이 수정 될 때까지 기다리시겠습니까, 아니면 암호 화폐를 통해 더 빨리 인출 할 의향이 있습니까? 다음 단계에 대해 알려주십시오.
여기에서 토론이 얼마나 오랫동안 진행되었는지 믿을 수 없습니다. 30일이 지난 후에도 지불은 물론이고 여전히 해결책이 없었습니다. 왜 그런 카지노가 유럽 시장에 존재하는 것이 허용됩니까?
나는 당신의 도움으로 한 달 동안 아무 것도 얻지 못했고 타이머가 지속적으로 증가하고 있음을 다시 언급하고 싶습니다 ... 이것은 나를 위해 모든 것이 얼마나 쓸모없는지 보여줍니다
안녕하세요 도도123님
결제가 완료되었음을 확인할 수 있습니다. 귀하의 측에서 이것을 확인할 수 있습니까?
필요한 경우 지불 증명서를 제공할 수 있습니다.
많은 감사
스핀247