플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 불만 사항이 제출된 지 한 달 후 누락된 자금은 플레이어의 게임 계정으로 입금되었습니다. 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
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Spin247 Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: R100
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Spin247 Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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2월 초에 e2 입금을 했는데 입금이 되지 않았습니다. 이메일을 보내고 채팅을 통해 은행 명세서를 보냈지만 여전히 응답이 없습니다. 나는 이 카지노가 돈을 훔쳤고 계속 그렇게 할 것이라고 믿습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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감사합니다 Kristina, 나는 그녀가 실패한 예금을 볼 수 있다는 것을 확인한 컨설턴트에게 어제 이야기했습니다.
그런 다음 그녀는 10 번째로 은행 거래 내역을 다시 보내달라고 요청했는데 시간 낭비라고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, deenaidoo6. 필요한 은행 거래 명세서를 제공했습니까? 제안한 대로 결제 제공업체에 이미 연락했는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 예금은 중개 은행에 고정될 수 있으며 귀하의 은행 또는 제공된 지불을 추적할 수 있어야 합니다.
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공공의
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2 년 전
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예, 은행 거래 내역을 제출했고 지불 제공업체에 연락했는데 그들은 제 계좌에서 자금이 인출되었으며 제 계좌에서 보류 중인 지불금이 없다고 말했습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 상황에 대한 은행의 공식 성명을 친절하게 전달해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 진행하기 전에 입금 영수증과 카지노 출납원/입금 내역도 보내주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 알겠습니다. EFT 전송이었고 운 좋게도 마지막 컨설턴트와의 대화를 스크린샷했습니다. 곧 이메일을 보내드립니다
도와 주셔서 감사합니다. 신의 축복
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공공의
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2 년 전
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deenaidoo6, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Spin247 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불행히도 카지노 담당자로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 이제 다른 수단을 통해 연락을 시도할 것입니다.
이 불만 사항에 대해 Spin247 Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
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2 년 전
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좋습니다. Andre에게 감사합니다. 그러나 카지노가 응답하지 않고 불만 사항을 종료하면
그것은 내가 당신의 플랫폼에 불평하는 데 시간을 낭비하고 부정직한 카지노를 통해 내 자금을 잃는 것으로 요약될까요?
다시 말해서 카지노는 R100의 혜택을 받았을 것이고 나는 해결 없이 내 규정 준수를 마감했습니다.
카지노는 고객 서비스가 매우 좋지 않으므로 응답을 받기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이도6,
카지노 담당자에게 연락했음을 알려드립니다. 그들은 현재 귀하의 사례를 검토하고 있으며 우리는 현재 그들이 진술을 제공하기를 기다리고 있습니다.
귀하의 시간이 낭비되지 않기를 진심으로 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불행히도 카지노 담당자는 아직 관련 정보를 제공하지 않았습니다.
우리는 여전히 그들이 성명을 제공할 것으로 기대하기 때문에 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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그들은 저에게 연락을 취했는데, 분명히 그들은 2월 4일에 실패한 보증금 R50을 발견했습니다.
그들의 계정 부서는 2월 24일에 대한 다른 R50을 아직 해결하지 못했습니다.
아직 일주일이 지난 피드백을 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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업데이트를 위해 deenaidoo6, 감사합니다. 좋은 소식을 들으니 기쁩니다!
카지노 담당자로부터 이 스레드에 대한 응답이 지연되는 것은 특정 내부 변경으로 인해 발생한다는 정보를 받았습니다.
모든 것을 고려하여 타이머를 7일 연장하고 이 문제가 적시에 해결되기를 기대합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 deenaidoo6와 Kristina ,
연락해 주셔서 감사합니다. 처리 시도 실패로 인해 플레이어의 입금액을 현금화 가능한 크레딧으로 계정에 다시 적용했습니다. 계정을 확인하고 질문이 있는 경우 웹사이트 라이브 지원으로 이동하거나 support@spin247.com 로 이메일을 보내주십시오.
많은 감사
스핀247
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공공의
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2 년 전
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감사합니다 실패한 입금의 첫 번째 R50을 받았습니다 2월 24일에 입금된 두 번째 금액이 입금되지 않았습니다... 문서를 보냈습니다. 언제 입금되는지 알려주세요
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공공의
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2 년 전
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친애하는 deenaidoo6와 Kristina ,
다시 찾아주셔서 감사합니다. 보고된 모든 입금 실패가 플레이어 계정에 성공적으로 입금되었음을 확인할 수 있습니다. 플레이어가 추가 입금 질문이 있는 경우 실패한 입금 정보를 제공하면 이에 대해 자세히 조사할 수 있습니다. 이메일을 통해 support@spin247.com 로 보내주십시오.
많은 감사
스핀247
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