플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 불만 사항이 제출된 지 한 달 후 누락된 자금은 플레이어의 게임 계정으로 입금되었습니다. 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
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Spin247 Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: R100
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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2월 초에 e2 입금을 했는데 입금이 되지 않았습니다. 이메일을 보내고 채팅을 통해 은행 명세서를 보냈지만 여전히 응답이 없습니다. 나는 이 카지노가 돈을 훔쳤고 계속 그렇게 할 것이라고 믿습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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감사합니다 Kristina, 나는 그녀가 실패한 예금을 볼 수 있다는 것을 확인한 컨설턴트에게 어제 이야기했습니다.
그런 다음 그녀는 10 번째로 은행 거래 내역을 다시 보내달라고 요청했는데 시간 낭비라고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, deenaidoo6. 필요한 은행 거래 명세서를 제공했습니까? 제안한 대로 결제 제공업체에 이미 연락했는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 예금은 중개 은행에 고정될 수 있으며 귀하의 은행 또는 제공된 지불을 추적할 수 있어야 합니다.
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공공의
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2 년 전
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예, 은행 거래 내역을 제출했고 지불 제공업체에 연락했는데 그들은 제 계좌에서 자금이 인출되었으며 제 계좌에서 보류 중인 지불금이 없다고 말했습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 상황에 대한 은행의 공식 성명을 친절하게 전달해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 진행하기 전에 입금 영수증과 카지노 출납원/입금 내역도 보내주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 알겠습니다. EFT 전송이었고 운 좋게도 마지막 컨설턴트와의 대화를 스크린샷했습니다. 곧 이메일을 보내드립니다
도와 주셔서 감사합니다. 신의 축복
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공공의
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2 년 전
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deenaidoo6, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Spin247 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불행히도 카지노 담당자로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 이제 다른 수단을 통해 연락을 시도할 것입니다.
이 불만 사항에 대해 Spin247 Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
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2 년 전
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좋습니다. Andre에게 감사합니다. 그러나 카지노가 응답하지 않고 불만 사항을 종료하면
그것은 내가 당신의 플랫폼에 불평하는 데 시간을 낭비하고 부정직한 카지노를 통해 내 자금을 잃는 것으로 요약될까요?
다시 말해서 카지노는 R100의 혜택을 받았을 것이고 나는 해결 없이 내 규정 준수를 마감했습니다.
카지노는 고객 서비스가 매우 좋지 않으므로 응답을 받기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이도6,
카지노 담당자에게 연락했음을 알려드립니다. 그들은 현재 귀하의 사례를 검토하고 있으며 우리는 현재 그들이 진술을 제공하기를 기다리고 있습니다.
귀하의 시간이 낭비되지 않기를 진심으로 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 디나이두6,
불행히도 카지노 담당자는 아직 관련 정보를 제공하지 않았습니다.
우리는 여전히 그들이 성명을 제공할 것으로 기대하기 때문에 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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그들은 저에게 연락을 취했는데, 분명히 그들은 2월 4일에 실패한 보증금 R50을 발견했습니다.
그들의 계정 부서는 2월 24일에 대한 다른 R50을 아직 해결하지 못했습니다.
아직 일주일이 지난 피드백을 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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업데이트를 위해 deenaidoo6, 감사합니다. 좋은 소식을 들으니 기쁩니다!
카지노 담당자로부터 이 스레드에 대한 응답이 지연되는 것은 특정 내부 변경으로 인해 발생한다는 정보를 받았습니다.
모든 것을 고려하여 타이머를 7일 연장하고 이 문제가 적시에 해결되기를 기대합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 deenaidoo6와 Kristina ,
연락해 주셔서 감사합니다. 처리 시도 실패로 인해 플레이어의 입금액을 현금화 가능한 크레딧으로 계정에 다시 적용했습니다. 계정을 확인하고 질문이 있는 경우 웹사이트 라이브 지원으로 이동하거나 support@spin247.com 로 이메일을 보내주십시오.
많은 감사
스핀247
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공공의
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2 년 전
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감사합니다 실패한 입금의 첫 번째 R50을 받았습니다 2월 24일에 입금된 두 번째 금액이 입금되지 않았습니다... 문서를 보냈습니다. 언제 입금되는지 알려주세요
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공공의
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2 년 전
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친애하는 deenaidoo6와 Kristina ,
다시 찾아주셔서 감사합니다. 보고된 모든 입금 실패가 플레이어 계정에 성공적으로 입금되었음을 확인할 수 있습니다. 플레이어가 추가 입금 질문이 있는 경우 실패한 입금 정보를 제공하면 이에 대해 자세히 조사할 수 있습니다. 이메일을 통해 support@spin247.com 로 보내주십시오.
많은 감사
스핀247
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