친애하는 제이드,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin247 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
첫 입금은 언제 이루어졌으며 카지노 계정에 도착한 지 얼마나 되었습니까? 전화로 2차 입금은 언제 하셨나요? 문제와 관련하여 카지노나 전화 제공업체에 문의하려고 했습니까?
또한 이 경우에 도움이 될 수 있는 증거나 문서가 있으면 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Dear Jade,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spin247 Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
When was the first deposit made and how long after did it arrive to your casino account? When did you make the second deposit via phone? Did you try to contact the casino or your phone provider with the issue?
Also please if you have any proof or documents which could assist this case, please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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