플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 전화로 사용하고 보통 매번 작동하고 나중에 전화 요금을 지불하지만 지난주에 39.99를 사용했는데 내 계정에 입금되지 않았지만 전화로 명확하게 청구되었습니다. 채팅을 요청했습니다. 그들이 ur Real에서 전화로 지불하지 않는다는 매우 무례한 말이지 만 나는 그것을 자주 사용하고 그들은 관리자와의 연락을 얻지 못할 것입니다. 매우 끔찍한 경험과 문제는
해결되지 않음
Thebest1993에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 가장 먼저 권장하는 것은 지불 제공 업체 (이 경우 전화 요금 회사)에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 복잡한 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이 카지노에서 전화 청구서를 통해 이미 입금을 성공적으로 마쳤다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나