남아공의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
내 자금이로드되지 않았습니다. 은행 계좌에서 인출되었습니다. 지원팀은 72 시간 동안 기다려야한다고 계속 밝히고 있습니다. 2 주가 지났습니다. 나는이 카지노를 추천하지 않을 것이다. 사기입니다. R1300이 도난당했습니다.
친애하는 마이크,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.
이미 결제 제공 업체에 문의했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 지불 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Mike에게,
자금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
플레이어의 추가 의견 :
"좋은 하루 페트로 넬라.
내 자금이 아직로드되지 않았고 환불도되지 않았습니다. 제 은행은 조사를했고 그것은 spin247s 계정에로드되었습니다 "
업데이트 해주셔서 감사합니다. 죄송합니다. 돈이 환불되거나 귀하의 카지노 계정에 입금 될 때까지만 기다릴 수있는 방법은 없습니다. 타이머를 추가로 14 일로 설정하고 답변을 기다리겠습니다. 그동안 결제 영수증을 보내 주시기 바랍니다.