남아프리카공화국 출신의 플레이어는 2주 넘게 출금을 기다리고 있었으며 계정이 검토 중이어서 로그인할 수 없었습니다. 처음에 플레이어는 항목별 청구를 요청했고 72시간을 기다리라는 안내를 받았지만 브랜드 변경으로 인해 지연 시간이 더 길어졌습니다. 여러 번의 중재 시도에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았으며, 이로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다. 카지노의 협조 부족이 전체 평점에 영향을 미쳤으므로 우리는 이 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다.
인출을 2주 이상 기다렸는데 이제 로그인할 수 없습니다. 브랜드 변경 후 내 계정이 검토 중이라는 메시지가 계속 표시되지만 항목별 청구를 요청받기 전날 처음에는 72를 기다리라는 안내를 받았습니다. 목요일부터 몇 시간이 걸렸는데 이제 4월 4일 이후의 대기 시간이 이미 초과되었습니다. 이제 일종의 업그레이드로 인한 것이라고 들었습니다. 이것은 내 전화 요금으로 약 7,000달러를 지출한 후 첫 번째 인출 시도이며 그들은 나를 도울 수 없습니다.
친애하는 큐크리스틴 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요,
작년에 계정을 등록하고 올해 언젠가 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 언제 다시 제출해야 했는지에 대한 서신이 있습니다.
전화 요금을 사용하여 충전하고 인출을 요청한 후 청구서를 보냈기 때문에 보너스를 사용할 수 없었습니다. 내가 보낸 항목별 청구서를 원하는 것만으로는 충분하지 않았고 사용할 수 있는 자금을 더 충전했습니다. 보너스 스핀을 받았지만 매번 손실되었기 때문에 더 많은 것을 로드하고 최대 370의 잔액을 얻었고 내 계정에 대한 액세스를 잃었습니다.
나는 이것이 내가 선호하는 선택이기 때문에 슬롯을 플레이하고 있었습니다.
감사합니다
크리스틴 M*****
친애하는 큐크리스틴 님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spin247 Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
