독일에서 온 선수는 거의 2주 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
나는 10일 전에 철회를 요청했다. 그 이후로 내 지불금 상태는 "보류 중"이었습니다.
3일전에 응원메세지를 썼는데 답변이 없네요. 그리고 라이브 채팅이 없습니다.
아마도 사기 카지노일 것입니다.
나는 모든 사람에게 그곳에 예금하지 말라고 조언할 수 있을 뿐입니다.
당신이 뭔가를 이기더라도, 당신은 당신의 돈을 얻지 못할 것입니다.
친애하는 마르셀,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
아니요, 첫 번째 지불입니다. 내 계정이 아직 확인되었는지 모르겠습니다.
아이디를 올렸는데 여기도 카지노에서 답장이 오지 않네요.
카지노는 분명히 의도적으로 응답하지 않습니다. 그리고 라이브 채팅도 없습니다.
Marcel의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 마르셀
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Spin247 Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
Spin247 Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.