독일의 플레이어는 상금을 철회하려고 했지만 요청이 거부되었습니다. 플레이어가 돈을 받았고 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
친애하는 신사 숙녀 여러분,
Casino Spin247에 대해 불만을 제기하고 싶습니다.
2022-04-05에 실제 현금으로 200유로를 이겼습니다. 그런 다음 €200의 지불금을 신청했습니다. 유감스럽게도 지불금으로 최대 €100만 요청할 수 있습니다. 그래서 2번의 출금을 요청했습니다. 이 200유로는 2022년 5월 6일에 처리되었으며 즉시 이체를 통해 같은 날 내 계정으로 이체되었습니다.
HooYu를 통한 KYC는 이전에 긍정적으로 완료되었습니다.
2022년 5월 5일에 다시 실제 돈으로 입금하여 300유로를 받았습니다. 그런 다음 지불금으로 3x100€를 요청했습니다. 2022년 5월 9일에 이러한 인출 상태가 "보류 중"에서 "처리됨"으로 변경되었습니다.
불행히도 300유로를 지불하지 못했습니다. 나는 3일 후에 서포터에게 편지를 썼다. 그는 나에게 2022년 9월 5일부터 2022년 5월 12일까지의 은행 거래 내역서를 요청했습니다. 2022년 5월 13일에 지원을 위해 이것을 보냈습니다. 그런 다음 지불금 3x100€를 "처리됨"에서 "보류 중"으로 다시 변경했습니다.
2022년 5월 18일에 지불금을 "보류 중"에서 "처리됨"으로 다시 전환했습니다. 불행히도 아직 지불이 이루어지지 않았습니다.
나는 어젯밤에 다시 지원하기 위해 썼습니다. 오늘 마지막 출금에 실패했다는 답변을 받았습니다.
왜 실패했는지는 말할 수 없었다.
2022년 5월 18일의 지급이 또 실패한 것 같습니다. 그렇지 않으면 300€가 나와 있어야 했습니다.
이상한 점은 €200의 첫 번째 지불이 작동했다는 것입니다.
15일째 우승을 기다리고 있습니다.
친애하는 트와이스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까? 항상 같은 것이었습니까?
나는 당신이 보너스를 가지고 놀지 않았다는 것을 올바르게 이해합니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사합니다.
결제가 처리된 것으로 표시된다는 점을 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 그러나 그들은 내 은행 계좌에 도착하지 않습니다.
2022년 5월 20일까지 결제가 완료되지 않았습니다!
모든 인출은 은행 송금 방법을 사용하여 요청되었습니다.
보너스 없이 플레이했습니다. 실제 돈만
나는 또한 Spin 247이 그들의 사이트에서 나를 차단하고 있다고 느낀다. 로그인이 잘 안되네요. 매번 새로운 브라우저를 설치해야 로그인이 가능합니다.
오늘부터 이 Spin247 페이지의 새로운 기능:
5월 27일부터 Spin247은 캐나다와 남아프리카에서만 사용할 수 있습니다. 이제 잔액을 지불해야 합니다.
불행히도, 내 300 €가 도착하지 않습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
카지노에서 내 은행 정보를 여러 번 받았습니다. 계정 명세서도 여러 번 전송되었습니다.
많은 감사
트와이스님 답변 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 트와이스입니다.
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 제출하신 서류를 검토하였으며 최선을 다해 도와드리겠습니다.
일부 국가에서는 온라인 카지노가 시장에 진입하고 퇴장하는 것을 보는 것이 일반적입니다. 중요한 것은 그들이 빚을 졌을 때 지불해야 한다는 것입니다.
출금 문제를 해결하기 위해 Spin247 Casino의 대표자를 토론에 초대하고 싶습니다.
Spin247 카지노, 300€ 인출 상태에 대해 말씀해 주시겠습니까? 트랜잭션이 성공적으로 수신되도록 하려면 어떤 단계를 수행해야 합니까?
안녕 토마스,
2022-05-25에 €300의 결제가 성공적으로 처리되었음을 확인할 수 있습니다. 이제 플레이어에게 도달하는 데 영업일 기준 1-5일이 소요됩니다. 플레이어가 아직 자금을 받았는지 확인해 주시겠습니까?
스핀 247
모두들 안녕,
답장을 보내주신 Spin 247에 감사드립니다.
두 배,
지불을 받았는지 여부를 알려주세요. 7일 이내에 아무 반응이 없으면 추가 조사를 하도록 하겠습니다.
답변 감사합니다.
불행히도 2022년 5월 28일 오후 1시 40분까지 결제를 받지 못했습니다.
Spin247의 요청으로 2022년 5월 17일 ~ 2022년 5월 27일 오늘 아침에 다시 계정 명세서를 보냈습니다.
지불이 아직 도착하지 않은 것이 분명합니다.
정확한 IBAN 및 BIC는 계정 명세서에서도 볼 수 있습니다.
최종적으로 상금을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
많은 감사
Spin247이 뭔가 불분명합니다. 항상 결제가 2022년 5월 18일에 처리되었다고 주장했는데 지금 2022년 5월 25일에 쓰고 계시나요?!
나는 법적으로 권리가 있는 내 이익을 원할 뿐입니다.
많은 감사
안녕하십니까,
7일이 지났습니다!
나는 300€를 얻지 않았다!
내 상금을 즉시 지불하기를 원합니다!
Spin247은 내 계좌로 돈이 이체되었음을 증명해야합니다!!!
SOFORT 전송을 통해 내 계정으로 보내십시오! 은행 정보가 있습니다.
첫 번째 지불이 작동했습니다!
두 번째 결제가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
의견을 구합니다
Spin247 카지노,
문제가 해결되지 않았으므로 결제 제공업체에 다시 한 번 확인하고 문제에 대한 설명이나 솔루션을 제공하시기 바랍니다. 매우 감사!
2022-06-06
300€가 아직 부족합니다! 나는 돈을받지 못했습니다.
이제 정확히 1달이 되었습니다!
2022.06.09까지 기한을 정했습니다!!!
Casino Spin247이 2022년 6월 9일까지 내 계정으로 300유로를 이체하지 않으면 나는 라이선스 제공자 Curacao Gaming Commission과 MGA에 Spin247이 어떤 사기꾼인지 알릴 것입니다.
당신은 마침내 여기에 대답해야합니다! 나에게 300유로를 빚졌다!!!
저희는 Spin247 Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.