남아프리카 공화국의 플레이어는 온라인 카지노에서 R5,000의 인출을 요청했습니다. 그러나 카지노가 인출 성공으로 표시했음에도 불구하고 플레이어는 자금을 받지 못했고, 이는 카지노가 지연에 대한 명확한 정보가 부족하여 혼란을 야기했습니다. 문제는 결국 플레이어가 지불 수령을 확인하면서 해결되었습니다. 그 후 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Spin247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 상당히 지연되었습니다.
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양: R5,000
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2023년 10월 20일에 R2000을 처음으로 인출했고 R2000과 R1000을 2번 인출하여 모두 R5000이 되었습니다. 그런 다음 라이브 채팅을 통해 문의했을 때 출금 상태가 '처리 중'이었습니다. 그들은 모든 플레이어가 출금으로 인해 지연을 겪고 있다고 말했습니다. 그런 다음 그들이나 은행에서 지연이 있는지 물었고 그들은 그렇게 말했습니다. 그들로부터 기다리라고 하더군요.. 결국 제가 상금을 받게 될 거라고 하더군요... 그리고 지연 문제가 해결되면 이메일로 알려준다고 합니다... 그러다가 시간이 지나도 이메일을 받지 못했습니다. 그들로부터의 모든 연락.. 그리고 월요일에 내 출금 상태를 확인했고 '성공''한 다음 지연 문제가 해결되었는지 물어보기 위해 그들에게 연락했습니다. 지연 문제가 해결되었고 돈이 나에게 전달되었으며 상금을 받으려면 1~4일을 기다리라고 조언했습니다. 그런 다음 2023년 11월 3일 오늘까지 결제나 이메일을 받지 못한 채 기다렸습니다. . 아무것도 아닙니다... 그런 다음 무슨 일이 있었는지 물어보기 위해 그들에게 연락했고 그들은 인출로 인해 지연이 발생하고 있다고 말했습니다.... 놀랍게도... 그것이 나에게 어떤 영향을 미쳤습니까? 월요일까지 보냈습니다... 그런 다음 해당 측이나 은행에서 인출한 것인지 물었고 그들은 그런 정보가 없다고 말했습니다... 그래서 도움을 구하기 위해 이 불만 사항을 작성합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Masilo,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 지연 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.
- 귀하의 출금이 처리되었으나 귀하에게 연락되지 않았다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 카지노로부터 거래 추적 번호를 받으셨나요?
- 과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
은행 송금은 까다로울 수 있으며, 중개 은행이 개입될 수 있고, 국제 거래가 이루어지기 때문에 전체 과정이 조금 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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