남아프리카 출신의 한 선수는 상금을 받기까지 3주 넘게 기다렸다고 말했습니다. 과거 KYC 인증을 통과하고 출금에 성공했음에도 불구하고 카지노 고객센터에서는 문제를 해결하지 못했습니다. 그러나 불만 처리 팀에 연락한 후 플레이어는 자금을 받았음을 확인했습니다. 이후 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
자동 번역:
Spin247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 3주 이상 지연되었습니다.
자동 번역:
양: R26,000
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Spin247 Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
나는 한동안 이 플랫폼에서 플레이했고 최근에 돈을 인출하려고 했습니다… 인출은 성공했지만 돈을 받기 위해 3주 넘게 기다리고 있었는데 연락할 때마다 그들은 해결하려고 노력 중이라고 계속 말합니다. 지연... 이렇게 큰 카지노는 고객에게 돈을 지불하는 데 문제가 있습니다... 그들은 최악의 고객 서비스를 가지고 있습니다. 그들은 모두 같은 말을 계속해서 말하는 로봇과 같습니다... 매우 실망스럽고 이 플랫폼에서 플레이한 것을 후회합니다. 내가 원하는 것은 내 돈뿐입니다 .. 나도 많이 잃었어
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 deshnie06naidoo님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕 베로니카
당신이 잘 있기를 바랍니다
예, 이전에 성공적으로 인출했습니다.
5일 이상 기다린 적이 없어요
3주가 지났는데 그들이 말하는 것은 가능한 한 빨리 지불하려고 노력하고 있다는 것뿐입니다.
라이브 채팅으로 연락했는데 다들 복사해서 붙여넣는 것처럼 똑같은 답변을 해주시더라구요
영업일 기준 5일 이내에 돈을 성공적으로 받았다고 표시되면 내 계정에서 인출이 정상적으로 성공적으로 표시됩니다.
내 상금은 모두 보너스가 없습니다
모든 문서를 보냈고 내 계정이 완전히 확인되었습니다.
다른 정보가 필요하면 알려주시기 바랍니다.
자동 번역:
