홈 화면컴플레인Spin247 Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

Spin247 Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

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양: R$1,800

Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.25 | 해결 : 2023.11.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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브라질 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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20일에 출금요청했는데 지금까지 아무것도.. 제 보증금이 제때 떨어졌고 이제 출금까지 5일이 지났는데 아무것도 없네요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jeffinho33님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 기다리겠습니다.. 오늘이 6일 동안 계속되고 아무 일도 없었기 때문에 효과가 있기를 바랍니다.. 웹사이트에는 1일에서 4일까지 3이라고 나와 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jeffinho33님,


자금 인출과 관련하여 진전이 있었습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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아직 아무 것도 없고, 아직 대기 중이고... 응답이 없습니다... 그들은 채팅에서 항상 같은 말을 하고 고객을 완전히 무시합니다. file

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공공의
공공의
1 년 전
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file 작동하면 여기로 돌아와서 알려드리겠습니다.. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, jeffinho33.

예상 시간 내에 거래가 완료되었거나 추가 도움이 필요한 경우 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 아무 것도 없었습니다. 새로운 소식이 있으면 여기에서 업데이트하겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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file 오늘이 영업일 기준 3일을 마치면 오늘이 되는지 봅시다. 어렵다

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공공의
공공의
1 년 전
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또 하루가 지나고 아무것도 해결되지 않았어

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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 jeffinho33에게 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spin247 카지노의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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알았어 고마워

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 jeffinho33님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Spin247 카지노에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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젠장, 항상 같은 대답. file

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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다시 한 번 그들은 내 출금을 취소했지만 아무것도 해결되지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 출금은 이미 2번 취소되었고 아무 것도 없었습니다. 적어도 그들이 지불하는지 확인하기 위해 지금 300의 출금을 요청했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jeffinho33님,


귀하가 경험한 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 PIX 인출과 관련하여 직면한 문제가 해결되었음을 확인할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.


4번의 인출이 이미 처리되었으며 이미 자금을 수령했음을 확인할 수 있습니다. 오늘 요청된 보류 중인 철회의 경우 처리 전에 모든 적절한 확인이 이루어지도록 일반적으로 1-4영업일의 시간 척도를 권장합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.


감사합니다.

스핀247

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공공의
공공의
1 년 전
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사실, 더 적은 가치의 인출을 4번 했습니다.. 그리고 처리되었습니다.. 감사합니다. 한 번 더 대기 중입니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 jeffinho33 님, 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 공개 상태로 유지합니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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jeffinho33 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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작동했습니다. 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 jeffinho33님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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