뉴질랜드의 플레이어가 성공하지 못한 채 보너스를 사용하려고 했습니다. 플레이어가 보너스를 받으면 불만이 해결되었습니다.
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Spinago Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.
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양: NZ$30
Spinago Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Spinago Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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보너스를 추가하는 데 문제가 발생했으며 일주일 넘게 연락이 되지 않았습니다. 이메일, 라이브 채팅 및 메시지를 시도했습니다. 프로모션이 로드되지 않고 이 카지노에 연락할 수 없습니다. 입금 문제뿐만 아니라 잘못 로드된 내 이름과 관련하여 7개의 이메일이 전송되었습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 울리고그,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 활성화한 적이 있습니까? 보너스가 계정 내에서 자동으로 활성화되지 않는다는 사실을 깨닫기 전에 베팅을 했습니까? 활성화하고 재생하려고 시도한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까?
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 예, 신용 카드와 Paysafe 카드를 여러 번 사용하기 전에 여기에 입금했습니다. 세 번째 또는 네 번째 입금 보너스를 만들 때까지 모든 것이 괜찮았습니다. 그런 다음 연락을 시도했지만 응답이 없었습니다. 봇이 다시 응답하지 않습니다. 또한 내 로그인에서 실수를 수정하고 인증을 받으려고 시도했지만 응답이 전혀 없었습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Wollygog에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Wollygog님.
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다. Spinago Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 울리고그,
당사 웹사이트에서 몇 가지 문제에 직면하게 되어 정말 죄송합니다.
어떤 종류의 보너스를 받고 싶었지만 받지 못했는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 5월 15일 라이브 채팅을 통해 첫 입금 보너스를 요청했고 보너스 제안이 포함된 스크린샷을 업로드했습니다. 요점은 첫 입금이 2021년 5월 12일 17:35:40 UTC에 이루어졌다는 것입니다.
자동발급 기능이 꺼져 있어 자동으로 보너스를 받지 못하셨습니다. 불행히도 추가 입금이 이루어지고 잔액이 소진된 후 라이브 채팅을 통해 연락해 주셔서 이미 손실된 금액에 대한 보너스 수령이 거부되었습니다.
귀하는 첫 입금액의 40배를 베팅하여 100% 보상으로 적립되었습니다. 이것이 귀하의 경험을 조금 더 좋게 만들 수 있기를 바랍니다.
귀하의 확인과 관련하여 - 문서가 확인되었으며 추가 지침이 포함된 메시지가 메일로 발송되었습니다. 나머지 서류를 업로드해주시면 확인이 완료됩니다.
협조와 이해에 감사드립니다!
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