허용된 최대 한도를 초과하여 베팅한 플레이어의 상금은 무효 처리되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
나는 보너스를 요구했다. 그 사이트는 내가 스핀당 20달러를 할 수 있게 해주었다. 그것은 내가 넘어갈 수 없습니다. 나는 내 승리를 철회하려고 시도했고 이제 그들은 내 스핀 한도가 $ 8이어서 내 승리를 모두 지웠다 고 말합니다. 나는 보너스를 통해 플레이한 다음 내 통계 포인트에 따라 2일 동안 약 150000을 플레이하고 이기고 $50000를 인출하는 정상적인 게임 플레이를 계속했습니다. 이유를 찾는 데 2일이 걸렸고 이제 그들은 전체 승리를 가져가고 내 계정을 제한하여 향후 보너스를 받을 수 없습니다.
안녕하세요 본자치킨입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spinago Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용했으며 조건에 따라 허용되는 최대 베팅은 얼마입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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