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Spinamba Casino - 플레이어의 비트코인 출금이 거부되었습니다.

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양: Can$2,748

Spinamba Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.10.07 | 해결 : 2023.10.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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미국의 플레이어는 반복되는 주소 오류로 인해 비트코인을 통해 자신의 카지노 계좌에서 2,748달러를 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 고객센터에 여러번 연락하여 사용된 주소가 맞는지 확인하였음에도 불구하고 아직 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요:제 카지노 계좌에 출금 가능한 2748 캐나다 달러가 있습니다.


비트코인을 통해 출금하려고 할 때마다 비트코인 주소를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 고객 서비스에 연락했는데 비트코인 주소가 정확하지 않다고 했습니다. 잠시). 그러나 나는 오류가 그들로부터 오는 것임을 증명하기 위해 다른 비트코인 주소를 사용하기로 결정했습니다. 두 번째 비트코인 주소도 작동하지 않았습니다!! 고객 서비스에 연락했을 때 마침내 비트코인 주소가 맞다고 했지만 기술적인 문제가 있을 수 있으므로 작업을 진행하고 며칠이 걸릴 수 있습니다!! 비트코인 플랫폼을 비난하려고 하고[비트코인 출금 주소 3개를 시도했지만] 계속 내 쪽에서 왔다고 해서 너무 답답합니다. 확인 문서도 모두 보냈습니다. 나는 보너스나 베팅이 없으며 모든 카지노 돈은 베팅을 할 필요도 없고 베팅을 통해 플레이할 필요도 없는 나의 실제 돈입니다. 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 증거로 카지노 에이전트와 모든 대화를 나눴습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 rrgnagib 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

  • 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
6 개월 전
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rrgnagib 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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케이스가 해결되었습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. rrgnagib님, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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