인도 출신의 플레이어는 출금 요청이 거부된 후 상금을 출금하는 데 문제가 있었고, 카지노는 그의 계정이 검토 중이라고 말했습니다. 그는 이것이 지불을 지연시키려는 시도라고 믿었고 즉각적인 개입을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
저는 검증 과정을 완료한 후 이 카지노에 돈을 입금했습니다. 처음에는 출금 옵션이 열려 있었기 때문에 상금을 출금하려고 했습니다. 하지만 하루 종일 지나서 출금 요청을 거부했습니다. 이제 그들은 제 계정이 검토 중이라고 주장하며, 경영진이 저에게 결정을 알려줄 것입니다. 저는 그들이 지불을 지연하려고 한다고 생각하므로 가능한 한 빨리 개입해 주시기를 부탁드립니다.
안녕하세요 akshayymathur9,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Spinday Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태