알바니아의 선수가 즉시 입금되지 않은 입금을 했습니다. 그는 자가격리를 요청했지만 그 동안 보증금이 그의 계좌로 입금되었습니다. 불행히도 그의 계정이 차단되어 예금을 인출할 수 없습니다. 카지노 팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
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Spinfields Casino - 플레이어는 잔액을 인출할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 100
양: €100
Spinfields Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
내 Spinfields 계정에 € 100,00를 입금했지만 내 계정에 입금되지 않았습니다. 나는 또 다른 € 100,00(내 계좌로 직접 입금됨)을 입금했고 그 돈을 잃었습니다. 도박 문제로 인해 € 100,00 손실 후 자신을 차단했습니다. 그러나 첫 번째 거래가 내 은행 계좌로 돌아오지 않은 후 몇 시간 후에 방금 차단한 내 계좌로 입금되었습니다. 이제 웹사이트에 로그인할 수 있지만 전체 계정이 차단되어 더 이상 플레이하거나 크레딧을 지불할 수 없습니다. 도와주세요? Spinfields는 반응을 보이지 않습니다.
SpinFields에 많은 이메일을 보냈지만 반응이 없었고 라이브 채팅도 반응하지 않았습니다. 사실 Spinfields에는 라이브 채팅 옵션이 전혀 없다고 생각합니다...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 FlyingDutchman83,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 현재 귀하의 계정에 100유로가 정지되어 있다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 자가격리 기간이 어떻게 되는지 설명해 주시겠습니까? 영구적인 자가격리 또는 특정 기간 동안 요청했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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네, 맞습니다. 로그인은 되는데 출금이나 플레이가 안되네요..
더 이상 기억이 안나요.. Spinfields에게 물어보았지만 아무런 반응이 없었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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FlyingDutchman83님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 FlyingDutchman83,
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 FlyingDutchman83,
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이선스 당국에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
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