홈 화면컴플레인Spinfields Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Spinfields Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: £580.17

Spinfields Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.04.09 | 케이스 종결 : 2021.06.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국의 플레이어는 카지노의 인출 절차에 불만족했습니다. 플레이어는 카지노에서 여러 번 지불을 받았지만 분쟁 금액 전체를받지 못했습니다. 카지노는 나중에 지불이 성공적으로 처리되었다고 알려주었습니다. 지연은 분명히 카지노의 지불 공급자 문제로 인해 발생했습니다. 플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 믿었음에도 불구하고 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 세 번의 인출 요청을했고 처음 1000 유로가 다음날 내 계정에 입금되었습니다. 하지만 남은 1627 유로는 여전히 내 계좌에 적립되지 않았습니다. 100 개가 넘는 이메일을 보냈습니다. 그런 다음 기술적 인 문제가 있음을 알리는 이메일을 받았습니다. 지난 화요일에 제 인출이 처리되었으며 제 인출에 대해 제 스틸이 적립되지 않았다는 이메일을 받았습니다. 그리고 지금 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.이 문제를 해결하기 위해 친절하게 저를 불러 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 비나,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이므로 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

카지노에서 인출이 처리되었음을 알리고 일주일이 지났다는 사실을 정확히 이해합니까?

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 내 은행 계좌에 약간의 돈이 입금되었지만 일부만 입금되었습니다. 그래서 이번 주에 나머지 철수를 할 수 있기를 바랍니다. 출금 한 지 한 달이 됐어요. 나는 내가 겪고있는 스트레스의 정도를 강조 할 수 없다. 결국 1600 유로는 많은 돈입니다. 지금까지 저는 £ 643.50을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, 비나. 올바른 방향으로 가고있는 것 같습니다. 철회 성공에 대한 귀하의 확인이있을 때까지이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 지급금을받는대로 알려주세요.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, 비나. 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 이번 주 말까지 출금이 접수되지 않으면 개입하겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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그래 고마워

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공공의
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3 년 전
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좋은 아침. 불행히도 내가 spinfield 지원팀에 보낸 수많은 이메일에도 불구하고 한 번도 응답하지 않았습니다. 인출 방법이 여전히 내 계정에 반영되지 않았습니다. 이제 한 달이 넘었습니다. 제발 도와 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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지금까지 협조와 인내심에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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감사합니다. 그들이 내 이메일에 응답하지 않은 방식은 정말 끔찍합니다. 당신의 도움으로 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 비나,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 상황을 이해합니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움이 필요한지 확인하겠습니다.

이 불만 사항 해결에 Spinfields Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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정말 고맙습니다

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3 년 전
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안녕하세요 저는 스핀 필드 카지노 이메일을 매일 보내고 있는데 아직 답장을하지 않았습니다. 지원이 응답하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 바라건대 그들은 당신에게 응답 할 것입니다. 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 저는 spinfield가 제 계정에 £ 403.33을 적립했음을 알려 드리고자합니다. 나머지는 며칠 내에 적립되기를 바랍니다. 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, 비나. 좋은 소식을 듣게되어 기쁩니다. 계속 게시 해주세요.

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공공의
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3 년 전
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Spinfields Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않고 문제가 적시에 해결되지 않으면 '미해결'로 불만을 종결합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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저를 위해이 문제를 해결 해주신 분들. 불행히도 그들은 여전히 내 이메일에 응답하지 않았습니다. 이것은 순전히 강도입니다. 많은 감사

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공공의
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3 년 전
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친애하는 비나,

안타깝게도 카지노에서이 문제에 대한 응답을받지 못했습니다.

카지노에서 마지막으로받은 이메일에 따르면 지불이 진행중인 것으로 보이므로 카지노가 응답하지 않더라도 더 많은 기회를 드리고자합니다. 따라서 타이머를 10 일 연장 할 예정이며 문제와 관련된 뉴스가 있으면 알려 주시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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내가 할 것이다. 감사합니다

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3 년 전
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친애하는 비나,

사건에 진전이 있었습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 안녕하세요. 나는 매일 이메일을 계속 보내지 만 전혀 답장을하지 않는다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 비나,

안타깝게도 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움이되지 못해 죄송합니다.이 불만 사항이 해결되지 않은 상태로 종료되면 적어도 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 비나,

Spinfields Casino 담당자로부터 문제가 해결되었다는 정보를 받았습니다. 지연은 지불 공급자의 문제로 인해 분명히 발생했습니다. 모든 자금을 받았는지 확인해 주시겠습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 답장을 보내지 않을 경우 '거부 됨'으로 불만을 종결해야합니다.


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공공의
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3 년 전
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모두에게,

플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 생각하지만이 불만을 거부해야합니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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