영국의 플레이어는 카지노의 인출 절차에 불만족했습니다. 플레이어는 카지노에서 여러 번 지불을 받았지만 분쟁 금액 전체를받지 못했습니다. 카지노는 나중에 지불이 성공적으로 처리되었다고 알려주었습니다. 지연은 분명히 카지노의 지불 공급자 문제로 인해 발생했습니다. 플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 믿었음에도 불구하고 불만을 거부해야했습니다.
나는 세 번의 인출 요청을했고 처음 1000 유로가 다음날 내 계정에 입금되었습니다. 하지만 남은 1627 유로는 여전히 내 계좌에 적립되지 않았습니다. 100 개가 넘는 이메일을 보냈습니다. 그런 다음 기술적 인 문제가 있음을 알리는 이메일을 받았습니다. 지난 화요일에 제 인출이 처리되었으며 제 인출에 대해 제 스틸이 적립되지 않았다는 이메일을 받았습니다. 그리고 지금 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.이 문제를 해결하기 위해 친절하게 저를 불러 주시겠습니까?
친애하는 비나,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이므로 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
카지노에서 인출이 처리되었음을 알리고 일주일이 지났다는 사실을 정확히 이해합니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 내 은행 계좌에 약간의 돈이 입금되었지만 일부만 입금되었습니다. 그래서 이번 주에 나머지 철수를 할 수 있기를 바랍니다. 출금 한 지 한 달이 됐어요. 나는 내가 겪고있는 스트레스의 정도를 강조 할 수 없다. 결국 1600 유로는 많은 돈입니다. 지금까지 저는 £ 643.50을 받았습니다.
업데이트 해주셔서 감사합니다, 비나. 올바른 방향으로 가고있는 것 같습니다. 철회 성공에 대한 귀하의 확인이있을 때까지이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 지급금을받는대로 알려주세요.
좋은 아침. 불행히도 내가 spinfield 지원팀에 보낸 수많은 이메일에도 불구하고 한 번도 응답하지 않았습니다. 인출 방법이 여전히 내 계정에 반영되지 않았습니다. 이제 한 달이 넘었습니다. 제발 도와 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다
지금까지 협조와 인내심에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
친애하는 비나,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 상황을 이해합니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움이 필요한지 확인하겠습니다.
이 불만 사항 해결에 Spinfields Casino를 초대하고 싶습니다.
안녕하세요 저는 스핀 필드 카지노 이메일을 매일 보내고 있는데 아직 답장을하지 않았습니다. 지원이 응답하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 바라건대 그들은 당신에게 응답 할 것입니다. 감사합니다
Spinfields Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않고 문제가 적시에 해결되지 않으면 '미해결'로 불만을 종결합니다.
친애하는 비나,
안타깝게도 카지노에서이 문제에 대한 응답을받지 못했습니다.
카지노에서 마지막으로받은 이메일에 따르면 지불이 진행중인 것으로 보이므로 카지노가 응답하지 않더라도 더 많은 기회를 드리고자합니다. 따라서 타이머를 10 일 연장 할 예정이며 문제와 관련된 뉴스가 있으면 알려 주시기 바랍니다.
친애하는 비나,
안타깝게도 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.
더 이상 도움이되지 못해 죄송합니다.이 불만 사항이 해결되지 않은 상태로 종료되면 적어도 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.