애리조나 출신의 플레이어는 Spinfinity Casino에서 수천 달러를 지출했으며 621달러를 인출하려고 합니다. 현재 주소와 신용카드를 확인했음에도 불구하고 그녀는 Spinfinity 계정에 사용되지 않은 기존 신용카드와 주소를 확인하라는 요청을 받았습니다. 그녀의 계정과 상금은 취소되었으며 존재하지 않는다는 말을 들었습니다. 이후 해당 플레이어는 카지노를 향해 지불 거절을 협박했고, 과거 다른 온라인 카지노에서 성공적인 지불 거절을 했다는 사실을 알려 카지노 측의 우려를 샀다. 따라서 최선의 해결책으로 카지노는 불만 사항이 제기된 금액보다 더 높은 금액에 해당하는 플레이어의 예치금을 모두 환불하기로 결정했습니다. 우리가 신고자에게 확인을 요청한 후, 그녀는 응답을 중단했습니다.
나는 말 그대로 Spinfinity 카지노에서 수천 달러를 썼습니다. 현재 일어나고 있는 일을 고려했을 때보다 훨씬 더 많은 일이 일어났습니다. 621달러의 상금을 인출하기 위해 은행 송금을 시작했습니다. 그들은 먼저 나에게 신용 카드와 라이센스를 확인하고 내 주소를 증명할 수 있는 것을 보내달라고 요청합니다. 나는 이 모든 일을 했다. 그런 다음 그들은 돌아와서 더 이상 가지고 있지 않은 다른 신용 카드 3개(2개)와 더 이상 거주하지 않는 다른 주소도 확인해야 한다고 말했습니다.
이 신용 카드 중 내가 얻은 spinfinity 계정에는 없었습니다. 이것은 자매 사이트 SlotsNinja 중 하나에 있었던 이전 계정이었습니다.
내가 살지 않는 주소와 더 이상 가지고 있지 않은 신용 카드를 어떻게 확인할 수 있는지 물었을 때? 그들의 대답은 발급사에게 가서 내가 이 카드를 가지고 있는지 한 번에 확인해달라고 요청하는 것이었습니다. 나는 이것이 불가능하다는 것을 이미 알고 있었기 때문에 그 시점에서는 계속할 생각조차 하지 않았습니다. 이 사람들은 사기꾼입니다. 그들은 내가 포기하기를 바라면서 돈을 모으는 것을 매우 어렵게 만들려고 합니다.
그러나 그들이 다음에 한 일은 완전히 범죄였습니다. 그들은 내 계정과 상금을 취소했습니다. 그곳 담당자로부터 내 계좌와 잔액이 존재하지 않는다는 말을 들었습니다.
불행히도 나는 그 돈을 얻었음을 증명할 전체 이메일 체인과 기본적으로 그들의 과실에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다. 이런 회사는 왜 평점이 9.4점인가요? 정말 의심스러운 것 같습니다. 제가 이 문제를 겪은 첫 번째 사람이 아니라는 것을 알고 있습니다.
그들은 내 상금을 지불할 위험이 전혀 없지만 안전상의 이유로 그렇게 하는 것처럼 행동합니다. 누구의 안전을 위해? 그들은 내가 말하는 사람임을 증명할 수 있는 많은 신분증을 가지고 있습니다. 그들은 나의 은행 명세서, 그들의 웹사이트에서 지불하는 데 사용된 나의 비자 카드, 그리고 나의 면허증을 가지고 있습니다. 내가 그들의 사이트에 지출한 6,000~7,000달러를 생각하면 600달러를 받는 것이 훨씬 쉬울 것입니다. 그렇지 않습니다.
친애하는 jenwing116님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않지만, 나는 카지노가 카지노에서 사용되지 않은 존재하지 않는 신용 카드나 이전 주소를 확인하도록 요청해서는 안 된다고 믿습니다.
현재 주소를 확인하고 이 특정 카지노에서 사용한 신용 카드를 확인하는 데 필요한 서류를 제공했다는 것을 올바르게 이해합니까? 이 카지노에서 정확히 언제 계정을 만들었는지, 계정을 만들었는지 확인하는 이메일을 받았는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
구매에 사용한 신용카드를 제출하여 당첨되었습니다. 나는 그들에게 내 주소가 표시된 은행 명세서를 주었습니다. 나는 또한 그들에게 내 면허증을 주었다. 그들은 나에게 더 이상 가지고 있지 않은 2개의 신용 카드를 확인하기 위해 3개의 신용 카드를 더 가지고 돌아왔습니다. 이 카드는 오랫동안 활성화되지 않았으며 Spinfinity에서 사용된 적이 없습니다. 그들은 자매 사이트 슬롯 닌자에서 사용되었습니다. 1년 동안 안 살던 주소와 가지고 있지 않은 신용카드 2장을 어떻게 인증할 수 있느냐고 물었더니, 카드사에 가서 편지를 써달라고 하더군요. 예전에 그 신용카드를 갖고 있었는데...이건 너무 심해요. 진심으로 그들은 나에게 돈을주고 싶지 않은 것 같습니다. 그런 다음 그들은 내 계정을 취소했습니다. 나는 그들이 그늘지고 있다는 것을 즉시 알았기 때문에 아마도 내 계정을 취소하는 이유가 될 것이라는 것을 알았기 때문에 나는 그들에게 입을 다물었습니다. 여전히 그것은 내 돈이고 나는 그 절도를 고려합니다. 사람들이 이런 관행으로 계속 사업을 하고 있다는 것이 나에게는 놀랍습니다. 귀하가 제공할 수 있는 도움에 감사드립니다.
jenwing116님, 답변 정말 감사드립니다. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
사실 더 이상 중요하지 않다고 생각해요. 그들은 내 계좌에 200달러를 입금할 만큼 친절했는데, 이 환불액을 내 계좌에 입금하기 위해 기존 신용카드와 기존 주소를 확인할 필요가 없었기 때문에 매우 흥미로웠습니다. 그래서 이것은 그들이 실제로 얼마나 그늘진지 완전히 보여줍니다. 하지만 어쨌든, 이제 그들이 내 예금을 환불했으므로(내가 계산한 74.00 예금은 제외하고) 내 돈을 받는 것은 잃어버린 원인처럼 보입니다. 그들이 이처럼 우수한 평가를 받았다는 것은 나에게는 미친 일이지만 나는 그것이 그들이 가짜 리뷰를 작성하고 있기 때문이라고 가정하고 있습니다.
글쎄요, 저는 행정 업무에 푹 빠져 있고 신용 카드 정보 및 은행 명세서와 같은 모든 데이터는 이메일(가장 안전하지 않은 플랫폼)을 통해 카지노에 주고받은 정보에 들어 있습니다. "플레이어의 안전"을 위해 그들은 목발로 사용하기를 좋아합니다.
큐라소 게임 당국에 연락했는데 안타깝게도 또 다른 불만 사항을 제출해야 합니다. 이번 두 번째 사건도 보고할 것 같습니다. 이는 극도로 불공정한 비즈니스 관행이며, 다른 국가의 법률에 대해 전혀 모르지만 여기 미국에서는 온라인 구매와 관련하여 특정 보호 조치가 있다는 것을 알고 있습니다. 내가 가지고 있는 증거와 Visa 카드 소지자에게 제공되는 보호 조치를 고려하여 우리 은행이 이러한 유형의 사악한 상업에 어떻게 대응할지 알아보는 것은 흥미로울 것입니다.
귀하가 제공할 수 있는 도움이나 지침에 감사드립니다.
간단히 말해서, 나는 이것을 포기하고 싶지 않습니다. 나는 단지 누군가가 그들에게 연락하기를 원하고 그들이 자신의 입장을 말하기 시작하고 내 입장을 뒷받침해야 할 때 필요한 것은 무엇이든 생산할 것입니다. 그러나 이 시점에서 관리 부담이 너무 커서 빠르게 가치가 없게 됩니다. 노력. 당신은 그들에게 접근하고 그들이 말하는 것을 듣는 데 필요한 모든 정보를 가지고 있습니다. 거기서 시작해도 될까요?
나는 그들이 말하는 내용과 일치하거나 동의하지 않는 데 필요한 모든 이메일을 제공할 수 있고 제공할 것입니다. 지원을 위해 연락할 때마다 다른 사람이 있기 때문에 모든 이메일이 순서가 맞지 않을 것입니다...그리고 그냥 보내기에는 약간 부담스럽습니다...물론 모든 것이 하나의 체인에 있는 것은 아닙니다. 이름도 사람도 매번 다릅니다. 이것은 이러한 카지노의 일반적인 전술입니다.
하지만 어떻게 내 입금액 중 일부를 환불했지만 상금은 환불할 수 없었는지 물어보는 것부터 시작하고 싶을 수도 있습니다. 공정한 질문 맞죠?
나는 당신에게 내 상품의 증거인 이메일 체인을 보냈으며 9월에 입금한 모든 금액을 보낼 수 있습니다. 이것을 추구하는 데 필요한 것이 있습니까? 기다릴수록 더 힘들어질까 두렵습니다.
협력해주신 jenwing116님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, jenwing116 님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며, 지연된 점에 대해 사과드립니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 그동안 분쟁 금액에 대해 설명해 주시겠습니까? 환불이 이루어졌다고 말씀하셨습니다. 현재 분쟁 중인 금액은 얼마인가요?
자매 카지노의 다른 계정에서 사용되는 주소 및 결제 방법의 경우, 불행하게도 카지노가 동일한 그룹에 속하거나 동일한 회사에서 운영하는 경우 자매 카지노의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 그리고 자매 카지노에서 이전에 이용 약관을 위반했을 수 있다는 의심이 든다면 확인하고 싶은 것은 이해할 만합니다. 실제 주소가 다르거나(카지노가 자매 카지노 계정의 주소를 변경했을 가능성은 거의 없음) 사용된 다른 결제 방법은 KYC 위반 또는 통과 불가능을 나타낼 수 있습니다. 따라서 그들은 귀하의 데이터를 확인하려고 노력하고 있습니다.
이제 저는 Spinfinity Casino의 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
Spinfinity Casino 팀님께 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금이 압수된 이유는 무엇입니까? 계정 차단을 해제하고 상금을 인출하려면 플레이어는 어떤 조치를 취해야 합니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 귀하의 답변과 함께 또는 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 전송하여 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
Branislav님, jenwing116님, 안녕하세요. 이번 건 정말 맛있어 보이네요. 여기서 볼 수 있는 내용을 살펴보겠습니다.
9월 12일을 되돌아보면 $646.21에 대한 출금 요청이 요청되었습니다. 지급 요청을 진행하는 데 필요한 확인 문서가 누락되어 이후 거부되었습니다. 모두 괜찮습니다. 여기에는 문제가 없습니다.
서류는 13일과 14일에 모두 접수된 것으로 보이는데 왜 스핀피니티 계정의 성이 여러 차례 바뀌었는지 의문이 제기됐다. 이는 귀하가 방문하는 모든 카지노에 위험 신호를 발생시킵니다.
플레이어와 약간의 의사소통을 한 후 또는 플레이어 자신의 말로 그녀가 우리에게 '말을 많이 한' 것이 이 경우 본질적으로 플레이어의 몰락이었습니다. 그 플레이어는 우리 그룹에 속하지 않은 다른 온라인 카지노에서 수천 달러를 지불 거절했다고 인정하고 지불 거절을 자랑하며 이를 위협 수단으로 이용했습니다. 플레이어 계정은 거의 확인되었으며 문서 하나만 필요한 것 같았고 현금 지급이 준비되었습니다. 안타깝게도 다음과 같은 자랑으로 인해 저희 계산원은 주어진 위협에 대해 반성하고 적절하게 대응해야 했습니다...
플레이어가 밝혔습니다...
"저는 결국 Luckyland Casino에 수천 달러를 지불 거절해야 했습니다. 그들은 만족하지 않았지만 우리 은행은 상금을 지불하지 않는 지불 거절 카지노를 좋아합니다... 따라서 이 문제를 처리하는 것이 귀하에게 가장 이익이 되는 일입니다. 그렇지 않으면 제가 간단히 비용을 청구하겠습니다. 그 600달러를 얻기 위해 지금까지 당신의 카지노에서 쓴 돈을 모두 돌려주세요."
이제 우리가 볼 수 있듯이 이 플레이어는 이전에 지불 거절을 한 적이 있으며 모든 온라인 카지노에서 확실히 위험도가 높은 고객입니다. 이에 따라 플레이어 예치금을 환불하고 금지 조치를 시행하기로 결정했습니다. 이는 작은 승리를 피하기 위한 것이 아니라 카지노의 보안을 위한 것입니다. 이 매우 분명한 위협에 따라 플레이어의 태도와 행동으로 인해 $646의 승리가 지급되면 의도가 있다는 것이 caisno에게 분명하다는 것이 인식되었으며, 이는 예치금이 환불될 것이라는 점을 확인했습니다. 나중에.
두 계정 간에 동일한 플레이어에 대한 세부 정보가 다르기 때문에 플레이어에게 카지노 간 확인을 위해 카드와 주소를 묻는 이유가 있었습니다. 사람들이 이사를 가거나 신용 카드가 만료된 것은 이해할 수 있지만, KYC 문제로서 우리는 고객에 대한 책임으로서 모든 것이 제대로 이루어지도록 보장해야 합니다.
어느 쪽이든, 이것은 카지노의 패배 상황이 될 것입니다. 만약 우리가 승리를 지불했다면 우리는 지불 거절에 대한 알림을 받게 될 것이므로 플레이어는 시간이 지남에 따라 예치금($2,065)과 승리를 가지고 떠날 것입니다. ($646). 따라서 이 플레이어가 제기하는 위험과 온라인 카지노에서 예치금을 다시 청구하는 것을 좋아하는 그녀 때문에 입금액만 환불하고 플레이어 계정을 폐쇄하는 정당한 결정이 내려졌습니다.
위의 모든 사항을 고려하여 카지노의 결정은 변경되지 않으며 이 불만 사항에 대한 추가 조치는 없습니다. 플레이어는 우리와 마찬가지로 통신 사본을 가지고 있다고 말합니다. 예를 들어 이 상황에서처럼 요청이 있을 경우 우리와 플레이어 모두의 보안을 위해 모두 기록됩니다. 금지 조치는 향후 모든 자매 카지노에 무기한 적용됩니다.
좋습니다. 여기서 누락된 점은 더 이상 가지고 있지 않은 카드와 더 이상 거주하지 않는 주소를 확인하라고 요청했다는 것입니다. 나는 그들에게 필요한 모든 것을 주었고 그들은 이 카지노에서 사용되지도 않았는지 확인하기 위해 계속 더 많은 신용 카드를 가지고 왔습니다. 내가 그것을 만족시킬 때마다 그들은 나에게서 다른 것이 필요할 것이기 때문에 그들은 지불할 의도가 없었습니다. 처음에는 신용카드 하나만 확인하면 되었는데 나중에는 4개가 되었습니다. 그들이 나에게 돈을 지불할 의사가 없다는 것을 깨달았을 때 나는 입이 쩍 벌어졌습니다. 이 카지노는 모두 똑같습니다. 지옥처럼 그늘이 져 있습니다.
미국에는 누군가가 입으로 말을 했다는 이유만으로 돈을 지불하지 않아도 괜찮다고 생각하는 다른 기업이 없습니다. 게다가 그들은 내 예금을 환불하는 데 아무런 문제가 없었는데 왜 확인하고 내 계좌에 입금하는 것을 그렇게 어렵게 만들었습니까? 그들이 그랬다는 사실은 그들이 단지 나에게 힘든 시간을 주고 있었다는 것을 증명합니다. 당신이 할 모든 것이 그들의 변덕스러운 행동에 굴복하는 것이라면 이것은 시간 낭비입니다.
여기서 놓치고 있는 점은 은행에 연락하고 지불 거절을 하겠다고 위협했다는 것입니다. 이것은 여기에 엄청난 위험 신호입니다.
카지노로서 우리는 귀하의 계정이 확인되면 귀하의 작은 승리금을 지불할 준비가 되어 있었지만, 대신에 우리는 승리금을 지불한 후에 귀하가 지불 거절을 하는 것을 방지하기 위해 더 많은 금액을 환불했습니다. 귀하의 계정을 확인하지 않으면 어려운 상황에 처하게 됩니다. 귀하의 성 및 주소 세부 사항이 변경되어 다른 사항에 대한 의문이 제기되었습니다. 이것이 바로 우리가 귀하의 모든 활동을 확인해야 하는 이유이며 어느 것이 올바른지 알 수 있습니다. 귀하가 당사에서 귀하의 계정을 확인하면 그룹 내 모든 카지노에 적용되므로 귀하의 계정이 열려 있는 경우 향후 다시 확인하라는 요청을 받지 않을 것입니다.
불행하게도 여기서는 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 보증금은 환불되었고 모든 브랜드의 계좌가 폐쇄되었습니다.
귀하의 회신과 설명에 대해 Spinfinity Casino 팀에 감사드립니다.
그러나 플레이어가 카지노가 상금을 지불하지 않는 상황에 대해서만 지불 거절을 언급했다면 지불하지 않는 것은 의미가 없습니다. 다른 한편으로는 지불 거절 가능성에 대한 카지노의 우려와 플레이어의 "변수" 개인 데이터에 대한 의구심이 자리 잡고 있습니다.
그러나 플레이어가 언급된 누락 문서를 카지노에 제공하여 자신을 완전히 확인할 수 있고 카지노가 분쟁 중인 압수 상금을 지불했다면 지불 거절을 요청할 이유가 없습니다. 또한, 제가 틀리지 않았다면 지불 거절 절차를 시작하는 은행도 지불 수취인과 함께 문제와 상황을 조사해야 합니다. 이는 수신자로부터 충분한 증거(플레이어의 잔액 잔액 확인/인출 성공 확인)가 있는 경우 지불 거절이 거부될 수 있음을 의미합니다. 잘못된 정보라면 정정해주시기 바랍니다.
당신이 언급했듯이 여기서는 "수분이 많은 것"에 대해 이야기하고 있습니다. 따라서 저 역시 해당 사건에 대해 팀 내부적으로 논의할 예정이며, 논의 결과는 빠른 시일 내에 이곳에서 공유하도록 하겠습니다.
친애하는 jenwing116 님 ,
귀하의 성 및 실제 주소 변경에 대한 설명을 제공해 주시겠습니까?
이사하고 주소를 변경했다면 전혀 문제가 되지 않으나, 카지노 담당자는 귀하의 계정에서 귀하의 성이 여러 번 변경되었다고 말했습니다. 어떻게 바뀌었고 그 이유는 무엇입니까? 이러한 변경과 불일치 이후의 검증을 어떻게 상상하십니까?
카지노가 결정을 재고하고 귀하의 상금을 지불한다면 지불 거절에 대한 귀하의 위협과 귀하가 이미 다른 카지노에서 한 정보(모든 온라인 카지노에서는 엄격히 금지되어 있으며 이는 다음과 같은 심각한 위반을 의미함)를 어떻게 확신할 수 있습니까? 이용 약관) 어쨌든 지불 거절을 요청하지 않으시겠습니까?
안녕하세요 Branislav, 플레이어가 여기에서 쫓고 있는 금액은 $621였고, 우리가 환불한 금액은 승리 금액보다 많은 $2,065입니다. 내 생각엔 플레이어가 그 상황에 만족해야 한다고 생각하나요?
은행은 도박 사이트의 지불 거절에 대해 의문을 제기하지 않는 경향이 있으며 플레이어가 하기가 너무 쉽기 때문에 플레이어가 다른 브랜드에서 지불 거절을 자랑한 후 승리를 취소하고 예치금을 환불하기로 결정했습니다.
"가변 개인 데이터"는 모두 정리되었다고 생각합니다. 그것은 더 이상 문제가 되지 않지만 당시에는 깃발을 들고 있었습니다.
Spinfinity Casino 팀님께,
명확한 설명과 추가 설명에 감사드립니다.
진심으로 죄송합니다. 스레드에서 플레이어가 제공한 정보(예: " Spinfinity 카지노에서 수천 달러를 지출했습니다 " 및 카지노에서 받거나 받지 못한 기타 지불에 대한 정보...)와 지난 몇 개의 게시물을 바탕으로 모든 보증금이 전액 환불되었는지 완전히 명확하지 않았습니다. 어쨌든, 네, 설명을 요구할 수도 있었습니다. 제 실수였습니다.
보증금을 모두 돌려받았다면 더 이상 해결할 수 있는 일도 없고, 더 이상 질질 끌 필요도 없다고 생각합니다.
친애하는 jenwing116 님 ,
오해와 추가 질문드려 죄송합니다. 지금은 아마도 관련이 없을 것입니다.
문제가 해결되었는지(분쟁 금액보다 많은 금액을 지불하고 결제 수단으로 환불) 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?
" 그들은 내 예치금을 환불하는 데 문제가 없었습니다 "라는 마지막 게시물의 일부가 모든 예치금이 전액 성공적으로 환불되었음을 의미합니까?
총 200달러 정도의 예금을 환불해 주셨네요. 600달러를 가져온 예금은 무엇입니까? 거기에 0이 하나 더 있는 것 같아요. 내 계정에 2,000원을 환불하지 않았습니다. 그건 거짓말이야. 당신은 실제로 내가 불만을 제기하는 데 돈을 쫓는 데 시간을 낭비하는 것을 좋아한다고 생각합니다. 증명해 보세요. 귀하가 내 계정에 2,000달러를 입금했다는 거래 내역을 확인하겠습니다. 이 모든 내용을 기꺼이 삭제하고 모든 부정적인 댓글을 삭제하여 귀하의 평판이 깨끗하게 유지될 수 있도록 하겠습니다. 하지만 그때까지 나는 이것을 버리지 않을 것이다. 그늘진 사업은 중단되어야 합니다.
그리고 Casino Gurus가 실제로 당신의 친절함으로 인해 내 계정에 2,000달러를 떨어뜨렸다고 믿는다면, 내 대답은 당신들 모두가 함께 침대에 누워 있고 이것은 내 시간의 엄청난 낭비라는 것입니다.
돈을 돌려받는 데 Casino Gurus의 도움이 필요하지 않습니다. 이 문제를 직접 관리할 수 있는 자원이 많이 있습니다. 나는 적절한 채널을 먼저 시도해 보고 실사를 했으며 귀하에게 올바른 일을 할 수 있는 기회를 줬다고 말하고 상금을 지불한 후 이를 당국에 넘겨주고 은행에 알리겠다고 생각했습니다. 귀하는 이것이 미국이며 Visa 지불 거절이 실제라는 것을 알고 있습니다. 너무 많으면 폐업하게 됩니다. 행운을 빌어요!
또한 저는 이 선수가 "고위험"이라는 댓글을 좋아합니다. 네, 저는 당신의 수상한 사업 전술을 폭로할 위험이 높습니다. 하지만 또한 재미도 있습니다. 분명히 당신이 고위험인 사람이기 때문입니다. 내가 당신에게 거의 5천 달러를 주었는데 당신은 너무 욕심이 많아서 621달러를 버릴 수가 없었습니다. 당신은 나에게 단지 600달러만 지불해줬으면 하고 바랄 것입니다. 하지만 이 시점에서 중요한 것은 더 이상 돈이 아니라, 더 이상 무고한 사람들을 속이지 않도록 하는 것입니다. 잘 잤어요!
귀하의 기관에서 환불한 200달러가 내 은행 계좌로 직접 입금되었기 때문에 귀하가 내 계좌를 폐쇄하고 내 상금인 $600를 가져갔다는 소식을 듣고 나면 귀하는 나와 다른 모든 사람에게 내가 충분한 확인을 제공했음을 증명했습니다. 제가 확인되지 않았다면 귀하는 KYC(고객 파악) 규정을 위반한 것입니다. 그럼 어느 것입니까?
친애하는 jenwing116 님 ,
귀하의 답변과 의견에 감사드립니다.
죄송합니다만, 카지노 담당자의 설명과 게시물을 다시 한 번 살펴본 결과, 이전에 명확하지 않고 자세히 명시되지 않았기 때문에 지난번에 설명했던 방식이 이해가 되었습니다. 하지만 내 질문에 "아니요"라고 2번 대답하고 지난 4개 게시물의 첫 문장만 추가하면 충분했을 것입니다. 나머지는 기본적으로 관련이 없거나 반복됩니다.
KYC를 통과하기 위한 문서가 하나 누락되었다는 통보를 받았습니다. 이는 귀하의 확인이 완료되지 않았음을 의미합니다. 또한 카지노를 지불 거절로 위협하고 과거에 지불 거절에 성공했다고 알린 경우 이것이 다음과 같은 모든 사건이 발생한 주된 이유일 가능성이 높습니다. 지불 거절은 모든 온라인 카지노 이용 약관의 심각한 위반을 의미합니다.
우리의 경험에 따르면 온라인 카지노는 위협을 좋아하지 않으며 많은 경우 원하는 진행 상황과 정반대의 효과를 나타냅니다. 그러므로, 그리고 미래를 위해서도 의사소통 방식을 바꾸고 문제를 해결하는 방법을 강력히 권하고 싶습니다. 지불 거절을 한 후에는 다른 온라인 카지노에서도 문제에 직면할 수 있습니다. 그 중 많은 카지노가 "고위험" 플레이어의 동일한 데이터베이스를 공유하기 때문입니다.
" 돈을 돌려받기 위해 Casino Gurus의 도움이 필요하지 않습니다. 이 문제를 직접 관리할 수 있는 자원은 충분합니다. "
따라서 사건을 진행하기 전에 가장 중요한 질문은 다음과 같습니다.
귀하의 불만 사항을 계속해서 해결하시겠습니까? 그러면 종결된 것으로 간주해도 될까요?
당신은 내 동료로부터 같은 질문을 받았지만 다른 말로 표현했습니다. 또한 프로세스에서 불필요한 드래그가 발생한다는 점에 유의하세요.
저는 플레이어가 최근에 그녀의 계좌에 200달러를 넣었다고 말하는 것 같은데 사실이 아니라는 점을 정정하고 싶습니다. 이 계정의 모든 환불은 2023년 9월 15일에 처리되었습니다.
지불 거절 위협으로 인해 플레이어 계정이 폐쇄되고, 보증금이 환불되며, 결과적으로 플레이어는 승리 금액도 받지 못하며 사건이 종료됩니다.
귀하의 답변과 추가 설명에 대해 Spinfinity Casino 팀에 감사드립니다.
민원인의 확인 없이 더 이상 해결하는 것은 말이 안 되기 때문에 민원인의 답변을 기다려보겠습니다. 게다가 내가 올바르게 이해했다면 그녀는 더 이상 우리의 도움이 필요하지 않다고 말했습니다.
그러나 그녀가 계속 진행하기로 결정하면 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.
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