미국 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 이제 확인 절차가 완료되었으며 플레이어가 사용한 신용 카드 중 하나에 더 이상 액세스할 수 없기 때문에 평소보다 오래 걸리는 것 같다고 응답하고 설명했습니다. 플레이어는 지불금을 받았고 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Spinfinity Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $175
Spinfinity Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Spinfinity Casino의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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지금 아무 이유없이 보상 포인트를 2번 현금화했습니다. 처음에 그들은 3cc의 사진이 필요했지만 2개만 보낼 수 없습니다. 세 번째는 상점에서 발견되어 내 은행으로 보내졌는데 그곳에서 파괴되었고 새 카드가 은행에서 만들어졌고 이제 새 카드가 있습니다. 저는 은행 명세서나 기타 서류를 받지 않습니다. 나는 이런 종류의 x***을 원하지 않습니다. 그래서 내 돈을 볼 수 없을 것 같습니다. 나는 또한 그들의 자매 사이트에 입금하는 것을 피할 것입니다. 그들은 아마도 나에게 똑같이 할 것이고 나는 더 이상 이것을 겪지 않을 것이기 때문에 나는 내가 100% 자신할 수 있다고 느끼는 사이트에서 플레이할 것입니다. 내가 아는 한 10%
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cobra562님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 다른 모든 개인 문서를 제출했습니까?
최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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예, 오래 전에 했습니다. 그들은 그들이 누락되었다고 말하는 3cc의 사진 3장을 원했습니다. 나는 2장만 보냈습니다. 왜냐하면 세 번째 사진은 분실되었다가 발견되어 은행에서 버렸기 때문입니다.나는 라이브 채팅에서 그들에게 이것을 말했습니다.I 은행 입출금 내역서를 받지 못하고 둘 다 받을 수 없습니다.누락된 것이 있으면 누군가 알려줘야 합니다.답변 없이 물었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 cobra562에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트만 해주세요..목요일에 라이브 채팅에 들어가서 무엇이 필요한지 다시 물었습니다.내가 보낸 문서를 받지 못한 것으로 나타났습니다.채팅 중에 보냈습니다.담당자는 문서를 받았다고 팀에 알릴 것이라고 말했습니다.그래서 우리는 볼 것입니다. .
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공공의
공공의
1 년 전
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cobra562님, 안녕하세요.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 그 동안 개발 상황을 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.
우리는 Spinfinity Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 Spinfinity 카지노,
플레이어 인증 상태에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 이 불만 사항이 제출되기 전에 이미 처리되었으며 현금 인출이 완료되었습니다.
때때로 카지노를 사취하려는 플레이어 또는 (다른 대중 구성원) 훔친 신용 카드 정보를 입력하고 원래 카드를 분실했거나 도난당했다고 진술하여 다른 카드로 현금을 인출하려고 시도합니다. 이것을 마음에 새기지 마십시오. 우리는 귀하와 귀하의 데이터를 찾고 있습니다. 이러한 종류의 플레이어는 일반적으로 KYC 프로세스를 통과할 수 없으며, 이는 결코 게임 상황의 지연이 아니라 단지 절차일 뿐입니다. 이 신용 카드를 인증하는 데 어려움을 겪으셨기 때문에 인증 프로세스가 더 어려워 보였습니다. 그 시점 이후로 다른 카드도 사용했고 이 카드도 확인해야 했습니다.
이제 이것이 완료되었으며 귀하의 현금 인출이 이루어졌으며 향후 프로세스가 훨씬 더 순조롭게 진행될 것입니다.
이 경우 KYC 및 인증 프로세스로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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