홈 화면컴플레인Spinfinity Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

Spinfinity Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

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양: $9,800

Spinfinity Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.26 | 케이스 종결 : 2024.10.08
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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플로리다 출신의 플레이어는 여러 번의 성공적인 베팅과 지급 요청 후 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 스트레스와 좌절을 겪었으며, 이전에 같은 카지노에서 비슷한 문제를 처리했다고 말했습니다. 인출 요청을 명확히 하고 통합하려는 노력에도 불구하고, 그는 여전히 자금을 받는 것에 대해 불안해했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토하고 카지노와 소통하여 궁극적으로 플레이어의 상금이 최대 인출 한도에 따라 캐시백 보너스에서 생성되었다고 판단했습니다. 플레이어는 카지노가 자체 규칙에 따라 행동했으며 불만 처리팀에서 추가 조치를 취하지 않을 것이라고 통보받았습니다. 그는 불만을 계속 제기하려면 카지노의 허가 기관에 문제를 제기하라는 조언을 받았습니다.

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공공의
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2 개월 전
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좋은 저녁이에요,

제 이름은 Nick Do****입니다. 오늘 상황이 있었습니다. 불안, 우울증, 스트레스를 표현하고 있지만, 제 편에서 모든 것이 타당하다는 것을 알고 희망하고 누군가가 저를 도울 수 있기를 바라며 다른 사람들이 이 카지노에 가지 않기를 바랍니다. 제가 그렇게 말하는 이유는, 저는 이전에 여기에서 플레이했고 토요일 밤에 돈을 지불하지 않으려고 하는 비슷한 경험을 했기 때문입니다. 사실 금요일 밤 오전 5시였습니다. 토요일과 같은 날 입금하고 플레이했습니다. 저는 잠자리에 들었습니다. 이발소로 가는 길에 깨어났는데, 캐시백이 있다는 것을 깨달았습니다. 그래서 신경 쓰지 않기 때문에 계산해 보겠다고 말했고, 그들이 주는 40%의 10배만 받을 수 있다는 것을 알고 있는데, 저에게는 시간 낭비입니다. 계산한 후 입금하고 플레이를 시작했습니다. 운이 좋아서 300달러 정도, 400달러 정도, 300달러 정도를 이겼는데, 지급을 요청해 보라고 해서 지급을 요청하고 40달러 정도만 유지했어요. 그걸로 플레이를 시작했어요(사용하지 않은 캐시백이 있다는 걸 기억하세요). 방금 입금한 것에 대해 이겼고 지급을 요청했지만 출금이 보류 중이라 요청할 수 없다는 걸 알고 있었기 때문에 그 돈으로 플레이를 시작했어요. OK 어쨌든 캐시백은 신경 쓰지 않아요.그게 낮고 요청할 가치가 없었거든요.40을 낭비했고 인출이 보류되었지만 플레이를 시작했고 그날 밤에 또 400을 얻었어요.그래서 두 개의 비트코인 지급을 요청했고 알다시피 둘 다 취소하고 합쳐서 혼란스럽지 않도록 하겠다고 말했고 위험하고 내가 감수할 기회라는 걸 알고 있었고 마법처럼 요청이 하나라고 말할 수 있고 하나는 사라지고 그들은 나에게 하나만 보낼 수 있어요.알다시피 그래서 내가 둘을 합쳤을 때 금액은 약 790이었고 내가 요청한 지급금은 약 20-40으로 유지되었습니다.지불금에서 빌리고 정확히 얼마인지 잊었고 플레이를 시작했고 약 600, 550, 500으로 줄였고 플레이해서 400달러를 얻었습니다.500의 지불 요청이 남았고 OK 저는 그 400달러를 얻었습니다. 저는 900으로 돌아왔습니다. 그래서 로비 잭팟을 이겼고, 캐셔로 돌아가서 900을 인출하여 요청했습니다. 저는 매우 흥분했고 $10,000의 잭팟 프로그레시브를 가진 게임을 시작했습니다. 그리고 저는 이겼습니다. 저는 약 $10,900을 이겼습니다. 거의 잭팟을 이겼습니다. 그래서 저는 행복합니다. 너무 행복합니다. 저는 "네, 알다시피 저는 이 카지노에 대한 리뷰를 쓸 것입니다. 여러분이 최고라는 것을 알고 있습니다. 저는 그들이 저에게 어떤 종류의 문제를 줄 것이라는 느낌이 들었습니다. 저는 이전에 롭이라는 사람과 이야기했고 그는 항상 분명히 저를 힘들게 했습니다. 저는 또한 제 클라우드에서 오래된 사진을 가져올 수 있다면 그것을 증명할 수 있을 것이라고 확신하지만 저는 행복합니다. 아시다시피 저는 이것이 신이라고 생각합니다. 저는 모든 것이 유효하다고 생각합니다. 제가 입금하기 전에 이기기 시작했기 때문입니다. 저는 그 현금을 다시 실행해야 한다는 것을 알았습니다. 그래야 제가 최대 캐쉬아웃을 이길 수 있고 원한다면 200k를 인출할 수 있습니다. 공정하다는 걸 알아요. 공정하고 정당한 승리였고 모든 게 괜찮다는 걸 알았어요. 캐시백이 없다는 건 아니었어요. 입금하기 전에 항상 그걸 확인했기 때문에 계속 플레이했어요. 그래서 제가 괜찮다는 걸 알았고 이 사람들 때문에 힘든 시간을 보낼 거라는 걸 어느 정도 알았어요. 이긴 돈을 쓸 이유 중 하나는 그들이 저에게 학대적인 힘든 시간을 주지 않을 거라는 거고 이길 때 두려워할 필요가 없다는 거고 공정하게 이겼을 때요. 그래서 제가 돈을 빌린 이유도 그들이 저에게 힘든 시간을 주는 걸 원하지 않았기 때문이고 어쨌든 이기려고 노력했어요. 같은 카지노에서 했죠. 알았어요. 제 돈을 쓰고 있으니까 알았어요. 알았어요. 그가 플레이하고 있는 거 알았어요. 하지만 정말 더 이상 플레이하고 싶지 않았어요. 솔직히 말해서 이 사람들은 비윤리적이고 비전문적이라서 이런 말을 하는 게 맞지 않아요. 지금 제가 겪고 있는 건 인식이 아니에요. 진짜예요. 그들이 저에게 힘든 시간을 주고 있어요. 아직 상관과 이야기하지 않았어요. 좋아요, 하지만 이게 제가 겪고 있는 일이고, 지휘 계통을 따라 누군가를 알고 있다면, 정직, 선함, 충성심을 위해 도움을 줄 수 있고, 이걸 해결할 수 있을 거라고 바랍니다. 알다시피, 이걸 해결하고, 옳은 일을 하면, 윤리적인 해결책을 알고, 제 상금을 지불할 수 있을 겁니다. 알겠습니다. 그러니 알겠습니다. 알겠습니다. 그래서 저는 기쁩니다. 비트코인으로 4,000달러를 요청합니다. 알겠습니다. 은행 송금으로 4,000달러를 더 요청합니다. 은행에 전화해서 "이긴 돈이 들어왔어요."라고 말했습니다. 아시다시피, 당신이 백업을 했고, 은행 정보를 알아냈고, 제 은행에서 초과 인출이 되었어요. 이건 큰 승리와도 같아요. 이 일에서 저는 우주의 세상에 좋은 일을 하는 것에서 신이 보여주신다고 믿습니다. 알다시피, 항상 갚고, 찾는 것으로 옳은 일을 합니다. 보여줄 작은 것이 있습니다. 알다시피, 당신은 갚고 보상을 받습니다. 그래서 저는 정직함을 잃지 않습니다. 아무도 보지 않을 때 옳은 일을 합니다. 저는 항상 모든 사람을 공평하게 대합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 onfirefirehot님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spinfinity Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 출금에 문제가 있는 건가요? 아니면 정확히 무엇인가요? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요, 잘 지내시죠? 기본적으로, 저는 돈을 벌었고 그들은 제가 캐시백을 사용했기 때문에 저에게 돈을 지불하고 싶지 않다고 말합니다. 저는 캐시백을 사용하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 처음 입금했을 때 첫 번째 캐시백이 소진되었는데, 그날 아침 입금했기 때문에 40%의 캐시백이 있었습니다. 40%의 금액의 10배만 인출할 수 있기 때문에 소진했기 때문에 새로운 입금을 할 수 있도록 소진했고, 원하는 금액을 인출할 수 있고 아무런 문제가 없을 것입니다. 저는 규칙을 잘 알고 있으므로 10을 입금한 후 바로 300달러를 얻었으므로 지불을 요청했는데 300과 400이라고 말하고 싶습니다. 저는 300을 요청했습니다. 돌아왔을 때 계속 플레이하기 위해 약간의 돈을 가지고 있었습니다. 로비 잭팟을 이겼습니다. 저는 40달러를 플레이한 후 소진되어서 여전히 캐시백이 있다는 걸 알았고, 사용을 요청할 수도 있었지만, 처리해 달라고 요청해야 했고, 그들은 보류 중인 출금이 있을 때는 40% 캐시백을 사용할 수 없고 24시간 이내에 사용해야 하기 때문에 캐시백을 잃게 된다고 말했고, 기본적으로 출금을 처리하는 데 48시간이 걸렸습니다. 또한 저는 캐시백을 10배만 이길 수 있고 여전히 돈이 있었기 때문에 지불을 취소하고 새 캐시백을 요청할 수 있었기 때문에 신경 쓰지 않았습니다. 저는 이런 상황을 겪어본 적이 있고, 그들은 보류 중인 출금을 기다려야 한다고 말했는데, 어차피 저는 신경 쓰지 않았습니다. 저는 플레이도 하지 않습니다. 그 캐시백은 가치가 없습니다. 출금할 수 있는 금액의 10배만 허용했기 때문에 그들은 기본적으로 거짓말을 하고 제가 캐시백을 사용했다고 말하고 있는데, 저는 그 캐시백을 사용하지 않았습니다. 저는 규칙을 잘 알고 있고, 오랫동안 온라인 카지노를 해왔습니다. 저는 그런 실수를 하지 않을 것입니다. 바로 이런 이유로 저는 그날 아침 일찍 캐시백을 플레이한 후 입금을 했고 한 번만 베팅하면 최대 지불금을 인출할 수 있다는 것을 알면서 입금을 했습니다.

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공공의
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2 개월 전
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Amd도 결국 취소하고 내 돈을 사용해서 9000~800달러를 이겼는데 믿을 수 없을 정도입니다. 이 카지노는 항상 돈을 내는 데 어려움을 겪습니다. 이전 사건에 대한 증거 사진 비디오가 있습니다.

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2 개월 전
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제발 도와주세요

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2 개월 전
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또한 당신이 추천할 수 있는 변호사가 있다면 그것도 큰 도움이 될 것입니다.

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2 개월 전
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나는 그들에게서 뭔가를 받았는데 아직 보내지 않은 이메일을 당신에게 보여줄게요

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2 개월 전
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filefile # • 카지노 지원팀의 Julie

에서

Re: 계정에 관하여 - Spinfinity

안녕하세요 네 안녕하세요 잘 지내세요 줄리 씨, 뭔가 오류가 있는 것 같습니다. 기본적으로 제가 원하는 것은 카지노 전문가와 이야기를 나누었고, 계속해서 그들과 이야기할 것입니다. 살펴보죠. 그들은 플랫폼입니다. 저는 그들이 플레이어의 이익과 여러분의 이익을 진정으로 돌보고 있다고 생각합니다. 또한 그들이 여러분 회사에서 일하지 않는다는 사실에도 모든 존경을 표합니다. 저는 emll에 감사드리고, 알려드리겠습니다. 거기서부터는 저희가 처리하겠습니다. 이메일 감사합니다. 비디오도 받았습니다. 영수증도 받았습니다. 사진을 기억하세요. 저는 꽤 오랫동안 플레이해 왔고 가능한 모든 장애물 시나리오를 겪었습니다. 저는 제 쪽에서 규칙을 이해합니다. 저는 정직한 플레이어이기 때문에 유효한 것은 저에게 유리하게 반영될 것이라고 믿습니다. 저는 미리 판단하거나 인식에 대한 판단을 내리고 싶지 않습니다. 아마도 오류가 있었을 수도 있고 귀하 쪽에서 무언가 올바르지 않을 수도 있습니다. 실수는 계속 발생하므로 제가 캐시백을 플레이했다고 비난하는 대신 이해해 주세요. 저는 규칙을 알고 있으며 인출할 수 없는 금액을 알면서 입금하지 않을 것입니다. 캐시백이 있었다면 올바른 금액에서 멈추고 플레이를 계속하기 위해 입금했을 것입니다. 그런 경우였더라면 저는 공개적이고 투명하게 이 카지노에서 이전에 문제가 있었기 때문에 더 잘 알 것입니다. 저는 객관성이 부족하지 않을 것입니다. 저는 열린 마음을 갖고 캐시백을 사용한 후 입금하는 것이 말이 되지 않는다는 것을 이해하기를 바랍니다. 그렇기는 하지만 저는 그것을 청구하지 않았을 것이고 그럴 경우 청구했을 것입니다. 저는 여전히 캐시백을 받을 자격이 있기 때문입니다. 순간 사실 24시간 후에는 계산원을 통해 청구하지 않는 한 사용할 수 없으며 때로는 지불에 걸리는 시간 때문에 사용할 수 없다고 말할 수도 있습니다. 사실은 이 단어를 완전히 용서할 수 있었을 것입니다. 하지만 저는 지능이 낮거나 멍청하다는 단어를 사용하고 싶습니다. 비이성적이라고 합시다. 저는 (멍청함)이라고 말하고 싶었습니다. 장애가 있는 사람에게는 아무 의미가 없다는 것을 분명히 하고 싶습니다. 저는 31달러만 자격이 있다고 말하는 것은 현명하지 않을 것이라고 분명히 하고 싶습니다. 저는 제가 가진 것보다 더 많은 것을 가지고 있지만 여러분이나 변호사를 통해 모든 것을 문서화하고 싶습니다. 공평하다면 저는 사진을 보여주고 필요한 모든 것을 보여주고 싶습니다.

연락주세요. 나머지 내용이나 더 자세히 보여드리겠습니다. 제게 보낸 이메일이라고 더 잘 표현할 수 있을 것 같습니다. 쓰기 시작했지만 아무것도 답신하지 않았습니다.

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2 개월 전
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제발, 여러분의 도움이 정말 필요해요

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2 개월 전
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안녕하세요, 안녕하세요. 저는 Nicholas D*****입니다. 방금 24일에 한 첫 두 입금과 Spin Finity에서 요청한 첫 번째 지급 내역을 보내드렸습니다. 저도 받았고 이메일에 등록해 두었습니다. 비트코인 지갑에서도 영수증을 받았습니다. 줄리에게서 이메일을 받았는데, 그녀에게 다시 보내지 않았습니다. 팀에서 안내해 줄 때까지 기다리고 있습니다. 감사합니다.

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2 개월 전
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그들은 내 돈을 가져갔고 더 이상 존재하지 않았고 내가 요청하지 않은 30달러를 보냈습니다.

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2 개월 전
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영수증과 영상을 받았습니다

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2 개월 전
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2 개월 전
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2 개월 전
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2 개월 전
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난 그런 요청한 적 없어

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2 개월 전
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계산원과 대화하는 영상이 있어요

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2 개월 전
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2 개월 전
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나는 그들의 국가나 주에 있는 게임 위원회에 불만을 제기하고 싶고 정신적, 감정적, 신체적 피해에 대한 소송을 제기하고 싶습니다. 기본적으로 나는 이 일로 인한 스트레스 때문에 스스로를 다치게 하고 싶었고 이것은 대처하기 힘들어서 치료를 받고 싶습니다. 돈과 직장을 잃을 시간이 생길 것입니다. 이런 일이 일어나서 몹시 짜증이 나고 누군가는 그들을 책임지게 할 수 있다는 것을 압니다.

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2 개월 전
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친애하는 onfirefirehot님,

카지노에서 입금 내역과 전체 베팅 내역을 다음 주소로 전송하는 것이 가능할까요? nikolas.b@casino.guru ?

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2 개월 전
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안녕하세요. 네, 그들은 제가 채팅을 했을 때 대화 내용을 녹화한 비디오를 이틀 후에 이메일로 보내겠다고 했습니다. 기술적으로 이전에 그랬던 것처럼 제가 스스로 할 수는 없기 때문입니다. 또한 다행히도 출금 내역을 받을 수 있었지만 입금 시 입금한 금액을 명시한 내 지갑의 영수증이 있었습니다. 또한 내역에 없는 다른 금액도 인출한 것을 보았는데 마치 세금을 회피하는 것 같습니다.

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2 개월 전
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안녕하세요. 이상한 이유(이유)로 제가 직접 할 수 있었기 때문에 요청했습니다. 음소거되었거나(삭제됨) 입금 내역과 게임 내역이 모두 이상하게 사라졌지만 그들은 저에게 보내줄 것이라고 말했습니다. 또한 모든 대화의 비디오를 받았고 사진을 찍었으며 제출하고 싶습니다. 게임 라이선스에 대한 불만을 제기하고 변호사를 고용하십시오. 아는 경우 귀를 기울이고 싶습니다. 무슨 말을 했는지 보여드리겠습니다. 제 친구는 로그인하여 입금과 게임 내역 모두에 대한 정보를 볼 수 있었습니다. 왜 저는 못합니까?

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2 개월 전
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그것은 완전히 거기에 없습니다. 그것은 그들이 어떻게 조작하고 그들이 말하는 것을 피할 수 있는지 보여줍니다. 그러나 저는 이메일 입금 및 출금 요청에서 내역을 가지고 있습니다. 슬프게도 끔찍합니다. 그들이 저에게 보내는 것은 그것이 거기에 있어야 할 방식으로 없다는 것을 알면서 믿지 않을 것입니다. 그들이 그것을 지울 권한이 있다면 그들은 그것을 보낼 경우 그것을 변경할 권한이 있다고 믿습니다. 왜냐하면 그것이 내 계정에서 오지 않을 것이기 때문입니다. 그들은 그것이 그렇다고 말할 것입니다. 그러나 왜 그것을 찾을 수 없습니까? 그래서 저는 그것을 전혀 믿지 않을 것입니다. 그래서 저는 그것을 요청하고 싶지도 않습니다. 그들이 해킹하거나 가짜 로그를 보낼 경우를 대비해서요. 저는 입금과 요청과 거부와 그들이 요청을 처리했다는 가짜 이메일을 받았습니다. 믿을 수 없고 그들의 시스템이 다운되어 지연에 대해 사과한다는 것입니다. 범죄자들 저는 정말로 연방 당국을 개입시켜 그들의 게임을 감사하고 싶습니다. 저는 제 요청 내역을 보았습니다. 신에게 감사합니다. 저는 그것을 얻을 수 있었습니다. 제 친구가 당신이 그것을 찾아보라고 이메일을 보내기 전에 나에게 말했고 k는 내 스핀 내역이나 입금 내역을 로드할 수 없었습니다. 그들은 그것을 컴포인트로 보관할 수 있다고 말했습니다. 돈도 사라졌고 이전에 지급받았던 지불금도 없었습니다. 세금을 내지 않는 것 같습니다. 아니면 왜 그럴지 모르겠습니다. 세금을 내는지 보려고 기다리고 있습니다. 아니면 FBI에 전화해서 이 범죄를 신고해야 할까요?

내 iPhone에서 보냄

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2 개월 전
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2 개월 전
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이메일에 사본을 보관해두었고 해킹당할 경우를 대비해 안전하게 보관해두었습니다.

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공공의
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2 개월 전
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저는 이 카지노 스핀피니티와 브랑고, 그리고 그들의 동료, 소위 자매, 소위 사촌들에게 매우 실망했습니다. 저는 많은 다른 플레이어들이 이 범죄자들이 처벌받지 않고도 벗어날 수 있는 조직적인 사기의 희생자가 될 것이라고 확신합니다. 아무도 그들을 책임질 수 없는 것 같습니다. 불공평하고 범죄입니다. 저는 또한 당신에게 이미 많은 도전이 쌓여 있고 슬롯 머신의 승률은 플레이어 편이 아니며, 당신이 희생되고 벗겨지는 범죄가 있습니다. 그리고 그것은 학대입니다. 저는 정말로 플레이어와 이런 사기에 빠진 피해자를 보호하기 위해 영향을 미치고 변화를 만들고 싶습니다. 제가 할 수 있다면 변호사의 단계나 당신 팀이 저에게 안내할 수 있는 팁을 알려주십시오. 무료는 아니지만 저는 당신에게 내 상금의 일정 비율을 줄 것입니다. 원하시면 에스크로를 할 수 있고 우리는 합의에 도달합니다. 저는 확실히 고려할 것입니다. 저는 도박에 심하게 중독되었고 제 엄마는 병원에 입원했고 저는 그녀가 무사히 빠져나온다면 신에게 약속했고 그녀가 그렇지 않더라도 저는 여전히 그를 믿을 것입니다. 하지만 카지노에 직접 가는 것을 그만두기로 했습니다. 그녀가 거기에 있는 동안 그녀가 거기에 있다고 말했습니다. 저는 재발했고 잭팟을 따서 돈을 벌어서 그녀가 행복해지도록 노력했습니다. 저는 잠깐, 제가 뭘 하는 거지? 하고 스스로에게 물었습니다. 제가 뭘 하는 거지? 이상한 느낌이 들어서 떠났고 그 이후로 돌아오지 않았습니다. 그녀는 무사히 나왔습니다. 저는 너무 무서웠고 존재하는 에너지의 힘, 신, 천사, 천사들, 그리고 살아있는 모든 것과 좋은 정신, 아름다운 우주와 자연에 너무 감사했습니다. 돈이 중요하지 않다는 것을 깨닫게 해주었습니다. 제 엄마, 그녀의 건강, 제 개, 제 동생, 제 정신 건강이 중요했습니다. 그래서 에너지가 정말 중요하고 긍정적인 자기 대화입니다. 저는 운전을 하던 그 날 돈을 이겼다는 것을 생생히 기억합니다. 며칠 전에 저는 신이시여, 당신이 진짜라는 것을 압니다. 그냥 보여주세요. 내가 안 해도 상관없지만 그냥 보여주세요. 뭔가를 이기게 해주세요. 내가 안 해도 저는 여전히 당신을 믿습니다. 신이시여, 저는 그 돈을 이겼으므로 그들이 저에게 돈을 지불하거나 법과 변호사를 통해 그것을 얻을 수 있을 것이라고 알고 믿습니다. 당신이나 누구든지 또는 도울 수 있는 제3자가 있다면 아마도 혼동이 있었을 것입니다. 오전 5시에 입금을 하고 그날 늦게 캐시백을 플레이했는데 전날인 줄 알고 일어났는데 여전히 캐시백이 있다는 것을 알고 있었습니다. 오전 5시였기 때문에 같은 날이라는 것을 깨닫지 못했습니다. 일어나 이발소에 가서 입금을 했는데 오후 5시경이었던 것 같습니다. 캐시백을 빨리 썼는데 돈을 이길 수 있다는 것을 알았기 때문에 캐시백을 하지 않았습니다. 이런 상황을 피하기 위해 의도적으로 잃습니다. 그래서 입금을 하고 나서 음악을 멈추고 똑똑하게 플레이했습니다. 10달러가 있다는 것을 느꼈고 돈을 이길 것이라는 것을 알았습니다. 그들은 3달러를 처리했습니다. 운이 좋다고 느꼈습니다. 이길 것이라는 것을 알았습니다. 입금하기 전에 캐시백이 끝났다는 것을 알았고 제 t"s와 i"si가 끝났다는 것을 확신했습니다. 최대 지불금이나 잭팟을 이길 수 있다는 것을 알았습니다. 항상 그것을 위해 플레이하기 때문에 캐시백을 하지 않기로 결정했습니다.

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2 개월 전
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믿으세요. 제가 먼저 요청했다면 그들에게 그런 말을 하지 않았을 겁니다. 그리고 저는 그보다 적은 것에 만족하지 않을 겁니다. 저는 제 모든 돈을 위해 싸울 것입니다. 그것은 인류의 법칙, 옳은 것의 법칙, 옳은 일을 하는 법칙이며 저는 9000보다 적은 것은 받지 않을 것이고 제가 이긴 금액보다 적은 것은 받지 않을 것입니다. 그래서 저는 인출을 요청하거나 쓰지 않았고, 먼저 그들은 제가 컴포인트로 줄일 수 있도록 제 상금을 남겨둘 것이라고 말했습니다. 그리고 그들은 지불하지 않을 것이라고 말했습니다. 저는 이메일과 사진을 가지고 있다고 생각합니다. 정확히 알아야 한다면 기본적으로 그들은 우리가 당신에게 30개 정도를 지불할 것이라고 말했습니다. 저는 그들이 말한 것에 대한 구체적인 내용과 정확한 금액을 받았습니다. 저는 이것이 저와 롭이 과거에 문제가 있었기 때문이라고 생각합니다(아마도). 저는 이것이 어떤 종류의 분노, 불가능하거나 불가능하게 만드는 방식이라고 생각합니다. 그는 "당신이 인출 요청을 많이 했고 취소한 다음 입금과 캐시백만 보고 캐시백 후에는 입금이 없다고 말했기 때문에 무슨 일이 일어났는지 알 수 없습니다."라고 말하면서 분명히 어렵게 만들었습니다. 입금을 깨닫지 못하고 이전에 입금을 했다는 사실을 모르고 캐시백을 사용했고 물론 마지막 캐시백은 사용하지 않았지만 여전히 캐시백이 하나 있었고 돈이 떨어지지 않았기 때문에 돈이 없어질 때까지 쿠폰이 표시되지 않았습니다. 바로 그날 두 번 입금했습니다. 그가 실수를 했다는 것을 깨닫기를 바랍니다. 진실은 항상 밝혀질 것이고 그는 책임을 질 수 있습니다. 저는 투명했고 저를 도울 수 있는 사람에게 그것이 보이기를 바랍니다.

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1 개월 전
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친애하는 onfirefirehot님,

카지노 문제와 직접 관련된 세부 정보로만 정보를 공유해 주시기를 부탁드립니다. 안타깝게도, 관련 없는 방대한 콘텐츠를 검토할 역량이 없습니다.

지금까지의 사례를 요약하자면, 카지노는 당신이 입금하고, 잭팟을 따고, 캐시백을 청구하고, 그다음 이전 승리에서 잭팟 보상을 청구했다고 주장합니다. 이게 맞나요? 맞다면, 카지노 계정에서 보너스 탭을 제공하는 것과 같이 보너스를 청구하지 않았다는 것을 증명할 방법이 있나요?

또한, 우리는 아직 귀하의 베팅 내역(입금 및 출금이 아님)에 대한 세부 정보를 받지 못했습니다. 이 정보를 귀하의 카지노 계정에서 사용할 수 있습니까? 친절하게 저희에게 전달해 주시겠습니까?

협조해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

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공공의
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1 개월 전
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1- 오전 5시에 직접 입금했어요 -

직접 입금할 경우 입금한 금액의 1배만 베팅하면 되고, 승리 시 최대 상금 금액을 요청할 수 있으며, 1달러 미만일 때만 팝업되는 쿠폰을 받을 수 있는 해당 입금 금액의 40% 캐쉬백을 요청할 수 있습니다. 해당 쿠폰을 클릭하면 입금 금액의 40%를 플레이할 수 있지만 해당 금액의 40배를 베팅해야 하며 해당 현금 환급 금액의 10배만 출금할 수 있습니다.


2- 이발소에 가는 길에 오전 5시에 입금한 금액에서 40%를 캐시백하는 쿠폰이 아직 있다는 걸 알았습니다(잔액이 1달러 미만일 때 나타나는 쿠폰). 인출을 요청하면 쿠폰이 확실히 나타나지 않을 것이고, 쿠폰을 요청할 수는 있지만 청구할 수 있는 시간이 24시간밖에 없다고 합니다(시도하면 계산원이 쿠폰을 주거나 나타날 때까지 기다리라고 하거나 그냥 사용할 수 없다고 말할 수도 있습니다(인출에 24~48시간이 걸리기 때문입니다)

3- 그들은 내가 캐시백으로 9800을 얻었다고 말합니다


4- 2(두번째) 입금으로 9800원 받았어요 (2)


5 - 2차 입금을 했다면 어떻게 캐시백을 플레이할 수 있나요?

(그래서 두 번째 입금은 어떻게 된 거지)


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1 개월 전
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또한 저는 두 입금 모두에 대한 영수증을 제공했습니다.


6- 처음으로 300을 따고 로비 잭팟을 따냈어요(드로우를 요청한 후 윙스에서 플레이할 수 있는 40개가 남았었어요)


7- 로비 잭팟에서 이겼기 때문에 플레이할 수 있는 금액이 약 78달러가 되었습니다. (제 금액 + 로비 잭팟)

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1 개월 전
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Nick, 당신이 하는 일이 무엇이고 직함은 무엇이며 카지노에 사건에 대해 물어봤나요? 또한 연방 소송에서 내 상금을 쟁취하기 위해 당신이 제공할 수 있는 정보가 있나요?

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1 개월 전
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8- 기본적으로 이발소에 가는 길에 잔액이 1달러 미만일 때 나타나는 캐시백 쿠폰이 있는지 확인했는데, 왜 내 상금을 제한해야 하고 그 금액의 40배를 베팅해야 하고(1.10이면 그 금액의 10배만 인출할 수 있고 10.10을 의미함) 100000을 이기면 여전히 10.10뿐이기 때문에 100000을 이기면 10.10뿐이에요.


9- 내가 그것을 내려놓은 후에 나는 입금을 했습니다(두 번째(2)

(두 번째 입금) 1 - 드로우 후 (로비 잭팟)을 획득했습니다.


로비 잭팟은 수천 달러가 아닙니다. 저는 스핀당 25달러를 베팅하고 무료 플레이를 받았기 때문에 그 금액을 얻었습니다. 이것이 모두에게 명확하기를 바랍니다.





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1 개월 전
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아니, 니콜라스. 난 내 기록을 직접 보관할 수 없어.

내가 로그인할 때 왜 그것이 불법이어야 하는지 모르겠어요

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1 개월 전
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그건 불법이어야 해

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1 개월 전
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나는 불만을 제기하고 있습니다 file 너무 화가 나고 짜증나

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1 개월 전
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Onfirefirehot님께,

우리는 카지노에 추가 정보, 특히 귀하의 베팅 기록이 필요하므로 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Michal(에게 전달하겠습니다. michal.k@casino.guru ), 앞으로 나아가는 데 도움을 줄 것입니다.

문제가 해결되기를 기원하며, 인내심을 가져주셔서 감사합니다.

감사합니다,

건강 상태

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1 개월 전
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문제없어요. 해결되길 바라요. 1k를 보상해드릴게요. 팀원들과 나눠가질게요.

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1 개월 전
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안녕하세요 Onfirefirehot,

저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

Spinfinity Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


친애하는 Spinfinity Casino,

승리 금액이 감소한 이유를 명확히 설명해 주시면 감사하겠습니다. 플레이어는 캐시백을 사용했지만 잔액이 1달러 미만으로 떨어졌다고 밝혔습니다. 일반적으로 이러한 상황에서는 보너스 제한이 해제되어야 합니다. 또한 플레이어는 실제 돈을 입금했다고 말하면서 승리 금액에 보너스 관련 약관이 적용되지 않아야 한다고 제안했습니다. 이 문제에 대한 설명을 기다리겠습니다. 또한 플레이어의 전체 게임 로그와 보너스 내역과 같은 증거를 저에게 전달해 주십시오. michal.k@casino.guru

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1 개월 전
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마이클, 당신이 올바른 의도를 가지고 있기를 바라며 신의 선하심을 알고 있습니다. 아니면 이 세상에 존재하는 에너지 게이의 힘에 대해 알고 있습니다. 당신이 그것을 명확히 하고 내가 그것을 기억할 수 있도록 당신을 그 안에 두십시오. 나는 당신에게 2800을 줄 것입니다. 특히 당신이 동료들과 나누거나 그것과 좋은 것을 dp한다면 7개로 기쁠 것입니다. 나는 7개에서 1k를 빼고 당신과 나는 그것을 자선 단체에 기부할 수 있습니다. 빈곤이나 암과 관련된 어린이 또는 무언가에 대해 이야기할 것입니다. 때가 되면 당신 엄마에게 무언가를 줄 것입니다. 나는 방금 광산을 잃었고 그것을 잃었습니다. 너무 아프다. 존재하는 힘이 우리에게 그 돈을 줄 것이라는 것을 압니다. 그것은 옳은 일입니다. 나는 공정하고 정당하게 그것을 얻었습니다.

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1 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 개월 전
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안녕 닉, 닉.


이 불만 사항을 처음부터 끝까지 읽는 데 정직하게 말해서 어려움을 겪고 있으므로 이쪽 계정을 살펴보았고 플레이어의 문제가 보인다고 생각합니다. 제가 맞다면, 이는 캐시백 약관에 따라 승리하는 것으로 귀결됩니다.


만약 그렇다면 저는 당신의 입장과 당신이 왜 글을 쓰면서 화가 나고 감정적으로 느끼는지 완전히 이해합니다. 그러나 저는 당신이 8월 24일에 받은 캐시백에서 상금이 생성되었다는 것을 확인할 수 있습니다. 이 시점에서 당신의 잔액은 $3.32였습니다.


24일과 27일 사이에, 3.22달러의 캐시백으로 시작된 계좌 잔액은 349.48달러 > 720.87달러 > 680달러 > 600달러 > 550달러 > 500달러의 다양한 캐시아웃 시도를 거쳐 8월 27일에 승리하여 9,883.46달러의 상당한 잔액을 획득하면서 직접적으로 늘어났습니다.


다시 말해서, 이 모든 승리의 행적은 크고 작은 것 모두 24일에 발행된 캐시백에 해당합니다. 캐시백과 승리 사이에 입금이 없었습니다. 따라서 지원팀과 계산팀의 조치는 정확했습니다. 최대 캐시아웃이 승인되고 지급되었으며, 추가 로비 잭팟이 귀하의 계정에 남았습니다($38.07).


이런 일이 발생해서 죄송합니다. 그리고 우리는 이 일로 인해 느끼는 감정을 이해합니다. 그러나 규칙이 적용되며 캐시백 최대 캐시아웃 10배가 캐시백 금액($31)에 적용됩니다.


추가적으로 필요한 사항이 있으면 지금 알려주시기 바랍니다.

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1 개월 전
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사실이 아닙니다. 캐시백을 사용한 후에 입금했기 때문에 게임 로그가 어디에 있습니까? 그날 오전 5시에 입금하고 첫 번째 입금에서 사용한 캐시백 후에 또 입금했는데 여전히 제가 받을 자격이 있는 캐시백이 있었습니다.

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1 개월 전
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또한 저는 제가 잭팟 로비에서 내 상금을 깎아버릴 수 있는 어떤 유형의 조건이 있는 것처럼 계산원에게 그것을 설명하는 비디오와 사진을 얻었고 기본적으로 저에게 어려움을 주었습니다.

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1 개월 전
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그래서 내가 당신이 이것을 알고 있다고 믿는지 보여줄 수 있습니까? 당신 쪽에서 약간의 결함이 있는 것이 아니라면 영수증을 받았고 어떤 이유에서인지 입금 내역에 액세스할 수 없었지만 영수증은 핫했기 때문에 죄송합니다.

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1 개월 전
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그러니까 그게 사실이 아니에요. 방금 당신이 말한 것을 전부 읽었는데 27일에 아무것도 없었어요. 당신이 언급한 것은 무엇을 말하는 건가요? 저는 같은 날 밤에 모든 것을 이겼어요.

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1 개월 전
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1 개월 전
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file 27일에 보냈는데 전화해서 끊은 것 같아요. 그날 전화해서 안녕하세요 하고 끊은 걸 기억해요. 그 이메일을 받았지만 저는. 객관적으로 말해서 누가 전화했는지는 모르겠지만 100% 알고 있어요. 캐시백이 있다는 걸 알았더라면 그렇게 많이 플레이하지 않았을 거예요. 전혀 합리적이지 않을 거고 영수증의 투명성과 카지노의 윤리적 관행이 옳은 일을 해서 제 상금을 지불해 주었으면 좋겠어요. 공감을 실천하세요. 지금 당장 당신들이 저를 강탈하고 힘들게 번 돈을 앗아가고 있으니까요.

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1 개월 전
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이 지점이 아무것도 아니라면 아무도 보지 않을 때 옳은 일을 하는 것입니다. 저는 여러분이 법정에 서기 위해 제출해야 하는 모든 지역 주에서 여러분을 책임지우겠다고 맹세합니다. 또한 저는 감정적이지 않습니다. 저는 걱정되고 염려스럽고 혼란스럽고 역겹습니다. 얼마나 많은 사람들이 여러분에게서 돈을 뜯기고 강탈당했는지, 그리고 여러분은 세금 포탈에 대해 책임을 져야 하는지, 정직성과 자격이 부족해서인지, 여러분이 법 위에 있고 그걸로 처벌받지 않을 것이라고 생각하는지 말입니다. 제가 가진 권력자들이 여러분이 인류를 위해 옳은 일을 한다는 것을 볼 때까지 저는 멈추지 않을 것입니다.

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1 개월 전
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안녕하세요 마이클, 연락을 시도했는데 만약 그들이 돈을 내지 않는다면 연방 정부에 전화해서 상황을 알려 감사를 받게 하고 당신이 제안한 다른 조치를 취하게 하세요.

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1 개월 전
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1 개월 전
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마이클, 나도 PBA를 시작했어. 그들이 옳은 일을 하도록 하고 싶어. 이 상황에 대해 분명히 알고 있으니까 싸우자. 그들이 옳은 일을 하기를 바라.

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1 개월 전
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마이클, 당신은 모든 것을 손에 쥐고 있습니다. 정치인과 회사 CEO로 구성된 커뮤니티가 돈을 투자하고 있기 때문에 지금 누구를 믿어야 할지 알려주세요. 개인적으로는 그 사람들에게 많은 돈이 아니라고 생각합니다. 이 사람이 저와 롭이라는 사실이 저에게 개인적으로 불리하게 작용한다고 생각합니다. 그 전에도 문제가 있었습니다. 이것은 제 믿음에서 비롯된 것입니다.

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1 개월 전
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맞아요, 27일에 4,000달러 출금 시도를 했어요. 사과드립니다.


  • 마지막 입금은 8/24/2024 5:07:53 PM에 $7.76로 이루어졌습니다. 이 입금 직전에는 8/24/2024 5:06:24 AM에 $14,85로 입금했습니다.
  • 캐시백은 마지막 입금 후 37분 후인 2024년 8월 24일 오후 5시 44분 13초에 3.10달러로 청구되었습니다.
  • 더 이상의 입금은 이루어지지 않았습니다.
  • 승리는 캐시백 추가에서 직접 이루어졌습니다.


또한 여기에 개인적인 내용이 전혀 없다는 것을 확인할 수 있습니다. 저는 당신을 모르고, 이전에 당신과 거래한 적도 없습니다. 개인적인 내용일 리가 없고, 사실일 뿐입니다.


이용 약관이 명확하고, 거래 내역이 명확하며, 이벤트 로그에 오류가 없습니다. 모든 것이 위에 게시한 내용과 시간 및 금액이 포함된 입금 확인과 일치합니다. 따라서 캐시백이 청구된 시점과 마지막 입금 후의 시점입니다. 안타까운 상황이지만, 발생한 순서는 다음과 같습니다.


귀하의 활동을 보고 싶으시다면 고객 서비스 팀에 이 정보를 요청하시면 됩니다. 24시간 연중무휴로 이용 가능한 라이브 채팅 기능을 사용하여 문의하세요.


저는 여기에 있는 정보를 아주 명확하게 전달하려고 노력했기 때문에, 만약 다르게 전달된다면 미리 사과드립니다.

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1 개월 전
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Spinfinity Casino 팀 여러분,

플레이어의 전체 게임 로그와 입금 및 보너스 내역을 검토 및 확인을 위해 보내주시기 바랍니다. 이 정보를 다음 주소로 보내주세요. michal.k@casino.guru . 감사합니다.

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1 개월 전
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완벽해 고마워 마이크. 좋은 것도 있어. 그걸로 진행하게 해.

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1 개월 전
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마이크, 내가 너한테 4800을 줄게. 내가 5000을 가져갈게. 돈이 문제가 아니라 원칙이 문제야. 지금은 너무 명확해서 침착해. 이걸 제시하면 스스로 모든 걸 말해 줄 거야.

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1 개월 전
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그 날 27일에는 드롤 시도가 한 번도 없었고 비디오와 사진, 이메일을 받았습니다.

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1 개월 전
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모든 게임 기록과 입금 내역이 전송되었습니다.


닉, 돈을 주는 것은 그들이 이 문제에서 당신 편을 드는 데 도움이 되지 않을 겁니다. 로그가 스스로를 말해주지만, 미칼이 이것을 검토하고 그의 결과를 가지고 돌아오게 할 겁니다. 처리해야 할 항목이 꽤 많습니다.

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1 개월 전
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정보와 증거를 제공해 주셔서 감사합니다, Spinfinity Casino 팀.


친애하는 onfirefirehot님,

친절한 제안에 감사드립니다. 제 생각에는 최선의 의도로 제안한 것 같습니다. 하지만 저희는 플레이어로부터 어떠한 지불이나 자금도 받지 않습니다. 저희의 서비스와 조언은 무료로 제공되기 때문입니다. 귀하가 공유한 정보와 증거를 주의 깊게 검토한 결과, 이 문제에 대한 저의 생각은 다음과 같습니다.

2024년 8월 24일, 실제로 두 개의 캐시백 보너스를 청구했습니다. 첫 번째 캐시백 보너스는 카지노 시간으로 오후 5시 1분 32초 에 청구되었으며, 금액은 $5.94 였습니다. 그 후, 실제로 같은 날 오전 5시 6분 24초$14.85 를 입금했고 오후 5시 7분 53 초에 $7.76를 입금했습니다. 하지만 그날 오후 5 시 44분 13초$3.32 상당의 또 다른 캐시백 보너스를 청구했습니다. 그 이후로 실제 돈 입금은 더 이상 이루어지지 않았습니다.

이 두 번째 캐시백 보너스의 자금으로 플레이하는 동안, 당신은 상금을 생성했습니다. 당신은 여러 번 출금 시도를 했지만, 잔액이 감소하자 이것들은 모두 당신이 취소했습니다. 취소된 출금의 자금이 당신의 잔액으로 반환되었을 때, 당신은 더 플레이하기 위해 잔액의 일부를 남겨두고 더 낮은 금액으로 새로운 출금을 요청했습니다. 카지노 팀에서 언급했듯이, 이 과정은 여러 번 반복되었습니다. 그럼에도 불구하고, 이 자금은 캐시백 보너스에서 나왔기 때문에, 캐시백 보너스와 관련된 10배의 최대 출금 한도는 여전히 적용됩니다.

이것이 당신이 바라던 결과가 아닐 수도 있다는 것은 알지만, 당신의 게임 로그를 철저히 검토한 결과, 카지노 팀은 당신이 캐시백 보너스를 청구했을 때 합의된 규칙에 따라 행동한 것으로 보입니다. 따라서 당신은 올바른 지불금을 받았습니다.

이 설명이 상황을 명확히 해주었으면 좋겠습니다. 추가 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 하지만 지금은 더 이상 조치를 취할 수 없는 듯합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 개월 전
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내가 두 번째 캐시백을 사용한 적이 없다는 걸 알잖아. 물론 그 사람도 내가 본 적이 있다고 했어. 그래서 그런 짓을 하는 건 어리석은 짓이라는 걸 알고 있어.

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1 개월 전
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그래서 내가 당신이 이해하기를 원하는 것은 두 번째 캐시백이 없었고 아직 사용하지 않았지만 내 입금으로 이기고 있었고 심지어 잭팟 로비에서도 이겼습니다.

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1 개월 전
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두 번째 것은 제가 청구한 적이 없는데 로그를 보여줄 방법이 있나요? 아무것도 제시받지 못했는데 로그를 보면 절대 그런 짓을 하지 않았을 겁니다. 예를 들어 로비 잭팟을 청구했을 텐데 첫 출금을 요청할 때까지는 발생하지 않았습니다. 그러면 로비 잭팟으로 플레이했을 테고 캐시백은 아니었을 겁니다. 믿으셔도 됩니다. 저는 청구한 적이 없습니다. 첫 번째가 주어졌을 때부터 요청해야 했을 겁니다. 저는 청구한 적이 없습니다. 아무도 도움을 준다고 주장하는 이 플랫폼 커뮤니티를 돕지 않는 것 같습니다. 지금은 광고 플랫폼으로 보이므로 스스로 믿을 만큼 이성이 있다는 걸 압니다. 말이 안 됩니다. 법원 명령 인증을 어떻게 신청해야 할지 알아봐야 할 텐데, 법적 조치를 취해야 할 겁니다. 당신이나 닉을 믿을 수 없다는 걸 알았습니다. 월요일에 IRS 1순위에 있는 사람들에게 가야 합니다. 이메일이 있나요? 그리고 상사는 누구인가요?

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1 개월 전
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친애하는 onfirefirehot님,

저는 제가 이전에 한 답변이 당신이 기대했던 것이 아니었을 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 귀하의 게임 로그를 철저히 검토한 결과, 귀하가 캐시백 보너스를 청구했을 때 카지노 팀이 합의된 규칙에 따라 행동한 것으로 보입니다. 결과적으로 귀하가 받은 지불금은 해당 규칙에 따라 이루어졌습니다. 저희는 고객을 돕기 위해 노력하지만 카지노 측에서 부정 행위를 발견하지 못했습니다. 귀하의 주장을 뒷받침할 수 있는 가능한 방법을 찾으려는 귀하의 노력은 이해하지만, 귀하의 상금이 캐시백 보너스에서 비롯되었기 때문에 캐시백 보너스에 붙은 규칙은 여전히 적용되며, 캐시백 보너스와 관련된 최대 10배의 현금화 한도는 여전히 적용됩니다. 귀하와 공유할 수 있는 정보와 증거가 포함된 이메일을 보내겠지만, 카지노 팀이 규칙 내에서 행동했기 때문에 이 시점에서 취할 수 있는 추가 조치는 없습니다.

귀하는 귀하의 결정에 동의하지 않을 자유가 있으며, 물론 카지노 허가 기관인 AnjouanGaming Authority( 불만 제기 - Anjouan Gaming ) 또는 기타 관련 기관에서 귀하의 사건을 계속 진행할 수 있지만, 저는 이 문제에 대해 더 이상 도움을 제공할 수 없으며 귀하의 사건을 거부할 수밖에 없습니다. 그들이 어떻게 대응했는지 알려주십시오. michal.k@casino.guru . 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.


감사합니다,

미칼

카지노 구루


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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