홈 화면컴플레인Spinia Casino - 플레이어가 잘못된 데이터를 제공했다는 비난을 받았습니다.

Spinia Casino - 플레이어가 잘못된 데이터를 제공했다는 비난을 받았습니다.

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양: €600

Spinia Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.05.02 | 케이스 종결 : 2020.05.11
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스웨덴의 선수는 자신의 계정을 폐쇄하고 허위 데이터를 제공했다는 비난으로 압류를당했습니다. 플레이어가 카지노의 T & C에 맞지 않는 잘못된 우편 번호를 사용 했으므로이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 잘못된 우편 번호를 썼다. 그리고 그들은 내가 사기이고 내 돈을 압수했다고 말했다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Rolf,


불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.


„회사는 엄격한 사기 방지 정책을 시행합니다. 플레이어가 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 사기 행위가 의심되는 경우 :

• 다른 플레이어와의 모든 유형의 공모 참여

불충실 한 승리를 목표로하는 전략 개발

• 다른 온라인 카지노 또는 지불 제공 업체에 대한 사기 행위

• 신용 카드로 지불 거절 절차 또는 일부 지불 거부,

• 다른 종류의 부정 행위

• 거주 국가에서 파산,

• 등록시 잘못된 개인 정보 제공."


∎ 귀하가 제공 한 정보를 업데이트하거나 수정하십시오 (이러한 경우 그러한 변경에 영향을 줄 수있는 증거를 제공해야합니다). 귀하 에 대한 허위 정보를 제공하는 것은 불법 이며 당사가 항상 정확한 데이터로 업데이트되도록하는 것은 귀하의 책임 입니다."


이 문제를 카지노와 통신하려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션은 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 회신 해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

크리스티나


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공공의
공공의
4 년 전
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그렇습니다. 한 가지 실수를하고 잘못된 우편 번호를 작성하는 사기에 해당합니다. 어쨌든 그들과 함께 계좌를 개설 할 수 있다는 것이 이상합니다. 당신이 실수를한다면 그냥이기는 것이 아니라 당신이 생각하기도합니다. 어쨌든 고마워, 롤프

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 롤프,


귀하의 불만을 전적으로 이해하지만 유사한 문제가 발생하지 않도록 항상 자신에 대한 완전하고 정확한 정보를 제공해야합니다.


죄송하지만이 신고를 닫아야합니다. 비슷한 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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