독일의 플레이어는 각각 €500씩 3번의 보류 출금이 있었고, 첫 번째 출금은 11일 동안 지연되었습니다. 카지노는 출금 요청이 증가한 데에 지연을 돌렸고 문제를 확대하겠다고 약속했지만, 플레이어는 남은 총 잔액인 €5000의 상태에 대해 여전히 우려하고 있었습니다. 플레이어가 돈이 지급되었음을 확인하자 문제는 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어로부터 확인을 받은 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Spinit Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
Spinit Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
Spinit Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
저는 각각 €500씩 3번 출금을 시작했지만, 첫 번째 출금은 11일 동안 보류 상태입니다. 출금 요청이 증가했다는 소식을 계속 듣고 있는데, 이것이 지연의 원인이라고 합니다. 지난 3일 동안 재무부에 이메일이 전송될 것이고 곧 이체가 이루어질 것이라고 확신했습니다.
총합적으로, 제 게임 계정에 약 €5000이 남았습니다. 이 돈을 받지 못할까봐 걱정되기 시작했습니다…
혹시 도와주실 수 있나요?
감사합니다
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공공의
공공의
1 개월 전
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존경하는 DerProfessor님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SpinIt Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 토마스,
답변 감사합니다.
저는 이미 3일 이내에 총 €750에 달하는 출금을 여러 번 성공적으로 완료했습니다.
마스터카드 방법은 아무 문제 없이 잘 작동했습니다.
내 계정 정보와 LiveChat 지원팀에 요청한 바에 따르면, 내 계정 확인은 필요하지 않습니다.
내 상금은 보너스에서 나오지 않았습니다. 저는 카지노에 총 €2000을 입금하고 플레이를 계속하면서 출금을 거듭했지만, 각각 €500씩의 마지막 세 번의 출금(가장 오래된 출금은 11월 23일과 24일에 요청)은 아직 지급되지 않았습니다.
도움을 주셔서 정말 감사합니다
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공공의
공공의
3 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
귀하의 현금 인출은 계속해서 귀하의 은행 계좌로 지급됩니까?
지급금을 받는 데 다른 장애물이 있습니까? 출금에 문제가 있는 경우 알려주시면 도와드리겠습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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존경하는 DerProfessor님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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