불가리아 선수는 두 달 전 카지노에서 3500유로를 따고 출금 한도인 500유로를 인출했다. 하지만 남은 3000유로는 사라지고 출금 대기 중인 500유로만 남았다. 카지노 채팅에 연락하고 여러 이메일을 보냈음에도 불구하고 자금이 복원되지 않았으며 플레이어는 응답을 받지 못했습니다.
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Spinpirate Casino - 플레이어의 활성 잔액이 압수되었습니다.
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블랙 포인트: 512
양: лв7,000
Spinpirate Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.1
Spinpirate Casino의 안전 지수는 2.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요! 나는 마침내 이 정신 나간 카지노에 대해 불만을 제기하기로 결정했습니다. 정확히 2 개월 전에 나는 그들과 함께 3500 유로의 금액을 얻었고 즉시 그들의 한도 인 500 유로를 인출했습니다. 현재까지 인출이 보류 중입니다. 그리고 500유로의 인출이 승인되기를 기다리는 동안 어느 날 카지노에 들어가 보니 3,000유로의 잔액이 없어지고 풀린 500유로만 남았습니다. 철수를 위해 앉아 있습니다. 나는 즉시 채팅에 썼고 카지노에서 모든 계정을 검토하고 있으며 확인 후 내 계정이 복원된다는 답변을 받았습니다. 현재까지 자금이 내 계정으로 복원되지 않았으며 채팅의 설명은 재무 부서에 문의하는 것입니다. , 10개 이상의 이메일을 작성했지만 답변을 받지 못했습니다. 여기에 제가 설명한 모든 내용의 스크린샷이 있습니다.....
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 케시,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 하지만 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 언제 그것을 받을지에 대한 피드백이 없는 것이 얼마나 답답할 것인지 상상할 수 있으며 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.
과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있는지 알려주실 수 있습니까?
귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 이 카지노에서 인출을 받은 적이 없습니다. 그리고 예, 귀하의 사이트 덕분에 그의 평판이 몹시 나쁘다는 것을 알았지 만 너무 늦었습니다 :)
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Kesh. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spinpirate Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Kesh에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Spinpirate Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 플레이어의 잔액이 몰수된 이유와 잔액을 복구하고 나중에 인출하는 데 도움이 될 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노 등급을 낮추는 "해결되지 않음"으로 불만 사항을 종료하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
카지노가 라이센스로 운영되는지 확인할 수 없습니다. 웹사이트의 데이터에 따르면 카지노에는 과거에 Antilephone 라이센스가 있었던 것으로 보이지만 더 이상 가지고 있지 않을 가능성이 있습니다. 그래도 certria@gaminglicences.com 또는 complaints@gaminglicences.com 로 Antillephone Gaming Authority에 연락할 수 있습니다.
사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 연락을 시도할 경우 알려주십시오(peter.c@casino.guru). 더 도움이 되지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
베드로
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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