포르투갈의 플레이어는 카지노가 사기라고 믿었고, 슬롯이 지불을 중단했고 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었다고 보고했습니다. 그녀는 상당한 돈을 잃었고, pragmatic 제공자에게 검증을 위해 중요한 게임 ID를 요청했지만, 카지노는 거의 3주가 지나도록 이 정보를 제공하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 GDPR 문제에 대한 그녀의 불만을 해결할 수 없다는 결론을 내리고, 대신 지방 당국에 문의하라고 조언했습니다. 결과적으로, 추가 증거 없이는 진행할 수 없기 때문에 불만은 종결되었습니다.
안녕하세요. 이 카지노는 가짜인 것 같고 카지노 전문가가 조사해 주었으면 합니다. 많은 플레이어가 조작된 슬롯머신으로 돈을 잃고 있거든요.
슬롯머신은 언제든지 지불을 중단하며, 이 카지노에서 돈을 인출할 수 있는 사람은 거의 없습니다.
이를 감안하고, "일반" 카지노에서는 볼 수 없는 터무니없는 게임에서 상당한 돈을 잃은 후. 다른 모든 카지노와 달리, 실용적이고 쇠톱 같은 기록이 없다는 것을 알았습니다...
모든 카지노에서 pragmatic과 hacksaw는 일반적으로 플레이 기록을 가지고 있습니다. 예를 들어, pragmatic 제공업체가 있는 이 카지노에서는 플레이한 게임 표가 있지만 아무런 정보가 없습니다!! 그 표에는 플레이한 게임과 그 카지노에서 플레이한 모든 보너스의 ID가 있어야 합니다. "일반" 카지노와 플레이한 게임의 ID에 대한 정보를 제공하지 않는 지정된 카지노의 예시 인쇄물을 첨부합니다. 그 ID는 매우 중요하므로 pragmatic으로 내 게임의 진위 여부를 확인할 수 있습니다.
저는 채팅에서 이 ID를 요청했고, 거의 3주 동안 이 ID를 기다리고 있었습니다... 매일 휴일에 대한 핑계를 대거나, 맞지 않는 날짜를 알려주기만 합니다.
저는 이 카지노에 가짜 슬롯머신이 있다고 생각합니다(제가 직접 경험한 부조리와 다른 플레이어들의 경험에 근거하여). 그리고 전문가에게 조사를 요청하고 싶습니다.
그들은 Pragmatic 공급자로부터 구매한 보너스의 ID만 제공하면 그것이 합법적인지 아닌지 확인할 수 있습니다.
저는 약 3주 전에 요청한 신분증을 아직 받지 못했습니다...
친애하는 미델가도,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불률(RTP)에 대한 저희 기사를 읽어보시기를 권장합니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
감사합니다,
건강 상태
매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
모든 리뷰 사이트를 볼 수 있습니다. 그들과 함께 일하던 모든 사람과 스트리머가 일을 그만두었고, 모두 이 카지노에 대해 같은 말을 합니다! 제 불만은 그게 아닙니다. 제 불만은 그들이 제 보너스의 구매 ID를 제공하지 않아서 제공자에게 그것이 진짜인지 아닌지 확인할 수 없다는 것입니다.
업데이트: 그들은 여전히 저에게 게임의 ID를 주지 않아서, 게임이 합법적인지 확인하기 위해 Pragmatic 공급자에게 문의할 수 있었습니다.
채팅에서 격렬한 대화가 오간 후, 제가 이미 두 개의 의견 사이트에 불만을 제기했고, 이미 조사를 받고 있다고 말한 후... 그 후... 그들은 아무런 설명도 없이 제 계정을 폐쇄했습니다.
합법적인가요??? 500%와 700% 보너스로 수천 명의 플레이어를 사기하는 가짜 카지노입니다. 가능한 한 빨리 이 카지노를 조사하세요.
업데이트: 그들은 여전히 게임 ID를 주지 않습니다. 휴일이 끝났으니 더 이상 저에게 ID를 줄 변명이 없습니다. 같은 문제에 대해 며칠 더 물어본 후, 매니저/관리자/책임자에게 말해야 한다고 들었습니다...
제가 실용적 ID에 관해 요청한 것에 대해 다음과 같이 답변했습니다.
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친애하는 미델가도,
안타깝게도 GDPR 문제와 관련된 불만은 처리할 수 없습니다. 사건을 추진하고자 하는 경우 Casino.Guru에 문의하는 대신 해당 당국에 문의하는 것이 좋습니다. 불공정한 카지노 관행으로 피해를 입은 플레이어를 돕기 위해 항상 노력하지만 GDPR 법률은 저희 전문 분야를 벗어납니다.
그 밖에 도와드릴 만한 일이 있으신가요?
문안 인사,
건강 상태
