이탈리아의 선수가 계정 폐쇄를 요청했습니다. 불행히도, 그것은 부여되지 않았으며 계정에 액세스 할 수 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
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Spintropolis Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.
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양: €160
Spintropolis Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, spintropolis라는 카지노 사기에 이의를 제기합니다. 60 € 유로의 첫 입금을 한 후 18:30 19:00부터 어제 저녁에 등록했는데 이익이 발생하지 않는 슬롯을 재생하기 시작했습니다 ... 나는 그들의 오퍼레이터 중 한 명과 대화하기 위해 채팅에 들어갔고 그들이 여러 제안을 제공한다고 말했기 때문에 그들의 사이트의 보너스 코드를 수집하는 방법을 묻습니다. 그 후에 40 €가 청구되었지만 일부 슬롯 요청에서만 지출 할 수있었습니다. ,이 모든 것이 저를 의심하게 만들었으며, 보너스를 제공하여 주제를 전환하려는 지원에 대한 내 계정 폐쇄를 요청했습니다. 오늘 아침 2020 년 5 월 12 일에 100 유로를 예치하여 운영자에게 300 유로의 금액에 도달 한 다음 200 %의 보너스를 요청했습니다. 전보 채널을 통해 사전 설정된 시퀀스가있는 슬롯에서 계속 플레이했습니다. 그것은 나에게 입금 한 돈을 지출 한 후 나에게만 지불 할 수있는이 베팅 의이 승리 시퀀스 덕분에 약속했다. 어쨌든 나는이 보너스에 대해 대화를 한 운영자가 결정 한 슬롯에서 다시 한 번 수집하지 않는다. 이 베팅에서 얻은 이익은 다시 계정 폐쇄를 요청했으며 어제 저녁과 오늘 사이에 일부 이메일을받은 후 요청이 승인되지 않았습니다. 더 이상 누구에게 연락 해야할지 모르겠습니다. 지원을 요청합니다. 발생 Apenna 나는 당신의 의견을 드리겠습니다, 나는 매우 빨리 당신의 정보를 가능한 빨리 기다립니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Antonio,
불만을 제출하고 다른 플레이어와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 일정 기간 동안 단순히 계정을 폐쇄하거나 카지노에서 영구적으로 자신을 제외 시키려고했는지 분명히 말씀해 주시겠습니까? 자체 제외는 즉시 승인되어야하지만 계정 폐쇄는 처리하는 데 약간의 시간이 필요합니다. 귀하의 계정에 계속 액세스 할 수 있음을 이해하고 있습니까? 라이브 채팅을 통해 요청한 경우 계정 폐쇄 요청 또는 스크린 샷 요청이 포함 된 이메일을 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Antonio,
관련 스크린 샷을 전달해 주셔서 감사합니다. support@spintropolis.com으로 이메일을 보냈는지 확인해 주시겠습니까? 전달한 자료에서 전달되지 않은 것처럼 보입니다. 그게 사실입니까? 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"자체 제외 옵션을 사용하려면 제외시키려는 계정의 세부 사항 및 자체 제외를 적용 할 기간과 함께 당사에 전화하거나 support@spintropolis.com 으로 이메일을 보내십시오 . 특정 기간이 주어지지 않으면 최소 기간 동안 귀하를 제외시킬 것입니다."
모든 필수 정보 (제외하려는 계정에 대한 세부 정보 및 자체 배제 기간을 적용 할 기간 포함)가 포함 된 이메일을 하나 더 보내는 것이 좋습니다. 이메일로 저를 참조하십시오. 대단히 감사합니다.
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