핀란드에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
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Spinurai Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 68
양: €1,000
Spinurai Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
Spinurai Casino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 이미 2021년 9월에 확인되었으며 이에 대해 이메일로 알려주세요. 카지노에서 주간 보너스 제안을 이메일로 보내드립니다.
두 번의 이전 인출은 잘 진행되었으며 총 약 보너스와 함께 받은 550유로!
그러나 이제 약 2주 전에 개인 이메일 / WEEKEND 보너스 제안을 다시 수락했습니다.
0.50% 또는 100%를 제안합니다. 저는 이전 것을 선택했습니다. 코드 HIGH로 보증금은 50유로였습니다!
나는 더 이상 상금을 꿈꾸지 않고 이른 저녁부터 밤까지 이것을 재활용했지만 결국 잔액을 놓쳤습니다.
이걸 5년정도 기다렸는데 메일알림,출금취소,설명없음! 라이브 채팅에 더 많은 정보를 요청하라는 요청을 받았지만 정보가 없습니다.
그 때 고객센터 담당자가 또 출금을 하라고 해서 어떻게 하면 된다고 해서(채팅오픈) 이렇게 했더니 잘 되는 것 같다고 하고 또 다시 4일을 기다렸다가, 내 이메일로 다시 동일한 알림, 출금 취소!
그 후 첨부파일을 가지고 직접 지원팀에 연락을 했으나 여전히 응답이 없습니다!
카지노 사이트에 갔는데 로그인을 하려고 했더니 페이지에 계정이 해지되었다고 나와요!
모든 정보 없이.
나는 항상 규칙과 조건에 따라 플레이했습니다. 금지된 게임이 없습니다. 게임 내 최대 베팅 금액은 € 1.20 Tru Sheriff입니다!
질문에 대한 답변을 얻지 못하고 질문이 무엇인지 모르겠습니다.
은퇴한 아마추어 선수, 이미 20년 정도 일류 카지노의 단골손님, 이제까지 문제없다!
카지노에서 완전히 나 자신에게 이상한 길! 원래 보증금이 어디로 갔는지 말하지 마십시오.50유로!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 또한 가능하다면 성공적인 인증에 대한 확인을 저에게 전달해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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그래도 카지노는 내 질문에 대답하지 않고 상황을 명확히하지 않습니다! 취소된 출금으로 첫 출금이 먼저 1000유로에 내 게임 계정으로 반환되었고 라이브 채팅에 대한 이유를 묻는 질문에 라이브 채팅에서 아무런 설명도 제공하지 않고 직접 출금을 따랐습니다. 채팅 열기 내 계정으로 카지노에 로그인하려면 사이트를 신고하십시오. (카지노 계정이 해지됨) 지원팀에서 내 문의에 응답하지 않았습니다!
카지노는 플레이어에게 책임을 요구하지만 자체 책임을지지 않는 것 같습니다. 적어도 카지노가 개인에 대해 책임이있는 이러한 종류의 행동은 내 관점에서 터무니없고 파렴치합니다.
그러나 나는 주어진 지시와 규칙에 따라 행동했습니다!
카지노가 처음에는 일부 상금이 정직하게 지불되는 방식으로 작동하지만 더 자주 승리하게 되면 명백한 이유 없이 상금이 무효화되기 시작합니다. 물론 다음과 같이 질문하는 것이 적절합니다. 카지노는 플러스 측면에서 균형을 유지하기 위해 작동합니까?
게다가 그 이유를 정당화할 수 없어도 담당자에게 통보를 받은 경우에만 책임이 라이브 채팅 쪽으로 조금 옮겨가는 것 같습니다!
나는 무엇보다도 이 카지노와 다른 카지노에 대한 Gasino Guru의 리뷰를 볼 가치가 있다고 생각합니다. 적어도 카지노 운영에 대해 정직하고 공정합니다!
감사합니다 Lars-Erik🙂
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공공의
공공의
2 년 전
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Lars님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 라스입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Spinurai Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어 계정을 차단한 이유를 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Spinurai Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. 몰타 게임 당국에 문의할 수 있습니다. 연락하는 데 도움이 필요하면 viliam.v@casino.guru로 이메일을 보내주세요.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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