홈 화면컴플레인Spinz Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Spinz Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 189

양: €600

Spinz Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.06.17 | 해결되지 않은 : 2021.07.07
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 플레이어는 출금 절차에 불만족합니다. 카지노가 응답하지 않았고 우리는 '미해결'로이 불만을 종결해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여기에서 몇 달 동안 플레이 한 후 5 월 29 일에 £ 600를 인출하고 문제없이 입금 및 출금했습니다. 내가 제공 한 추가 정보를 요청하면 대부분의 이메일이 응답없이 무시됩니다. 전화 및 라이브 채팅에 대한 응답이 없습니다. 인출 처리를 요청했고 내 계정은 해지되었지만 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Scallyaj1966에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노가 추가 문서를 승인했는지 명확히 해주시겠습니까? 아니면 통신이 중단 되었습니까?

당신과 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까? 또는 여기에 게시 할 수 있습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나


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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내 주신 Scallyaj1966에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 된 불만 사항에 답장 해달라고 요청합니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Scallyaj1966!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 문제 해결을 위해 Spinz Casino의 담당자를이 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Spinz Casino에게이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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