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Split Aces Casino - 플레이어는 정보 보안에 관심이 있습니다.

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Split Aces Casino
제출: 2020.06.28 | 케이스 종결 : 2020.07.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

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영국의 플레이어는 카지노가 자신의 개인 정보를 공개 할 것을 두려워합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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오퍼레이터는 마이클에게 전화를 걸어 고객들에게 자신의 주소를 공개하겠다고 위협했다. 그는 나이가 적은 사람들이 플랫폼에서 도박을 할 수 없다고 들었을 때 미성년자를 위협했습니다. 그의 위협은 경찰과 다른 당국에보고되었다

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콘스탄틴에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이것은 매우 심각한 고발입니다. 이에 대한 증거가있는 경우 가능하면 귀하와 카지노 사이의 관련 의사 소통을 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오). 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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콘스탄틴에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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