폴란드의 플레이어는 Sportsbet.one을 통해 스포츠 베팅 및 슬롯에 입금하고 베팅했으며 모든 보너스 베팅 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 카지노는 다중 회계를 이유로 그의 상금을 압수했습니다. 플레이어는 자신이 새로운 장치와 표준 인터넷 연결을 사용했다고 주장하면서 어떤 잘못도 부인했습니다. 그는 또한 유사한 베팅 패턴을 기반으로 자신을 다른 플레이어와 연결하는 카지노의 능력에 의문을 제기했습니다. 카지노는 그들의 행동을 정당화할 충분한 증거를 제공했습니다. 플레이어는 여러 계정을 보유하고 보너스를 남용하여 카지노 이용 약관을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. 카지노는 플레이어의 마지막 입금액을 반환했으며 우리는 불만 사항이 부당하다고 판단하여 종결했습니다.
안녕하세요
제가 이해할 수 없는 이유로 거부되었기 때문에 Sportbet.one 에 대한 제 불만 사항을 다시 한 번 살펴보시기 바랍니다. 이전 불만 사항에서 나는 sportbet.one 카지노에서 내 슬롯 게임을 보여주는 스캔을 보냈고 그것은 다음과 같습니다. 이 사건은 스포츠 베팅에 관한 것이기 때문에 게시되지 않았습니다. 예, 저는 실제로 스포츠 베팅을 몇 번 했지만 카지노에서 더 많이 했고 카지노에서 더 많은 수익을 얻었습니다. 안타깝게도 이 카지노는 Casino.Guru에서만 찾았습니다. Guru, 정보와 정보를 보지 못했습니다. 이 웹사이트에 대한 리뷰를 다른 곳에서 읽었는데 Casino.Guru에서 읽었는데 리뷰가 꽤 좋은 편이에요. 6.4로 안전하다고 생각해서 계정을 만들고 플레이했는데 이제는 어디에도 불평할 수 없습니다. 잘못된 이유(스포츠 배팅 게임)로 거부되었기 때문입니다. 카지노에서 여러 번의 스포츠 배팅과 수백, 수천 번의 스핀을 했다고 썼기 때문입니다.
첨부 파일에는 내가 카지노로 자금을 이체하고 카지노에서 다른 여러 슬롯을 플레이했음을 보여주는 스크린샷을 보내드립니다.
나는 카지노 슬롯에서 더 많이 플레이했고 Sportbet.one 의 카지노 슬롯에서 더 많은 수익을 올렸기 때문에 이는 카지노에도 관련되므로 내 불만 사항을 다시 살펴보시고 이를 수락해 주시기 바랍니다.
친애하는 Czarek9696님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportbet.one Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
1: 카지노는 내 계정을 폐쇄하지 않았고 내 상금을 모두 가져가서 나를 프리롤 플레이어로 만들었습니다. 예치금과 보너스는 베팅 요건에 따르며 예치금은 보너스와 연결되어 있습니다. , 내가 지면 괜찮습니다. 당신이 이기면 우리는 상금을 압수할 것이며 이길 가능성은 없습니다.
2: 카지노는 내 상금을 압수하고 입금액만 남겼습니다.
3: 물론, 저는 온라인 카지노에서 암호화폐 입금 방식을 여러 번 사용해 왔습니다.
4:
며칠 전에 구입한 새 컴퓨터를 사용했는데 어떻게 이 장치에서 더 많은 계정을 열 수 있는지, 어떤 근거로 그런 말을 할 수 있는지 이해가 되지 않습니다. 다중 계정 및 보너스 남용을 허용하지 마십시오.
- 플레이어 그룹이 동일한 베팅 패턴을 사용하고 위치, 장치 또는 IP를 통해(그러나 이에 국한되지 않음) 연결되어 있는 것으로 밝혀진 경우 sportbet.one 경영진은 자체 재량에 따라 보너스 상금 및/또는 압수할 권한을 갖습니다. 보증금.
이 점은 무엇을 의미하나요? 누군가가 나와 비슷한 베팅, 슬롯 및 스테이크를 플레이하는 경우 보너스 초과로 간주될 수 있으며 이는 카지노가 누구의 계정을 폐쇄할 수 있으며 증거가 필요하지 않음을 의미합니다.
필요한 정보를 제공해 주신 Czarek9696님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Czarek9696님,
귀하의 문제에 대해 듣고 늦어서 죄송합니다. 이제 저는 카지노 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Sportbet.one 카지노 팀에게 ,
상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 분쟁 상금은 어떤 게임에서 누적되었나요? 그것들을 축적하는 데 보너스가 사용되었습니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
우리 나라의 다른 플레이어에 대해서는 모르지만 프록시/VPN을 사용한 적이 없으며 폴란드의 일반 인터넷 공급자를 통해 인터넷을 사용했습니다.
그렇다면 우리 나라의 누군가가 유사한 예금을 하면 다중 계좌로 간주됩니까?
내가 보기엔 나와 chab*****라는 사람이 하는 다른 슬롯 게임도 있는 것 같아 7@onet.eu .
스포츠 베팅 나는 축구, 테니스, 농구, 하키 등 가장 인기 있는 스포츠에 여러 베팅을 했습니다.
나는 카지노 제공업체인 Platiplus, Bgaming, Evolution, Mascot, Tomhorn에서 슬롯을 플레이했습니다.
슬롯: Fruit Vegas, 243 Crystal Fruits, All Lucky Clovers, West Town, First Person Dragon Tiger, Fruit Million, Dragons Element.
비슷한 방법과 입금액으로 플레이어의 당첨금을 취소하면 조금 이상해 보이지만 결국 Eth는 BTC 다음으로 인기 있는 암호화폐이기 때문에 많은 사람들이 사용합니다.
제가 왜 폴란드에서 온 다른 플레이어와 연결되어 있다고 생각하시는지 완전히 이해가 되지 않습니다. 그 사람이 동일한 장치, IP 주소를 사용했습니까?
다음에 폴란드에서 누군가가 계좌를 개설하고 ETH에 입금하고 스포츠와 슬롯을 한다면 그 사람이 나와 연결되어 있다고 가정하시겠습니까? 와, 정말 믿을 수 없을 것 같고, 중요한 증거 없이도 실제로 많은 혐의로 기소될 수 있기 때문에 매우 위험합니다.
이제 나는 bt와 다른 사이트에서 귀하의 카지노에 대한 부정적인 리뷰를 이해하기 시작했습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 Sportbet.one 카지노 팀에게 ,
해당 문제와 관련된 제 이메일을 보시고 요청한 내용을 알려주실 수 있나요?
안녕하세요 여러분,
(휴가) 늦어져서 죄송합니다.
친애하는 Sportbet.one 카지노 팀에게 ,
해당 문제에 관해 제가 마지막으로 보낸 이메일을 보시고 요청한 내용을 제공해 주시기 바랍니다.
충분한 증거가 제공되지 않을 경우 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료됩니다.
양해 해 주셔서 감사합니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는 Czarek9696님께,
카지노는 충분한 증거를 바탕으로 자신의 주장과 결정을 완전히 뒷받침할 수 있었습니다.
필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후, 우리는 카지노 이용 약관 위반(여러 계정 및 보너스 남용)으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 종결합니다. 사용자당 1개의 계정만 허용되며 이는 보너스에도 적용됩니다. 두 연결 계정 모두 첫 입금 보너스를 사용했습니다. 귀하의 분쟁 계정은 두 번째 계정이었고 첫 번째 계정은 이전에 동일한 보너스에서 상금을 성공적으로 인출했으며 두 번째 계정은 더 이상 이 보너스를 받을 자격이 없었으므로 해당 계정의 상금은 유효하지 않은 것으로 간주됩니다. 제공된 증거를 고려할 때, 달리 입증하는 것은 불가능할 것입니다.
불행하게도 카지노가 "익명"이고 KYC를 요구하지 않는다고 해서 연결된 계정과 함께 다른 IP/장치를 사용하더라도 여러 계정이나 남용을 감지할 수 있는 방법이 없다는 의미는 아닙니다. 이해할 수 있는 이유로 더 자세한 내용은 공개하지 않겠습니다.
마지막 입금액이 반환되었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다.
논쟁의 여지가 있는 상금이 예금 보너스가 아닌 스포츠 베팅으로만 누적된 경우, 안타깝게도 아시다시피 저희 포럼에서는 온라인 카지노에 대한 불만 사항만 다룹니다. 스포츠 베팅 관련 불만사항, ADR을 처리하는 웹사이트 중 하나를 방문하거나 카지노를 규제하는 당국에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 우리는 스포츠 베팅 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않으며, 현재 이러한 유형의 문제를 해결하지 못하고 있습니다.
귀하가 당사의 솔루션에 만족하지 않는 경우에도 마찬가지입니다. 카지노가 규제되는 도박 당국(또는 ADR)에 자유롭게 문의하세요.
이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru .
정보를 제공하고 협조해 주신 Sportbet.one 카지노 팀에 진심으로 감사드립니다!
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
