홈 화면컴플레인Sportiumbet Casino - 카지노에서 스스로 퇴장하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

Sportiumbet Casino - 카지노에서 스스로 퇴장하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

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양: Mex$500

Sportiumbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.11.04 | 해결 : 2022.11.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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멕시코 선수가 자가격리를 요청했습니다. 불행히도 조사는 무시되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날!! 책임 있는 게임이 없어서 심각한 문제가 있어요

그리고 나는 이미 여러 차례에 걸쳐 ganabet 카지노에 내 계정을 폐쇄하도록 요청했지만 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다. 그런데 이상한 점은 거기에 돈이 있으니 닫지 말라고 하면 거의 바로 대답을 해주고, 계정을 닫으라고 하면 반응이 없다는 것입니다. 닫고 싶은 이유를 자필로 쓴 편지와 함께 이미 우편으로 보냈는데도 나는 자제력이없고 이미 무언가를하고 있습니다. 매우 심각합니다. 닫고 무시하도록 요청하는 이메일을 여러 번 보냈습니다.





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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Cluvf1973,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에 연락하여 입장을 묻기 전에 귀하가 자가격리 요청을 보냈다는 것을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 귀하의 계정이 정지되기를 원하는 기간과 이유를 요청서에 명시하셨습니까?

나는 웹사이트에서 책임 있는 도박 섹션을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):

"인터넷 사이트에서 우리는 사회에 대한 엔터테인먼트 회사로서의 책임을 인식하고 있으므로 사용자의 삶의 질을 과소 평가하지 않도록 영구적인 조치를 제공하고 사용자와 협력하여 책임감 있고 적당한 게임 정보를 홍보하기 위해 최선을 다하고 있습니다. .

따라서 미성년자에 대한 도박 및 내기 행위는 엄격히 금지되며, 그 목적은 오락과 재미뿐이므로 도박을 돈벌이 수단으로 삼지 말고 책임감 있게 플레이하시기 바랍니다.

도박이 흥미롭고 다양한 재미가 있는 것은 사실이지만, 다른 취미와 마찬가지로 학대도 종종 재정 문제와 가족 문제로 이어지는 것도 사실입니다."

귀하의 이메일을 보낸 이메일 주소가 soporte@ganabet.mx 입니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 좋은 아침!! 카지노가 이미 내 계정을 폐쇄했다면 어제 밤에 폐쇄했습니다.

매우 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Cluvf1973의 협조와 확인에 깊은 감사를 드리며, 향후 다른 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터로 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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