멕시코 출신의 이 선수는 4개월 전 도박 중독으로 인해 가나베트 카지노에 자진 퇴출을 요청했지만 그의 요청은 무시되었습니다. 지원팀에 여러 번 이메일을 보냈음에도 불구하고 그의 계정은 계속 활성화되어 재정적 손실이 계속 발생했습니다. 우리는 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 그는 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Sportiumbet Casino - 플레이어의 자체 제외 요청이 무시되었습니다.
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양: ??
Sportiumbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 심각한 도박 중독으로 인해 4개월 전에 Ganabet 카지노에서 자체 출입 금지를 요청했습니다. 저는 무시당했고 지원팀을 통해 여러 번 문의했는데 verificacion@ganabet.mx로 이메일을 보내달라고 요청했습니다.
나는 입금을 할 수 없도록 내 계좌를 차단하고 가능하다면 내 은행 정보를 삭제하라고 주장하면서 여러 번 그렇게 했습니다.
내 요청에 따라 내 계정이 차단되지 않았기 때문에 계속해서 많은 돈을 잃었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lpgutierrezpineda님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 안타깝습니다.
6월 20일 도박중독으로 인한 자진출국 요청 이후 카지노로부터 어떤 답변을 받았는지 알려주실 수 있나요?
KYC 인증을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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