여러 사이트에서 VIP였던 노르웨이 출신의 플레이어는 카지노에서 0.56BTC를 획득했습니다. 그가 10,000달러를 인출한 후 그의 계좌는 폐쇄되었으며 아직 25,000달러의 빚이 남아 있었습니다. 플레이어는 어떠한 잘못도 부인했으며 카지노 폐쇄에 대한 증거를 카지노에 요청했습니다. 해당 플레이어는 지난 1월 말에 계정을 등록한 사실을 확인하고 계정을 확인했으며 스포츠와 카지노 게임을 모두 플레이했습니다. 그러나 스포츠 베팅에서 큰 승리를 거둔 후 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 그의 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있어 우리는 필요한 전문 지식이 부족한 분야이기 때문에 플레이어를 지원할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
0,56 BTC를 획득한 후 그들은 어려움을 겪었습니다. 확인하고 탈퇴를 시도했습니다. 그들은 10,000달러의 인출을 수락하고 내 계좌를 폐쇄했습니다. 그들은 여전히 나에게 25,000달러의 빚을 지고 있지만, 내가 일부 조건을 어겼다는 어떤 종류의 이상한 증거도 제시하지 않습니다.
갑자기 당첨이 불법인가요? 내 상금 중 적은 금액만 나에게 지불하는 것은 의미가 없습니다. 내 도박에는 아무런 문제가 없었습니다. 내가 뭔가 잘못하고 있다는 증거가 필요해요. 그런 증거가 없는 것으로 알고 있습니다.
나는 수년 동안 플레이해 왔으며 여러 사이트에서 VIP입니다. 이에 대한 증거를 제시할 수 있습니다.
친애하는 hilmarsensander2 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
내 계좌는 1월 말에 만들어졌고 그 기간 동안 여러 차례 입금을 했습니다. 나는 그들이 제공하는 두 개의 "제3자" 검증 솔루션을 통해 검증했습니다. 예를 들어 나는 "얼굴 스캔"을 하고 여권 사진을 보내야 했습니다. 이것은 정상이며 다른 곳에서도 해봤습니다.
어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
나는 높은 지분을 가지고 스포츠와 카지노를 모두 플레이합니다. 그러나 Sportsbet.io에서는 스포츠에서 큰 승리를 거둔 후 스포츠와 카지노 모두에서 금지되었습니다. 나는 오랫동안 플레이를 할 수 없었습니다. 나는 처음 몇 번의 베팅을 잃었고 아무런 문제가 없었습니다. 그러나 내가 큰 내기에서 이겼을 때 그들은 갑자기 관심을 보였습니다. 무작위의? 아마도 그렇지 않을 것입니다. 그들은 물론 사람들이 질 때만 좋아합니다.
나는 내기에 배당률 부스트를 사용했습니다. 그것이 문제라면 그들은 내가 얻은 추가 상금을 제거할 수 있습니다. 하지만 25,000을 가져가는 것은 의미가 없습니다. 저는 Stake와 다른 곳에서 보너스나 확률 부스트 없이 플레이합니다. 그래서 나는 그것에 대해 신경 쓰지 않습니다. 나는 이 사이트가 보기에도 좋고 확률 부스트와 같은 좋은 프로모션도 있었기 때문에 이 사이트를 시험해보고 싶었습니다.
계정이 폐쇄되어 더 이상 로그인할 수 없습니다. 도와주세요. 대기업의 사기극, 이러면 안 됩니다!
hilmarsensander2님, 답변해 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 해당 문제가 스포츠 베팅과 관련이 있다는 점을 명시하셨기 때문에 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다.
귀하의 사건을 해결하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 그러나 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 현재 당사에는 스포츠 베팅 분쟁을 전담하는 부서가 없고 이러한 사건을 처리하는 데 충분한 전문 지식이 부족하기 때문에 유감스럽게도 귀하의 불만사항을 처리할 수 없습니다. 제가 더 많은 도움을 받을 수 있었더라면 진심으로 바랐습니다.
양해해 주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 한편, 나는 지금 당신의 불만을 기각할 수밖에 없습니다.
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