인도의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 어떻게 지내세요?
2021 년 2 월 28 일에 sportsbet.io에 1500과 3300을 입금했습니다. 내 계정에서 계정을 가져 왔지만 sportsbet.io에 입금되지 않았습니다. 나는 그들에게 여러 번 연락하여 모든 지불 증명을 제출했지만 그 이후로 응답이 없었습니다. 나는 그들에게 너무 화가 난다. 제 규정을 수락하고 제 문제를 해결하도록 도와 주시겠습니까?
감사합니다
친애하는 Murali,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
어떤 결제 방법을 선택했는지, 이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 경우 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 이미 은행 명세서를 전달하신 것으로 알고 있습니다. 불행히도 1,500 INR과 3,300 INR의 지불 내역을 확인할 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라