미국에서 온 플레이어는 친구를 추천했고 그는 보상으로 보너스를 받기로 되어 있었습니다. 그러나 이 보너스는 적립되지 않았습니다.
내 친구가 입금한 정확한 금액이 확실하지 않아 분쟁 금액이 다를 수 있습니다. 나는 그녀가 그것이 $100라고 말했다고 믿는다. 그럼에도 불구하고 나는 친구를 추천하고 추천 프로모션을 이용했습니다. 카지노는 내 우려 사항의 대부분을 해결했지만 내 주요 우려 사항을 인정하지 않습니다. 내가 추천한 각 친구에 대해 최대 $200까지 200% 보너스를 받기로 되어 있습니다. 나는 이미 성공적으로 그것을 한 적이 있습니다. 그러나 이번에는 그 보너스를 받은 적이 없습니다. 여러 상담원에게 연락을 취했는데 계속해서 문제가 발생합니다. 여러 스크린샷을 첨부합니다.
친애하는 자레드,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 지금까지 얼마나 많은 추천 보너스를 받았습니까? 친구가 이러한 유형의 보너스에 대한 모든 요구 사항을 완료했다고 확신합니까?
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나