캐나다의 플레이어는 입금 후 계정이 차단되었고, 11,000달러 이상의 상금이 있음에도 불구하고 출금할 수 없습니다. 서류는 보냈지만 카지노에서 아무런 답변도 받지 못했습니다.
저는 입금을 했고 며칠 후 제 계좌에는 11,000달러가 넘었습니다. 저는 지불을 주문하고 싶었지만 제 계좌가 차단되었습니다. 저는 서류를 보냈지만 답변을 받지 못했습니다.
사랑하는 케일린,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카