뉴욕의 플레이어는 폴카 코인으로 1,000달러를 지불해 달라고 요청했지만 13일이 지나도 지불을 받지 못했습니다. 그는 카지노에서 핑계를 대는 것에 좌절감을 표했습니다. 불만 처리팀은 해결책을 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 아무런 협조도 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스가 없기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 팀은 해결되지 않은 상태로 인해 카지노가 앞으로 접근 방식을 변경할 수 있다고 제안했습니다.
저는 폴카 코인으로 1,000달러를 지불해 달라고 요청했습니다. 그들은 저에게 돈을 지불하지 않습니다. 저는 정말 도움이 필요합니다. 그들은 계속해서 저를 핑계로 대고 있습니다. 저는 13일 전에 이 지불 요청을 제출했습니다.
사랑하는 joenonyx,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
제 계정은 검증되었습니다. 이전에 그들과 인출한 적이 없는 것 같습니다. 아니요, 보너스를 받지 못했습니다. 취소된 인출은 그들의 소통 부족 때문이었습니다. 그들은 돈을 인출하는 데 50달러를 청구했기 때문에 인출을 취소했고 다른 몇 가지 베팅에 적중했습니다. 제가 말했듯이, 저는 무료로 인출하려고 했지만, 그들은 무료로 아무것도 하지 않는 것 같습니다.
저는 또한 두 명의 고객 서비스 담당자, 웬디와 캐런 A와 이야기를 나누었습니다. 두 사람 모두 여러 차례 모든 것이 잘 진행되고 있으며 프로세서가 요청을 보내기만 하면 된다고 말했습니다. 그리고 처리 관리자는 데이브 J입니다. 캐런은 저에게 데이브 J의 이메일을 알려주었는데, 그 이메일은 davej******였습니다. 000@gmail.com . 내가 그에게 이메일을 보냈을 때 이메일이 발신자에게 반송되었습니다. 그들은 지난 일요일이 아니라 그 전 일요일에 돈이 9월 4일이었던 화요일까지 처리되어야 한다고 말했습니다. 지금으로 2주가 지났습니다. 저는 사람들로부터 비슷한 불평을 읽었고 많은 사람들이 급여를 받는 것을 포기했습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다.
업데이트입니다. 오늘 855GO4BETS 번호로 전화했는데, 카렌은 제가 돈을 받을지 모른다고 했습니다. 이건 흔한 문제인 듯하고, 그들이 승자에게 돈을 지불하지 않는다는 사실을 알려야 합니다.
나는 돈을 받고 그들의 목록 맨 위에 있다는 끝없는 메시지를 받았지만, 그에 따른 지불은 없었습니다. 나는 당신에게 메시지를 보냈다고 생각합니다. 당신이 더 많은 서신 증거가 필요하다면, 나는 당신에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, joenonyx. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 joenonyx,
방금 귀하의 사례를 검토했고 출금 문제로 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 도와드리도록 하겠습니다. 답변이 오면 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 SportsBettingOnline Casino, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 해결에 참여해 주시기를 바랍니다. 이 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 출금 요청의 현재 상태와 언제쯤 처리될지 구체적으로 알려주시겠습니까?
연락을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 언제든지 제 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru
감사합니다,
나탈리아
그들은 월요일 아침에 내 계좌에서 돈을 빼냈고, 이메일에 따르면 그들은 처리업체에 빨리 지불하라고 압력을 가했지만, 여전히 내 암호화폐 지갑에 돈이 없습니다. 지금은 한 달이 넘었기 때문에 다음 달에는 돈이 생기기를 바랍니다.
그러니 분명히 그들은 응답하지 않습니다. 제 돈은 제 계좌에서 인출되었고 고객 서비스에 따르면 "처리자"가 저에게 지불하기를 기다리고 있습니다. 그것은 16일 전의 일입니다. 제가 취할 수 있는 방법이 있습니까? 그들은 제 최근 문의에 다른 헛소리 변명으로 응답했고 불편을 끼쳐드려 롤오버 없이 50달러를 무료로 플레이할 수 있다고 제안했습니다. 솔직히 말해서 웃기는 일입니다. 제가 실제로 계좌에 넣은 돈으로는 지불받을 수 없는데 왜 베팅을 해야 합니까? 실제로 지불받을 수 있는 다른 방법이 있습니까?
친애하는 joenonyx, 저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 달성할 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
저는 앞으로 이런 상황을 피하기 위해 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하실 것을 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
나탈리아
안녕하세요 여러분, joenonyx의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고, 관련된 두 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
친애하는 joenonyx, 저는 카지노 담당자에게 연락했고, 그들이 귀하의 문제에 대한 업데이트를 아주 빨리 공유하기를 바랍니다. 귀하의 인내심에 감사드립니다.
친애하는 joenonyx, 안타깝게도 카지노로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 카지노의 협조 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않으므로 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
나탈리아
