남아프리카 공화국의 한 플레이어는 카지노 계정에 올바르게 입금되지 않은 여러 예금에 대해 질문을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Springbok Casino - 플레이어가 지불 거절로 기소되었습니다.
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양: ??
Springbok Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
Springbok Casino의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 아침 Springbok 카지노에서 2022년 7월과 2022년 8월 예금에 문제가 있으며 9월에 내 은행 계좌에서 공제될 수 있다는 메시지를 메시지 상자에 받았습니다. 내가 한 모든 예금은 은행과 카지노로부터 승인되었다는 알림을 받았습니다. 아니요 그들은 내 카지노 계정이 적립되었지만 지불을받지 못했다고 암시합니다. 그들은 나에게 날짜를 줄 수 없습니다. 이것에 대해 의심스러운 점은 동시에 Thunderbolt Casino로부터 같은 유형의 메시지를 받았다는 것입니다. 두 카지노 모두 지원 이메일 주소로 회신하지 않습니다. 어떻게 그들이 내 카지노 계정에 크레딧을 줬는데 지불을 받지 않았고 9월에 공제될 것이라고 말할 수 있습니까? 일부 입금이 실패했지만 내 은행에서 나갔고 동시에 온라인 채팅 서비스로 이동하여 은행 알림 참조 번호를 보내거나 결제 증명서를 보낼 수 있도록 설정을 열어야 한다고 요청합니다. . 갑자기 연결된 두 개의 카지노가 같은 이야기로 올 리가 없습니다. 그들은 내 계정에서 돈을 공제할 수 있는 권한이 없습니다. 나는 내 은행 계좌에서 나가지 않은 돈없이 입금하고 게임을 한 적이 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 완다72,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
카지노에 연락하여 문제 해결에 협조를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 계산원 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 카지노 계정에 자금을 입금하기 위해 어떤 지불 방법을 선택했습니까? 도박 시설에서 지불 거절을 요청한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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