홈 화면컴플레인Springbok Casino - 플레이어는 아무 것도 이기지 않았다고 불평하고 모든 보증금을 환불 해달라고 요청합니다.

Springbok Casino - 플레이어는 아무 것도 이기지 않았다고 불평하고 모든 보증금을 환불 해달라고 요청합니다.

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양: R5,000

Springbok Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.03.20 | 케이스 종결 : 2020.04.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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남아프리카 출신의 선수는 과거에 같은 카지노에 대해 불평했기 때문에 아무것도 얻지 못했다고 생각합니다. 또한, 그녀는 모든 보증금을 반환한다고 주장합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래서. 어제 나는 보너스와 함께 R150을 예치했다. 보너스와 함께 내 보증금은 R2000 이상이었습니다. R2.50과 R7.50 사이에서 적은 양을 연주했습니다. 거의 R1500을 연주하고 아무것도 얻지 못한 후 나는 자유로운 스핀을 얻었습니다. 두 프리 스핀 모두 서로 다른 베팅으로 플레이하여 R60을 지불했습니다. 오늘 저는 보너스 R400으로 R150을 다시 입금했습니다. 다른 게임과 다른 베팅을 다시했습니다. 아무것도 아세요. 1 개의 풀이없는 스핀도 없습니다. 어제 불평을하려고했지만 다른 기회를 주겠다고 생각했지만 지금은 그들이 사기를 당하고 있다는 것을 진지하게 알고 있습니다. 나중에 R2500이 불가능하고 R100에서도 이길 수 없었습니다. 내 추측은 이전 불만이 표시되어 있기 때문입니다. 나는 전혀 인출을 한 적이 없으므로 모든 예금을 다시 원합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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에스텔에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다. 또한 이전 불만 사항을 업데이트하도록 요청하고 싶습니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 문의 해주세요.이 문제와 관련하여 도움을 드릴 수 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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에스텔,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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