나는 내 돈을 사용하여 R19500 공정하고 정사각형을 만들지 않을 것이며, 내 인출이 거절되었습니다. 왜냐하면 내가 내 상금을 현금으로 인출 한 후에 내가 사용할 수 있도록 허용 한 쿠폰을 사용했기 때문입니다. 쿠폰과 섞이지 않았기 때문에 이전 상금에 영향을 미치지 않아야합니다. 어떤 Sane 사람이 25 개의 저렴한 무료 스핀을 위해 19K의 위험을 감수할까요?
이것은 매우 비 윤리적이며, 내가 당첨 된 상금을 지불하지 않는 이유를 찾고있는 것으로 생각합니다.
그들은 다음 규칙으로 인해 내 우승을 무효화했습니다.
현재 계정에 보류중인 인출이 하나 이상있는 플레이어는 인출이 처리되거나 취소 될 때까지 보너스, 프로모션 또는 기타를받을 자격이 없습니다. 카지노에서 정의한이 정책을 남용하면 플레이어의 상금이 취소 될 수 있습니다.
1. 학대는 고의적으로 해롭거나 악의적 인 행위로 정의됩니다. --- 이것은 학대가 아니고, 거짓 긍정 무지한 실수였습니다. 나에게 제공 할 책임은 어디입니까? --- 이것은 플레이어의 상금으로 이어질 수 있지만 상금이 쿠폰 전후인지 여부는 정의하지 않습니다. --- 상환은 이전 인출에 영향을 미치지 않아야합니다. --- 오프라인 카지노에 들어가서 무료 쿠폰을 제공했기 때문에 칩을 압수한다고 상상해보십시오. ---이 규칙은 절대적으로 터무니없는 것이며 다른 RTG 카지노가 보유하고 있지 않습니다.
2. 당신은 당신의 규칙에 너무 엄격하지만 당신의 서비스는 남아프리카에서 불법입니다.
그러한 도박 제품 및 서비스를 남아프리카 대중에게 제공하거나 제공하고자하는 사업자는 자신이 범죄를 저지르고 있음을인지해야하며 적발되면 형사 기소를받을 것입니다.
나는 당신의 회사가 합법적이라고 생각했지만 확실히 그렇지 않습니다. 나는 당신이 SA에서 운영 할 수 없기 때문에 유효하지 않은 작은 기술 때문에 지불을 거부했다는 사기를 느낍니다.
협박하고 싶지는 않지만이 치료에 대해 전혀 행복하지 않습니다. 요원 중 한 명이 은행에 신고하면 안된다고했는데 보안 팀이 해결해 줄 것입니다.
나는 내가 알지 못했던 불법이기 때문에 더 이상 내 상금을 원하지 않습니다. 계정 생성 (사전 활성화 및 사후 활성화) 이후에 생성 된 모든 예금을 돌려 받기를 원합니다.
여기에 모든 은행 기록이 있습니다. 채팅에 참석 한 여성은 환불을 요청하고 내 계정을 폐쇄하고 BTC로 지불하겠다고 말했습니다.
카지노에 의해 시작된 남용 조항의 남용을 방지하기 위해 카지노가 예방 조치를 취하지 않았거나 적절하거나 달리 취한 것으로 보이지 않습니다.
자체 이용 약관을 위반하고 고객의 부주의 한 행동에 연루되거나 다른 방식으로 카지노를 고객과 동일한 위치에 놓음으로써 카지노는 어떤 식 으로든 고객을 제재 할 수있는 위치에 있지 않습니다. 시작 파티.
카지노 계좌의 신용 및 / 또는 인출 된 고객 소유의 돈을 몰수하여 고객에게 더 많은 재정적 부담을주는 것은 비합리적입니다.
나는이 문제가 법정에서 들리면 Springbok이 이기지 못할 것이라고 믿습니다. 법적 지원이 필요하면 그렇게 할 것입니다.
당신이 가져온 것을 내게 지불하십시오. 나는 당신이 한 일에서 왜 당신이 잘못된 것인지 모든 이유를 묻는 것에 지쳐 있습니다. 진지하게, 자신의 실수에 대해 사과하고 바로 잡으십시오. 그러면 계속 진행할 수 있습니다.
카지노에서 저를 처벌하는 학대에 고의적으로 노출하는 방법을 설명해 주시겠습니까?
어쨌든 내 안전을 보장하기위한 노력입니다. 내 안전을 보장하는 것은 애초에 나를 노출시키지 않습니다. 그것은 당신입니다
처음에 쿠폰을 보내지 않을 책임.
시스템에 개인이 쿠폰을 사용하지 못하도록하는 기능이 분명히있는 경우
나는 당신이 당신의 T & C를 깨는 것을 받아들이지 않았습니다. 나는 당신이 저를 처벌하는 바로 그 학대에 고의적으로 저를 폭로하는 당신의 행동을 받아들이지 않습니다. 인출 과정에있는 사람에게 보너스 사용을 요청하는 커뮤니케이션을 보내는 사업이 없습니다. 그런 다음 보너스를 사용하여 사용할 수 있습니다. 귀하는 철회를 가로 채서 내용을 가져 가려는 특정한 의도로이를 수행합니다. 이것은 당신의 신뢰 지위에 대한 명백한 남용입니다. 그것은 당신의 T & C의 정신에 있지 않습니다. 그리고 솔직히 말해서 부정직하고 역겨운 일입니다. 나는 이것이 공정한 게임을 구성한다는 개념을 받아들이지 않으며,이 사이트의 관리자가 작성한 공정한 게임 코덱에 따라 귀하의 카지노를 '안전한 카지노가 아닌'괄호에 정확히 넣습니다.
I wont R19500 fair and square using my own money, my withdrawal was then declined ,because I redeemed a coupon that you allowed me to redeem after I cashed out my winnings. That should have no impact on my previous winnings as it did not mix with the coupon. What Sane person will risk 19K for 25 cheap free spins?
This is very unethical and I see it as just looking for a reason not to pay my winnings which i won fair and square.
They voided my winning because of the following rule:
Players with one or more pending withdrawals currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise, until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, as defined by the casino, may result in cancellation of the player's winnings.
1. Abuse is defined as any action that is intentionally harmful or malicious --- This was not Abuse, It was a false positive ignorant mistake, where is your responsibility for offering it to me ? --- This says that it may result in a player's winnings but it does not define whether ist the winnings before or after the coupon. --- The redemption should have no impact on previous withdrawals. --- Imagine going into a brick and mortar casino and they confiscate your chips because they offered you a free coupon. --- This Rule is absolutely absurd and not held by any other RTG casino.
2. You are so strict on your rules , but your services are illegal in South Africa.
Operators offering or wishing to offer such gambling products and services to theSouth African public must be aware that they are committing an offence, and will besubject to criminal prosecution if detected.
I thought your company was legit, but it certainly is not. I feel scammed that you refused to pay me because of a small technicality which is not valid as you are not allowed to operate in SA.
I don't want to make any threats but I am not happy at all about this treatment. One of the agents said that I should not report it to the bank and you as the security team will sort it out.
I don't even want my winnings anymore because that is illegal which i was unaware of. I want ALL MY DEPOSITS BACK, THOSE MADE SINCE THE CREATION OF THE ACCOUNT (PRE-ACTIVATION AND POST ACTIVATION).
I have all the bank records here. The lady on the chat said that she will request a refund and close my account and that you will pay me in BTC.
no precautions, adequate or otherwise appear to have been taken by the Casino to prevent abuse of the clause, Abuse initiated by the Casino
By contravening it's own terms & conditions and by being complicit in the actions of the customer inadvertent or otherwise, places the casino in the same position as the customer, The Casino is not in any position to sanction the customer in any way because it is the initiating party.
It is unreasonable to then place further financial burden on the customer by expropriating credit in his casino account and or money belonging to the customer, that has been withdrawn.
I do believe that should this matter be heard in court, Springbok would not win. If I need to seek legal recourse I will.
Please pay me what you took. I am getting tired of asking, tired of giving you all the reasons why you are wrong in what you have done. Seriously, own your mistake apologise for it, make it right and then we can move on.
Can the casino please explain to me how deliberately exposing me to the abuse that they are punishing me for
is in anyway an effort to to ensure my safety. Ensuring my safety is not exposing me to it in the first place. It is your
responsibility to not send the coupon in the first place.
When your system clearly has the capability to not allow coupons to be redeemed by an individual if the
I did not accept you breaking your own t&c's. I do not accept your actions in which you deliberately expose me to the very abuse that you punish me for. You have no business sending anyone who is in the process of a withdrawal any communications inviting them to redeem a bonus. A bonus you then allow them to redeem and then play with. You do this with the specific intention of intercepting the withdrawal and taking the contents. This is a clear abuse of your position of trust. It is not in the spirit of your t&c's. And it is frankly underhanded, dishonest and disgusting. I do not accept any notion that this constitutes fair gaming and according to the fair gaming codec as written by the admin on this site, it puts your casino squarely in the bracket of 'not a safe casino to play in'.
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