홈 화면컴플레인Springbok Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Springbok Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: R5,000

Springbok Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.06 | 케이스 종결 : 2022.07.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 보너스 상금은 인출하기 전에 입금하면서 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하면 불만 사항이 종료됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 무예금 쿠폰이 있었고, 내 베팅 금액은 35000.00이었고 최대 출금 금액은 500이었습니다. 나는 베팅을 통해 플레이합니다. 그리고 500을 현금화 할 수 있습니다. 그러나 netteller 또는 skrill 계정이 없기 때문에 최소 현금 인출 옵션은 1500의 최소 인출 인 bankwire를 사용하는 것입니다. 이제 400이 남을 때까지 플레이 한 다음 50.00의 예금 만 만들었습니다. 5000.00까지 이겼고 이제 카지노에서 내 현금 인출을 거부했습니다. 내기를 통해 플레이했기 때문에 불공평하다고 생각합니다. 나는 내 500을 현금화할 수 없고 지금 그들은 내가 예금한 내 50만 돌려주었다. 그 쿠폰으로 내가 이긴 500은 어떻습니까?? 그것은 실제로 내가 이긴 내 돈입니다. 나는 이 단계에서 화가 난다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 소냐님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Springbok 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

어떤 형태로든 보너스 상금을 인출하려고 시도했는지 또는 전신 송금이 불가능하여 전혀 하지 않았는지 조언해 주시겠습니까? 이 문제에 대해 카지노에 마지막으로 말한 것이 언제였습니까? 보증금이 이미 환불되었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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안녕 닉

내가 말했듯이 나는 쿠폰으로 이겼고 내기를 통해 내기를 했습니다. 쿠폰은 최대 인출이 500이라고 말했습니다. 저는 400이 남을 때까지 플레이했습니다. 그런 다음 50을 입금했습니다. skrill 또는 netteller 계정이 없기 때문에 500을 인출할 수 없습니다. 은행 송금만 가능합니다. 그리고 그것에 대한 최소 인출은 1500입니다. 그래서 저는 제가 만든 500이 지금은 제 것이라고 생각하지만 그때 저는 5000을 얻었습니다. 그래서 지금까지 나는 은행 송금으로 인출할 수 있으며 그 때만 인출을 시도했습니다. 어떤 스프링복은 내 상금만 거부하고 모든 것을 가져갔습니다. 내가 예금하는 50을 제외하고.

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공공의
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2 년 전
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filefilefile

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 소냐님

결제 수단을 확인하기 위해 입금했거나 이전에 이미 확인된 것으로 알고 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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전에 확인했습니다. 그러나 skrill 또는 netteller 계정이 있는 경우에만 인출할 수 있으므로 500을 인출할 수 없습니다. 500을 인출할 수 있는 곳입니다. 그래서 저는 R50을 예치했습니다. 따라서 ef 옵션을 사용하여 출금할 수 있습니다. 비트 은행 송금으로 최소 인출은 R1500입니다. 그래서 나는 플레이하고 R1500까지 오려고 노력했다.

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공공의
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2 년 전
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만약 내가 R500을 현금화한다면 말이다. 그것은 나의 상금이고 나는 그것을 가지고 내가 좋아하는 무엇이든 할 수 있습니다. 내가 원하면 재생할 수 있습니다. 그러나 나는 내 R500 위에 R50을 입금했습니다. 그래서 5000원까지 땄습니다. 그러면 왜 현금화할 수 없습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 소냐님

불행히도 자금이 혼합되고 카지노가 시스템 남용으로 볼 수 있으므로 보너스가 진행 중인 동안 거의 모든 카지노에서 입금하는 것이 금지됩니다.

보증금이 지불 공급자를 확인하는 역할을 하는 경우에는 매우 다른 경우가 되지만 이 경우 카지노 약관 위반입니다. 이러한 경우 카지노는 대부분 보증금을 환불하고 이미 받은 금액만큼은 환불하지 않습니다. 그런 식으로 밝혀져서 유감이지만 등록할 때 카지노 약관에 동의했습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 소냐,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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플레이어가 응답을 중지하면 불만 사항이 종료됩니다.

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