홈 화면컴플레인Springbok Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Springbok Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: Can$6,500

Springbok Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.06.04 | 케이스 종결 : 2024.06.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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Saskatchewan의 한 플레이어는 €6500를 획득하고 확인 및 계정 정보를 제공했지만 카지노는 공유된 계정 정보로 인해 지불을 거부했습니다. 플레이어는 카지노가 지불금을 피하기 위해 의도적으로 사기를 쳤다고 믿었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 6500을 얻었고 내 신원을 확인하고 내 여자 친구와 공유하는 계정에 대한 내 계정 정보를 제공했습니다. 그래서 그들은 나에게 돈을 지불하지 않기 위해 의도적으로 사기를 치는 사람들에게 돈을 지불하지 않기 위해 사기를 쳤습니다. 돈을 내지 않기 때문에 재미로 플레이하기 위해 돈을 포기하는 것을 즐기는 것이 아니라면 이 카지노에서 벗어나세요.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Bgariepy8님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 당신의 여자친구와 어떤 계정을 공유하고 있는지 알려주실 수 있나요?
  • 당신과 당신의 여자친구 둘 다 이 카지노에 계좌를 가지고 있었나요?

또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
5 개월 전
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Bgariepy8 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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