홈 화면컴플레인Springbok Casino - Player는 그녀가 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

Springbok Casino - Player는 그녀가 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

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양: R14,000

Springbok Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.01.20 | 케이스 종결 : 2021.02.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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남아프리카의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player)에 불만족합니다. 플레이어가 응답을 중단하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 스프링복 카지노에서 약 5 개월 동안 게임을하고있다. 나는 많은 예금 쿠폰을 사용했고 그들 모두는 절대적인 악몽이었습니다. 게임은 내 호의로 바뀌지 않았습니다. 쿠폰이없는 입금도 성공하지 못했습니다. 캐쉬백 보너스는 같은 게임을 제공하는 jackpotcash 및 silversands와 같은 다른 카지노에서와 마찬가지로 정기적으로 다른 게임을 시도했습니다. 저는 그 카지노에서 3 년 넘게 온라인 게임을 해왔고 매우 성공적이었습니다. 저는 R14000이 넘는 금액을 130 개 이상 입금했습니다. 그것에 대해 많은 불만이 있은 후에도 그들은 계속해서 내가 불행하다고 말했습니다. 게임을 플레이하는 동안 기능이나 프리 스핀을 받고 항상 평균 이하의 비용을 지불합니다. 나는 카지노가 각 예금의 결과를 통제한다고 생각합니다. LUCK 나 랜덤 제너레이터가 아니기 때문에 부당하게 도둑 맞았다 고 느낍니다. 같은 경험을 가진 6 명의 친구가 있으니 제발 도와주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 트레이시,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기 할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 이것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사례에 도움이 될 정보가 더 있으면 제게 전달해주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정 한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 불만 사항과 관련하여 제가 도와 드릴 수 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Thaks 나는 결국 R7000을 얻었습니다. 내 계정을 조사하고 있다고 말한 후 어떻게되었는지 이상합니다. 그러나 나는 여전히 지불을 기다리고 있습니다. 인출은 영업일 기준 2 일 후에 처리된다고 명시되어 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.

인출을 요청한 날이 며칠 전인지 알려주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지난주 목요일에 요청했습니다. 이용 약관에는 영업일 기준 2 일이 명시되어 있습니다. 지금은 2020 년 11 월 28 일에 보내 드린 서류를 요청하고 있는데,받은 것을 확인하고 만족해서 확인했습니다. 이제 그들은 문서를 다시 요청하고 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 정보를 모두 제공 해주셔서 감사합니다, 트레이시. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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Springbok Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕,


2021 년 1 월 29 일 트레이시의 상금 전액 (R7,000)이 지급되었음을 확인하게되어 기쁩니다.


추가 지원이 필요한 경우 확인하고 알려주십시오.


감사합니다.

스프링복 제휴 팀


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 트레이시,

상금을 받았는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 트레이시,

귀하의 의견이 없습니다. 카지노의 진술을 확인하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부해야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 플레이어가 응답을 중지하면 불만 사항이 다시 처리됩니다.

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