홈 화면컴플레인Stake7 Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Stake7 Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: €1,500

Stake7 Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.02.19 | 케이스 종결 : 2021.02.23
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 친구의 결제 방법으로 자금이 입금되어 거부되었습니다. 이 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 스테이크에서 1500 €를 얻었고 은행 계좌로 이체하려고했지만 여러 번 거부되었습니다. 이미 스테이크 7에 연락했습니다. paysafe는 좋은 친구에게서 왔고 이제 그들은 단순히 내 상금을 모았고 더 이상 나에게 연락하지 않습니까?

LG 해리

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공공의
공공의
3 년 전
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해리 롤렉스에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.stake7.com/TermsConditions :


" 본인 명의로 등록 된 계좌로 입금해야합니다. 친구, 친척, 파트너, 남편 또는 아내와 같은 제 3 자 입금은 허용되지 않습니다. 일상적인 보안 검사에서 이러한 일이 발생했음을 발견하면 모든 상금이 몰수되고 원래 예금은 계정 / 신용 카드의 적법한 소유자에게 전달됩니다. 정당한 소유자에게 돈을 반환하기 위해 은행 송금이 필요한 경우 모든 은행 수수료는 수취인이 부담합니다."


이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용 할 수 있지만 그렇지 않았습니다. 죄송하지만이 질문에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 이 사건을 뒷받침 할 추가 정보가 있으면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Ok 부끄러운 일을 할 수 있기를 바랬는데 어쨌든 고마워

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공공의
공공의
3 년 전
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다시 한 번이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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