인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 불만은 이중성으로 인해 "거부"되었습니다.
안녕하세요, 저는 Bharat이고 인도에서 왔습니다. 방금 star111에서 십대 패티 게임을 하고 INR 11 lacs를 얻었고 star111이 아무 이유 없이 내 계정을 차단했습니다. 그래서 내가 무엇을 하는 건지 말해주세요. 6***27***3
친애하는 Anand9001,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 상금 스크린샷과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 고객님, 제 계정은 12일 이후로 폐쇄되었습니다. 저는 그냥 라이브 게임만 하고 당첨금액은 1100000인데 아쉽게도 카지노팀에서 아무 이유 없이 막았습니다. 그래서 저는 여기에 있고 싶습니다. 감사합니다. 문제를 해결해 주세요.
나는 8월 11일에 star111에 연락했는데 그는 당신이 카지노에 의심스러운 내기를 걸었고 그것이 당신이 차단된 이유라고 말했습니다.
또한 1300 inr에서 1100000 inr까지 돈을 벌 수 있다고 말했습니다. 그리고 내가 그들에게 이것은 당신의 팀에서 공정하지 않다고 말한 것보다 우리는 현장에서 레겔을 플레이하고 당신은 나를 차단했습니다.
그러니 친절하게 내가 하는 일을 도와주세요. 그들에 대해 불만을 제기하는 방법.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Anand9001님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 카지노 전문가 제 생각에 그들은 저를 차단 해제했다고 생각하지만 비밀번호를 변경하여 지금 로그인할 수 없습니다. WhatsApp을 통해 그들과 연결하지만 WhatsApp에서 나를 차단했습니다. 그러니 도와주세요.
나는 단지 3 일 전에 id s의 ss를 가지고 오늘 무엇을 썼는지.
안녕하세요, Anand9001님,
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다.
이 스레드에 카지노를 초대하기 전에 질문을 드리고 싶습니다.
카지노에 등록한 플레이어 ID는 무엇입니까?
이메일을 입력했지만 사용자 이름을 입력하지 않았습니다. 프로세스 속도를 높이고 카지노에서 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 먼저 이 정보를 제공하십시오.
안녕하세요, Anand9001,
얼마 전 나는 Casino.guru에서 당신과 같은 이름과 성을 가진 사용자에 대한 또 다른 공개적인 불만 사항이 있음을 발견했습니다. 이것은 언급된 유사한 불만에 대한 링크입니다 - https://casino.guru/star111-casino-the-player-s-account-got-blocked
다른 사용자가 어떻게 당신과 같은 이름과 성을 가지고 있지만 Casino.guru에서는 다른 사용자 이름을 가질 수 있는지 합리적으로 설명해 주시겠습니까? 또한 이 사용자는 동일한 플레이어 ID와 플레이어 이메일을 입력했습니다(이메일의 번호는 제외하지만 동일한 웹사이트에서 귀하의 이름과 성을 포함함).
이 스레드에서 위에서 확인한 Star111 Casino의 플레이어 ID와 동일합니다.
그것은 적어도 Star111 Casino의 동일한 플레이어 계정에 대해 이야기하고 있지만 다른 이메일에 대해 이야기하고 있음을 의미합니다.
이 카지노에 1개 이상의 계정이 있습니까? 그렇다면 전체 상황을 자세히 설명해 주십시오.
곧 귀하의 설명을 들을 수 있기를 기대합니다.